Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

SSL / HTTPS i din webbshop

Allt om SSL/HTTPS i Shoporama - automatiska certifikat, felsökning av SSL-problem och DNS-konfiguration.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Alla Shoporama-webbutiker får automatiskt ett kostnadsfritt SSL-certifikat som säkerställer att din butik körs via HTTPS. SSL-certifikatet skapas automatiskt när din domän är korrekt konfigurerad.

Automatisk SSL

När du lägger till en domän till din webbutik under Inställningar > Domäner skapar Shoporama automatiskt ett SSL-certifikat. Detta kräver att domänens DNS är korrekt riktad mot Shoporamas servrar.

Kontrollera SSL-status

Under Inställningar > Domäner kan du se status för varje domän. En grön bock indikerar att SSL är aktivt.

Domæne-siden i Shoporama-admin med primært domæne, DNS-opsætning, felt til ekstra domæner, og en SSL-sektion med statussen Aktiv.
På domänsidan visas ditt primära domännamn, DNS-inställningarna och ett SSL-avsnitt. Märket Aktiv bekräftar att din butik redan körs med SSL.

Felsökning

  • ”Anslutningen är osäker” i webbläsaren – SSL-certifikatet har antingen inte skapats ännu eller har gått ut. Kontrollera att DNS pekar korrekt mot Shoporama och vänta upp till ett par timmar.
  • DNS-status visar ”verifying” – Din domän har ännu inte verifierats. Kontrollera att A-posten pekar mot rätt IP-adress. Se artikeln DNS-konfiguration för din domän.
  • Varningar om blandat innehåll – Din sida laddar in en del innehåll via HTTP istället för HTTPS. Kontrollera att alla länkar i ditt tema använder HTTPS eller relativa sökvägar (utan http://).
  • SSL fungerar med www men inte utan www – Båda versionerna av domänen måste läggas till under Inställningar > Domäner, och båda måste ha korrekta DNS-poster.

Viktigt om SSL

  • SSL-certifikat förnyas automatiskt – du behöver inte göra någonting
  • SSL är gratis och ingår i alla Shoporama-abonnemang
  • Google prioriterar HTTPS-sidor i sökresultaten – SSL är en fördel för din SEO