Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Bestandsbenachrichtigung: Benachrichtigen Sie Ihre Kunden, wenn ein Artikel wieder vorrätig ist

Erfahren Sie, wie Sie E-Mail-Benachrichtigungen einrichten, damit Ihre Kunden benachrichtigt werden können, wenn ausverkaufte Produkte in Ihrem Shoporama-Onlineshop wieder verfügbar sind.

Læsetid: ca. 3 minutter
Schopejer

Shoporama har en indbygget funktion, der lader dine kunder tilmelde sig notifikationer på udsolgte produkter. Når varen kommer på lager igen, sendes der automatisk en email til alle tilmeldte.

For at det virker, skal du have to ting i dit tema:

  1. En tilmeldingsformular på din produktside
  2. En mail-skabelon der hedder in_stock_mail.html

Alle standard-temaer (Delaware, DelawareDK, California, Alaska m.fl.) har begge dele med fra starten.

Tilmeldingsformularen

Hvis du bygger dit eget tema eller vil tilpasse formularen, ser den grundlæggende struktur sådan ud:

<form action="" method="post">
  <input type="hidden" name="out_of_stock_signup" value="1"/>
  <input type="hidden" name="product_id" value="<{$product->getProductId()}>"/>
  <input type="email" name="email" placeholder="Din e-mail" required/>

  <label>
    <input type="checkbox" name="mailinglist" value="1"/>
    Tilmeld også nyhedsbrev
  </label>

  <input type="submit" value="Giv mig besked"/>
</form>

De vigtige felter er:

  • out_of_stock_signup: fortæller Shoporama at det er en lager-tilmelding
  • product_id: produktets ID
  • email: kundens email-adresse
  • mailinglist (valgfrit): tilmelder samtidig nyhedsbrev. Dette er det officielle feltnavn brugt i Shoporamas standard-temaer (Delaware/DelawareDK)

Varianter

Hvis du bruger produktvarianter og ønsker at notificere på en specifik variant, skal du inkludere feltet attribute_value_id med variantens ID. I mail-skabelonen vil varianten være tilgængelig via variablen $variant_name.

Mail-skabelonen

Når et produkt kommer på lager igen, sender Shoporama automatisk en email baseret på skabelonen in_stock_mail.html i dit tema. Skabelonen har adgang til $product-objektet, så du kan vise produktnavn, link og andre detaljer.

Se tilmeldte kunder

Du kan se hvem der er tilmeldt lagernotifikationer fra produktoversigten i dit admin-panel.

Har du spørgsmål? Kontakt os på support@shoporama.dk.