Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Nu sköter din webbutik pantåterlämningen helt på egen hand

Säljer du öl, läsk eller andra drycker med pant? Enligt reglerna ska panten tas ut, och varans pris ska samtidigt anges utan pant. Det sköter Shoporama nu automatiskt: pantavgiften läggs i varukorgen, redovisas som en egen rad på fakturan, följs upp i bokföringen och återbetalas vid retur. Du ställer in det på några minuter.

Lästid: ca {öster} min
Nu klarer din webshop panten helt af sig selv

Har du slutat sälja burkö, läsk eller energidrycker online eftersom pantavgiften var krånglig? Då är du långt ifrån ensam. Enligt reglerna måste du nämligen ta ut pant när du säljer drycker med pant, och samtidigt måste varans pris anges utan pant. De två kraven drar åt olika håll, och det är precis här som många webbutiker hamnar i trubbel.

Därför har Shoporama nu inbyggda funktioner för pant och deposition. Du kopplar en panttyp till dina produkter, och systemet sköter resten: panten visas för kunden, läggs automatiskt i varukorgen, redovisas som egna rader på fakturan, följs upp i bokföringen och återbetalas automatiskt när varan returneras. Och det gäller inte bara pant på flaskor och burkar. Pant på fat, lådor och CO2-flaskor fungerar på exakt samma sätt, eftersom du själv bestämmer namn och belopp för dina panttyper.

Priset visas utan pant, enligt gällande regler

Prismärkningsreglerna kräver att varans pris visas utan pant, och så visar Shoporama det alltid. I de senaste temana får kunden samtidigt en diskret hint på produktsidan, så att panten aldrig kommer som en överraskning senare:

Produktside i webshoppen med en cola til 10,00 DKK, hvor pantbeløbet vises som et hint med + Pant A: 1,00 DKK under prisen

Så ser kunden det i varukorgen och vid kassan

I varukorgen kan kunden se pantbeloppet vid varan, så det framgår tydligt att 10 colaflaskor också medför 10 kronor i pant:

Kurven med 10 colaer, hvor panten på 10,00 DKK vises som en note under varelinjen, samt et andet produkt uden pant

Och i kassan visas pantbeloppet som en egen rad i orderöversikten, precis som på kvittot från snabbköpet:

Ordreoversigten i checkout med subtotal, en selvstændig række med Pant A (10 stk.) på 10,00 DKK, fragt, total, og moms

Visningen varierar något mellan de olika temana. I vissa av de inbyggda temana visas pantbeloppet som en egen rad i varukorgens totalsumma istället för vid den enskilda varan, men beloppet är alltid detsamma och totalsummorna beräknas av Shoporama oavsett tema.

Så här ställer du in det

  1. Skapa dina panttyper under Inställningar, där du hittar avsnittet Pant & deposition. Om din butik har Danmark som standardland finns de officiella satserna redan som knappar: Pant A (1,00 kr), Pant B (1,50 kr) och Pant C (3,00 kr). Du kan ge pantavgiften ett eget varunummer för bokföringen, annars används ett automatiskt.
  2. Lägg till pant på produkten i avsnittet Tull, moms och juridik. Här väljer du panttyp och antal per försäljningsenhet, t.ex. 24 på en ram med 24 burkar.
  3. Ange avvikande värden per variant om du säljer samma produkt i flera storlekar: 1 för en enskild burk, 24 för ramen och 0 för en variant som inte ska ha någon pant alls.
  4. Använd tabellredigeringen för stora sortiment så att du kan lägga till pant på många produkter samtidigt. Produktlistan kan också visa en pantkolumn via Anpassa visning, så att du snabbt kan se vad som saknas.

Resten sköter sig själv

  • Bokföringen sköter sig själv. Pantavgiften visas som egna rader och följer automatiskt med i orderbekräftelsen, fakturan, följesedeln, kreditnotorna och bokföringsintegrationer som e-conomic och Billy. Momsandelen av pantbeloppet beräknas automatiskt enligt leveranslandets skattesats.
  • Beloppet stämmer hela vägen fram till betalningen. Pantavgiften överförs korrekt till betalningslösningen, även i lösningar där kunden ser en specificerad varukorg.
  • Kampanjer påverkar inte pantbeloppet. Rabattkoder och kampanjer beräknas endast utifrån varans pris, panten räknas inte in i gränsen för fri frakt och det samlas inte in lojalitetspoäng på panten.
  • Retur utan miniräknare. Returcentret återbetalar panten automatiskt och proportionellt. Om kunden returnerar 1 av 2 ramar återbetalas panten för exakt 24 burkar.
  • Även i den fysiska butiken. Om du använder Shoporamas kassasystem läggs pantavgiften automatiskt till när varan skannas, och den visas som en egen rad på kvittot.
  • Abonnemang. Om du säljer drycker via abonnemang debiteras pantavgiften per leverans och ingår i det angivna abonnemangspriset.
  • Ren statistik. Pant räknas inte som omsättning i Vareförbrukning & Vinst, så ditt täckningsbidrag påverkas inte av pantbeloppet.

Några saker du bör veta

Funktionen är avsedd för pant och deposition, inte för punktskatter. Förpackningsavgift, chokladskatt och liknande ska enligt reglerna ingå i varans angivna pris och får därför inte läggas till som en panttyp.

Om du använder ett specialutvecklat eller anpassat tema måste temat uppdateras innan pantraderna visas på produktsidan, i varukorgen och på orderbekräftelsen. Själva debiteringen, totalsummorna och bokföringen fungerar oavsett tema, men vi rekommenderar att du uppdaterar temat innan du aktiverar pant. Kontakta supporten på support@shoporama.dk eller din temautvecklare.

Kom igång redan idag

Alla Shoporamas inbyggda teman är klara, och installationen tar bara några minuter. Läs den fullständiga guiden i supportartikeln om pant och deposition, eller lär dig mer om begreppet i ordlistan under pant. Nu finns det inte längre någon anledning att låta burkölen, läsken och fatölen stå ensamma ute i den fysiska butiken.

Dela detta inlägg