Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Konfigurera Burd-integration

Guide för att konfigurera Burd-leverans samma dag i din Shoporama-webbutik.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Burd tilbyder same-day delivery i udvalgte postnumre (primært Storkøbenhavn og omegn). Med Shoporamas Burd-integration kan du tilbyde dine kunder hurtig levering direkte fra din shop.

Forudsætninger

  • En aftale med Burd
  • Dit Kundeid og din Kode fra Burd
  • Din afsenderadresse skal ligge inden for Burds dækningsområde

Opsætning i Shoporama

  1. Gå til Konto i venstre menu
  2. Vælg Webshop og åbn Generelt
  3. Klik på fanen Burd
  4. Indtast Kundeid og Kode fra Burd
  5. Klik Gem

Opret fragtmulighed

Du skal også oprette en fragtmulighed, der bruger Burd som fragtmodul:

  1. Gå til Konto, Webshop, Fragt
  2. Klik "Opret ny fragtmulighed"
  3. Giv den et navn (fx "Same-day levering med Burd")
  4. Vælg Burd som fragtmodul
  5. Klik Gem
  6. Tilknyt fragtmuligheden til de relevante lande

Sådan fungerer det

Burd kontrollerer automatisk, om kundens adresse er inden for deres dækningsområde. Fragtmuligheden vises kun for kunder, der kan modtage Burd-levering.

Tip

Burd er et godt supplement til dine andre fragtmuligheder. Kunder i dækningsområdet kan vælge same-day delivery, mens kunder udenfor stadig kan bruge PostNord, GLS osv.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.