Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Konfigurera OnPay

Steg-för-steg-guide för att konfigurera OnPay som en betalningsgateway i din Shoporama-webbutik. Stöder betalningslänkar, registrering, återbetalning och annullering.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

OnPay er en dansk betalingsgateway, der giver dine kunder mulighed for at betale med Dankort, Visa, MasterCard, MobilePay og mere. Her er en guide til at opsætte OnPay på din Shoporama-webshop.

Trin 1: Opret betalingsgateway

  1. Log ind i Shoporama-admin
  2. Gå til Konto → Betalingsgateways i menuen til venstre
  3. Klik Opret betalingsgateway og vælg typen OnPay

Trin 2: Forbind til OnPay

Når gatewayen er oprettet, vises et link til at oprette forbindelse til OnPay. Følg linket og godkend adgangen på OnPays side.

Når du har givet adgang til Shoporama, er du klar til at modtage betalinger via OnPay.

Funktioner

Shoporama understøtter følgende OnPay-funktioner:

  • Betalingslinks — Send betalingslinks til kunder
  • Capture — Hæv betalingen fra ordresiden i admin
  • Refund — Tilbagebetal ordrer helt eller delvist
  • Cancel — Annullér en autorisation
  • Automatisk capture — Hæv automatisk betalingen, når ordren sendes eller afhentes

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.