Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Profilfelter (kundefelter)

Guide til oprettelse af brugerdefinerede profilfelter på kunder i Shoporama. Tilføj ekstra felter til kundeprofiler for at indsamle supplerende information.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer Utvecklare

Med profilfält kan du skapa anpassade fält i kundprofilerna i din webbshop. Det ger dig möjlighet att samla in ytterligare information utöver standardfälten som namn, adress och telefonnummer.

Profilfelter i Shoporama-admin med felterne Køn og Firmanavn samt kolonner for navn, tag, type, værdier, og vægtning.
Översikten över profilfält finns under Kunder och Profilfält. Här visas de skapade fälten med deras tagg, typ, möjliga värden och viktning, och längst ner kan du skapa ett nytt fält eller spara ordningen.

Skapa ett profilfält

  1. Gå till Kunder → Profilfält i administrationen
  2. Klicka på Skapa nytt fält
  3. Fyll i följande:
    • Namn — Fältets etikett som kunden ser (t.ex. ”Favoritstorlek”)
    • Tagg — Ett internt ID som kan användas i mallar
    • Typ — Välj mellan Textfält (fritt textfält) eller Lista (rullgardinsmeny)
    • Värden — Om du väljer lista, ange alternativen åtskilda med kommatecken
  4. Spara fältet

Var visas fälten?

Profilfält visas under ”Övrig information” på kundens profilsida i webbshoppen. Kunderna kan själva fylla i fälten när de redigerar sin profil.

I administrationen kan du se och redigera profilfälten på varje enskild kunds redigeringssida.

Sortering

Du kan ändra fältens ordning genom att justera deras vikt under Kunder → Profilfält. Fält med lägre vikt visas först.

Import och export

Profilfält stöds vid import och export av kunder. När du exporterar kunder som CSV inkluderas alla profilfält som extra kolumner. Vid import kan du fylla i profilfält genom att använda fältnamnet som kolumnrubrik.

Användningsexempel

  • Bransch — Välj från en lista (t.ex. ”Detaljhandel”, ”Grossist”, ”Restaurang”)
  • Kundnummer i externt system — Fält för fritext för ett referensnummer
  • Föredragen kontaktform — Lista med ”E-post”, ”Telefon”, ”SMS”
  • Allergener/preferenser — Relevant för livsmedelsbutiker

Tips

Profilfält kan även nås via REST API:et, så att externa system kan läsa och uppdatera kundernas extra fält.