Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Miljödata för produkter

Guide för registrering av miljödata för produkter i Shoporama. Ange information om förpackningar, elektroniskt avfall (WEEE) och batterier för EPR-efterlevnad.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Shoporama ger dig möjlighet att registrera miljödata för dina produkter. Detta är viktigt för att uppfylla EPR-reglerna (utökat tillverkaransvar) och ger dig en översikt över förpackningar, elektronikavfall (WEEE) och batterier i ditt sortiment.

Varför ska du fylla i miljödata?

Tre EU-områden gör tillverkaransvaret relevant för danska webbutiker, och du måste kunna dokumentera och rapportera mängder av förpackningar, elektronik och batterier till myndigheterna.

Begreppen kort förklarade i ordlistan: EPR, WEEE och tillverkaransvar.

Aktivera miljödata

Du hittar miljödata när du redigerar en enskild produkt i avsnittet Miljö m.m. Markera rutan Aktivera miljödata för denna produkt för att öppna fälten.

Produkteditoren i Shoporama med sektionen Miljø m.m. udfoldet og fremhævet med rød ramme og afkrydsningsfeltet Aktiver miljødata for dette produkt
Avsnittet ”Miljö m.m.” i produktredigeraren, där du markerar rutan ”Aktivera miljödata för denna produkt” för att öppna fälten för förpackning, elektronik och batterier.

Förpackning

Ange förpackningens vikt per enhet fördelad på material (i gram):

  • Papper/kartong
  • Plast
  • Metall
  • Glas
  • Trä
  • Annat material

Systemet beräknar automatiskt den totala förpackningsvikten.

Elektronikavfall (WEEE)

Om produkten är elektronisk kan du ange:

  • Vikt. Enhetens vikt i gram (exkl. batteri).
  • WEEE-kategori. Välj rätt kategori, t.ex. stora hushållsapparater, IT-utrustning, belysning, leksaker m.fl.

Batterier

Om produkten innehåller ett batteri kan du ange:

  • Batteriets vikt. Vikten i gram.
  • Batterityp. T.ex. litiumjon, alkaliskt, nickelmetallhydrid, knappcell m.fl.
  • Inbyggt. Om batteriet är inbyggt eller kan tas ut.

EPR-registreringsnummer

Du kan ange ditt EPR-registreringsnummer (från t.ex. Emballageretur, Elretur eller Batteriretur) direkt på produkten. Det kan användas för rapportering och dokumentation.

Import och export via CSV

Miljödata kan importeras via CSV-import av produkter. Använd kolumnerna env_enabled, env_packaging_paper, env_packaging_plastic osv.

Du kan också exportera en sammanställd miljörapport för sålda produkter under Order → Exportera miljödata. Här anger du en orderperiod och får en CSV-fil med alla miljödata multiplicerade med antalet sålda enheter, redo för rapportering.

Tips

Använd CSV-import för att massregistrera miljödata för många produkter på en gång, istället för att fylla i uppgifterna manuellt för varje produkt.

Importera och uppdatera miljödata via REST API

Alla miljödatafält är också tillgängliga via Shoporamas REST API som ett inbäddat environment-objekt på produkten. Det gör det enkelt att synkronisera data från ett externt PIM- eller ERP-system, eller att hämta data för årlig rapportering till DPA-System.

Fälten ingår i den vanliga produkt-endpunkten:

  • Hämta: GET /v1/product/{id} returnerar miljöobjektet om produkten har miljödata.
  • Uppdatera: PUT /v1/product/{id} med ett miljöobjekt. Det är en partiell uppdatering, så endast de medföljande fälten ändras. En tom sträng rensar ett fält.
  • Ta bort alla miljödata: Skicka environment med enabled: false. Detta tar bort raden och alla miljödata för produkten.

Exempel på payload

PUT /v1/product/12345
{
  "environment": {
    "enabled": true,
    "packaging_paper": 50,
    "packaging_plastic": 5,
    "weee_weight": 320,
    "weee_category": "small_equipment",
    "battery_weight": 30,
    "battery_type": "li-ion",
    "battery_integrated": 1,
    "epr_registration_number": "12345678"
  }
}

Tillgängliga fält

  • enabled (boolean). Aktivera miljödata. false raderar raden.
  • packaging_paper, packaging_plastic, packaging_metal, packaging_glass, packaging_wood, packaging_other (heltal, gram per enhet).
  • packaging_total (heltal, skrivskyddad). Summan av alla förpackningsvikter. Ignoreras vid skrivning.
  • weee_weight (heltal, gram). Enhetens vikt utan batteri.
  • weee_category (sträng). Officiell WEEE-kategori. Tillåtna värden: large_equipment, small_equipment, it_telecom, consumer_equipment, lighting, electrical_tools, toys_leisure_sports, medical_devices, monitoring_control, dispensers.
  • battery_weight (heltal, gram).
  • battery_type (sträng). Tillåtna värden: li-ion, li-polymer, nimh, nicd, alkaline, zinc-carbon, button-cell, lead-acid, other.
  • battery_integrated (0/1). Om batteriet är inbyggt eller löstagbart.
  • epr_registration_number (sträng).
  • note (sträng). Intern anteckning.

Den fullständiga tekniska dokumentationen finns i Shoporamas OpenAPI-specifikation under produkt-endpunkten.

Vanliga frågor

Var hittar jag fälten för miljödata i admin?

Gå in på en produkt och leta upp avsnittet Miljö m.m. längst ner. Markera rutan Aktivera miljödata för denna produkt, så öppnas fälten.

Måste jag fylla i miljödata för alla produkter?

Du behöver bara fylla i det som är relevant för den enskilda produkten. Om du säljer vanliga varor är det vanligtvis förpackningen. Om du säljer elektronik fyller du även i WEEE-fälten. Om produkten innehåller ett batteri fyller du i batterifälten.

Hur skapar jag en rapport för inrapportering?

Gå till Order → Exportera miljödata, välj den period du ska rapportera för och ladda ner CSV-filen. Den summerar mängderna från alla order under perioden och ger totalsummor per material och kategori.

Kan jag massuppdatera miljödata?

Ja. Använd CSV-import av produkter med kolumnerna env_enabled, env_packaging_paper, env_packaging_plastic, env_weee_weight, env_weee_category, env_battery_weight, env_battery_type, env_battery_integrated och env_epr_registration_number. Eller använd REST API:et och uppdatera environment-objektet per produkt.

Vad gör jag om jag säljer samma produkt med olika förpackningar?

Ange den genomsnittliga förpackningsvikten per enhet. Om du till exempel skickar tio stycken i samma kartong, fördelar du kartongens vikt på de tio enheterna. På så sätt blir totalsummorna vid export korrekta oavsett orderstorlek.

Hur överförs mina miljödata till min bokföring?

Miljödata sparas per produkt och rapporteras via Order → Exportera miljödata. CSV-filen är avsedd för rapportering till DPA-System eller en kollektiv ordning, inte till bokföringssystemet. Själva avgiften du betalar kan bokföras som en vanlig kostnad.

Vad är skillnaden mellan WEEE och EPR?

EPR (utökat tillverkaransvar) är ett samlingsbegrepp för alla tre områdena: förpackningar, elektronik och batterier. WEEE avser specifikt elektronikdelen. Se ordlistan: EPR och WEEE.

Kan jag integrera det med mitt eget PIM- eller ERP-system?

Ja. Alla fält för miljödata är tillgängliga via Shoporamas REST API som ett environment-objekt på product-endpunkten. Du kan både hämta och uppdatera fälten från ett externt system, så att data alltid är synkroniserade.

Vad händer om jag inte rapporterar?

Utebliven rapportering till DPA-System eller en kollektiv ordning kan leda till böter och krav på efterrapportering. Lagstiftningen tillämpas gradvis, men reglerna skärps kontinuerligt. Vi rekommenderar att du registrerar uppgifterna löpande, så att du slipper samla in ett helt års saknade fält före deadline.

Om du har frågor om fälten för miljödata kan du skriva till support@shoporama.dk.