Nytt: låt kunderna skräddarsy sina köp

Broderade nallar. Graverade smycken. Dopgåvor med datum. Namnskyltar till förskolan. Om du säljer varor där kunden själv kan sätta sin egen prägel på produkten har du hittills varit tvungen att nöja dig med ett kommentarfält i varukorgen eller ett mejlväxling fram och tillbaka efter att beställningen lagts. Nu är det slut med det.

Med produktanpassning lägger du in fält direkt på produktsidan som kunden själv fyller i innan varan kan läggas i varukorgen. Du styr själv per produktprofil vilka fält som visas, om de är obligatoriska och vad som står som hjälptext.

Fem fälttyper

Du väljer själv vilken typ av fält kunden ska få. Textfält för namn och datum, ja/nej-fält för tillval som presentinslagning, en lista där kunden väljer mellan fasta alternativ, sifferfält för antal och mått samt filuppladdning när kunden ska skicka in sin egen logotyp eller design.

Fälten skapas i produktprofilen, inte för den enskilda produkten. Om du har hundra produkter i samma profil får alla fälten direkt.

Svaren följer med beställningen till packbordet

Det som kunden skriver visas på orderraden hela vägen: i varukorgen, på orderbekräftelsen, på ordern i ditt administrationssystem och på plocklistan. Det råder aldrig någon tvekan om vad som ska broderas när ordern ska packas, och ingen behöver leta i gamla e-postmeddelanden.

Ett litet knep: fler valmöjligheter utan fler lagernummer

En produktprofil kan bara ha en variant, det vill säga en axel som styr lager och artikelnummer. Men du kan ge kunden fler valmöjligheter genom att kombinera varianten med en lista för kundinmatning.

Om du säljer en t-shirt där du lagerför per storlek men trycker färgen efter beställning, ställer du in Storlek som variant med S, M och L, och Färg som kundinmatningslista med Röd, Grön och Blå. Kunden ser två valmöjligheter, du har bara ett lager, och färgen anges som information på beställningen.

Filer hanteras säkert

Om kunden laddar upp en logotyp eller en teckning lagras filen utanför webbutikens offentliga filer och kan endast hämtas av dig via länken i beställningen. Endast bilder och PDF-filer på max 10 MB accepteras, och innehållet kontrolleras vid uppladdningen. Om kunden ångrar sig under processen rensar systemet själv bort de uppladdningar som aldrig ledde till en beställning.

Kom igång

Personalisering fungerar från och med idag i Shoporamas inbyggda teman: Montana, MontanaB2B, Delaware, DelawareDK, Alaska2 och California, samt Washington utan filuppladdning. Om du använder ett specialutvecklat tema måste din temautvecklare lägga till fälten på produktsidan.

Läs hur du kommer igång i guiden Låt kunden fylla i fält på produkten. Du är igång på mindre än fem minuter.