Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Prisbevakning av konkurrenter

Guide för att ställa in övervakning av konkurrentpriser i Shoporama.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Shoporama har en indbygget prisovervågning, der giver dig mulighed for at overvåge en konkurrents pris på et specifikt produkt og automatisk justere din egen pris derefter.

Sådan opsætter du prisovervågning

  1. Gå til Prisovervågning → Opret ny
  2. Vælg det af dine produkter, du vil tilknytte overvågningen
  3. Indsæt URL'en til konkurrentens produkt
  4. Indsæt prisstrengen (den aktuelle pris, fx "19,00"), Shoporama bruger denne til at finde prisen på konkurrentens side
  5. Klik Gem

Overvågningen kører nu dagligt og tjekker konkurrentens pris.

Automatisk prisjustering

Vil du have Shoporama til automatisk at justere din pris baseret på overvågningen, sætter du det op direkte på det produkt, der bliver overvåget:

  1. Åbn produktet under Produkter → Alle produkter og klik Rediger
  2. Find accordion-kortet "Prisovervågning" nede på siden og fold det ud
  3. Udfyld "Træk nedenstående beløb fra mindste pris", fx 1,00 kr.
  4. Sæt et beløb i "Dog aldrig under", prisen vil aldrig gå under dette beløb
  5. Sæt et beløb i "Dog aldrig over", prisen vil aldrig gå over dette beløb
  6. Klik Gem

Bemærk: Priser uden moms

Alle beløb i prisovervågningens auto-justering angives uden moms (ekskl. moms). Husk at omregne, hvis du sammenligner med priser inkl. moms på konkurrentens side.

Eksempel

Sætter du "Træk nedenstående beløb fra mindste pris" til 1,00 kr., og konkurrenten sælger produktet til 149,00 kr. (omregnet til ekskl. moms i Shoporama), vil din pris automatisk sættes til 148,00 kr., forudsat det er inden for dine "aldrig under"/"aldrig over"-grænser.

Begrænsninger

Bemærk

Prisovervågningen er afhængig af, at Shoporama kan finde prisen på konkurrentens hjemmeside. Det er en automatiseret overvågning, og det er ikke alle webshops, vi kan monitorere, fx shops der blokerer for bots eller bruger JavaScript til at vise priser.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.