Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Miljödata för produkter

Guide för registrering av miljödata för produkter i Shoporama. Ange information om förpackningar, elektroniskt avfall (WEEE) och batterier för EPR-efterlevnad.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Shoporama ger dig möjlighet att registrera miljödata för dina produkter. Detta är relevant för efterlevnad av EPR (utökat producentansvar) och ger dig en översikt över förpackningar, elektroniskt avfall (WEEE) och batterier i ditt sortiment.

Varför behöver du fylla i miljödata?

Tre EU-områden gör producentansvaret relevant för danska webbshoppar, och du måste kunna dokumentera och rapportera mängder av förpackningar, elektronik och batterier till myndigheterna.

Begrepp som förklaras kortfattat i ordlistan: EPR, WEEE och producentansvar.

Aktivera miljödata

Du hittar miljödata när du redigerar den enskilda produkten i avsnittet Miljö etc. Kryssa i Aktivera milj ödata för den här produkten för att öppna fälten.

Förpackningar

Ange förpackningens vikt per enhet och material (i gram):

  • Papper/kartong
  • Plast/plastmaterial
  • Metall/metall
  • Glas/glas
  • Trä/trä
  • Annat material

Systemet beräknar automatiskt den totala förpackningsvikten.

Elektroniskt avfall (WEEE)

Om produkten är elektronisk kan du ange:

  • Vikt. Enhetens vikt i gram (exklusive batteri).
  • WEEE-kategori. Välj rätt kategori, t.ex. stora hushållsapparater, IT-utrustning, belysning, leksaker etc.

Batterier

Om produkten innehåller ett batteri kan du ange:

  • Batteriets vikt. Vikten i gram.
  • Batterityp. T.ex. litiumjon, alkaliskt, nickel-metallhydrid, knappcell etc.
  • Integrerat. Om batteriet är integrerat eller löstagbart.

EPR-registreringsnummer

Du kan ange ditt EPR-registreringsnummer (från t.ex. Emballageretur, Elretur eller Batteriretur) direkt på produkten. Detta kan användas för rapportering och dokumentation.

Import och export via CSV

Miljödata kan importeras via CSV-import av produkter. Använd kolumnerna env_enabled, env_packaging_paper, env_packaging_plastic etc.

Du kan även exportera en komplett miljörapport för sålda produkter under Order → Exportera miljödata. Här anger du en orderperiod och får en CSV-fil med all miljödata multiplicerad med såld kvantitet, redo för rapportering.

Tips att använda

Använd CSV-import för att massregistrera miljödata för många produkter på en gång, istället för att fylla i dem manuellt för varje produkt.

Ladda och uppdatera miljödata via REST API

Alla miljödatafält är också tillgängliga via Shoporamas REST API som ett nästlat miljöobjekt på produkten. Detta gör det enkelt att synkronisera data från ett externt PIM- eller ERP-system, eller att extrahera data för årlig rapportering till DPA-System.

Fälten är en del av den vanliga produktändpunkten:

  • Get: GET /v1/product/{id} returnerar miljöobjektet om produkten har miljödata.
  • Update: PUT /v1/product/{id} med ett miljöobjekt. Detta är en partiell uppdatering, så endast inkluderade fält ändras. Tom sträng rensar ett fält.
  • Tabort alla miljödata: Skicka miljö med enabled: false. Detta tar bort raden och alla miljödata för produkten.

Exempel på nyttolast

PUT /v1/product/12345 {"environment": {"enabled": true,"packaging_paper": 50,"packaging_plastic": 5,"weee_weight": 320,"weee_category": "small_equipment","battery_weight": 30,"battery_type": "li-ion","battery_integrated": 1,"epr_registration_number": "12345678" } }

Tillgängliga fält

  • enabled (boolean). Aktivera miljödata. false raderar raden.
  • packaging_paper, packaging_plastic, packaging_metal, packaging_glass, packaging_wood, packaging_other (heltal, gram per enhet).
  • packaging_total (heltal, skrivskyddad). Summan av alla förpackningsvikter. Ignoreras vid skrivning.
  • weee_weight (heltal, gram). Enhetens vikt utan batteri.
  • weee_category (sträng). Officiell WEEE-kategori. Tillåtna värden: large_equipment, small_equipment, it_telecom, consumer_equipment, lighting, electrical_tools, toys_leisure_sports, medical_devices, monitoring_control, dispensers.
  • battery_weight (heltal, gram).
  • battery_type (sträng). Tillåtna värden: li-jon, li-polymer, nimh, nicd, alkaliskt, zink-kol, knappcell, bly-syra, annat.
  • battery_integrated (0/1). Anger om batteriet är integrerat eller löstagbart.
  • epr_registration_number (sträng).
  • note (anteckning) (sträng). Intern anteckning.

För fullständig teknisk dokumentation, se Shoporamas OpenAPI-specifikation under produktändpunkten.

Vanliga frågor och svar

Var hittar jag fälten för miljödata i admin?

Gå in på en produkt och hitta avsnittet Miljö etc. längst ner. Kryssa i Aktivera miljödata för den här produkten så öppnas fälten.

Måste jag fylla i miljödata för alla produkter?

Du behöver bara fylla i det som är relevant för den enskilda produkten. Om du säljer vanliga varor är detta vanligtvis förpackningar. Om du säljer elektronik fyller du även i WEEE-fälten. Om produkten innehåller ett batteri ska du fylla i batterifälten.

Hur tar jag fram en rapport för rapportering?

Gå till Order → Exportera miljödata, välj den period du vill rapportera för och ladda ner CSV-filen. Den summerar mängderna från alla order under perioden och ger totalsummor per material och kategori.

Kan jag massuppdatera miljödata?

Ja, det kan du göra. Använd CSV-importen av produkter med kolumnerna env_enabled, env_packaging_paper, env_packaging_plastic, env_weee_weight, env_weee_category, env_battery_weight, env_battery_type, env_battery_integrated och env_epr_registration_number. Eller använd REST API och uppdatera miljöobjektet per produkt.

Vad gör jag om jag säljer samma produkt med olika förpackningar?

Ange den genomsnittliga förpackningsvikten per enhet. Om du t.ex. skickar tio enheter i samma låda ska du fördela lådans vikt över de tio enheterna. På så sätt blir exportsummorna korrekta oavsett orderstorlek.

Hur kommer mina miljödata in i min bokföring?

Miljödata sparas per produkt och rapporteras via Beställningar → Exportera miljödata. CSV-filen är avsedd för rapportering till DPA-System eller ett kollektivt system, inte till bokföringssystemet. Den faktiska avgiften du betalar kan bokföras som en vanlig kostnad.

Vad är skillnaden mellan WEEE och EPR?

EPR (Extended Producer Responsibility) är samlingsnamnet för alla tre områdena: förpackningar, elektronik och batterier. WEEE är specifikt elektronikdelen. Se ordlistan: EPR och WEEE.

Kan jag integrera det med mitt eget PIM- eller ERP-system?

Ja, det kan du. Alla miljödatafält är tillgängliga via Shoporamas REST API som ett miljöobjekt på produktens slutpunkt. Du kan både hämta och uppdatera fälten från ett externt system, så att data alltid är synkroniserade.

Vad händer om jag inte rapporterar?

Underlåtenhet att rapportera till DPA-System eller ett kollektivt system kan leda till böter och krav på efterrapportering. Lagstiftningen har successivt införts, men reglerna skärps kontinuerligt. Vi rekommenderar att du registrerar data löpande för att undvika att samla in ett helt års saknade fält innan tidsfristen löper ut.

Om du har några frågor om miljödatafälten, vänligen skriv till support@shoporama.dk.