Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Konfigurera Burd-integration

Guide för att konfigurera Burd-leverans samma dag i din Shoporama-webbutik.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Burd erbjuder leverans samma dag i utvalda postnummerområden (främst Stor-Köpenhamn och omnejd). Med Shoporamas Burd-integration kan du erbjuda dina kunder snabb leverans direkt från din webbutik.

Förutsättningar

  • Ett avtal med Burd
  • Ditt kund-ID och din kod från Burd
  • Din avsändaradress måste ligga inom Burds täckningsområde

Inställningar i Shoporama

  1. Gå till Leverans i menyn till vänster
  2. Välj ”Inställningar”
  3. Markera rutan bredvid Burd
  4. Ange kund-ID och kod från Burd
  5. Klicka på Spara

Skapa fraktalternativ

Du måste också skapa ett fraktalternativ som använder Burd som fraktmodul:

Fragt-oversigten i Shoporama med fragtmetoder som Postnord og DAO pakkeshop samt kolonnen Fragtmodul, der viser hvilket modul hver metode bruger.
Under Leverans, Fraktmetoder hittar du alla dina fraktmetoder och kolumnen Fraktmodul. Skapa en ny fraktmetod med knappen Skapa ny och välj Burd som fraktmodul.
  1. Gå till Leverans, Fraktmetoder
  2. Klicka på ”Skapa ny”
  3. Ge den ett namn (t.ex. ”Leverans samma dag med Burd”)
  4. Välj Burd som fraktmodul
  5. Klicka på ”Spara”
  6. Koppla fraktalternativet till de relevanta länderna

Så här fungerar det

Burd kontrollerar automatiskt om kundens adress ligger inom deras täckningsområde. Fraktalternativet visas endast för kunder som kan ta emot leveranser från Burd.

Tips

Burd är ett bra komplement till dina övriga fraktalternativ. Kunder inom täckningsområdet kan välja leverans samma dag, medan kunder utanför fortfarande kan använda PostNord, GLS osv.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.