Google Ads Conversion Tracking

Google Ads Conversion Tracking zeigt Ihnen, welche Anzeigenklicks tatsächlich zu Aktionen in Ihrem Online-Shop führen. Mit der integrierten Shoporama-Integration können Sie das Hinzufügen zum Warenkorb, den Start der Kaufabwicklung und abgeschlossene Käufe verfolgen, ohne Themes bearbeiten oder mit dem Google Tag Manager arbeiten zu müssen. Dieser Leitfaden führt Sie vom Google Ads-Konto bis zur Shoporama-Einrichtung und deckt auch Offline-Conversions für noch genauere Daten ab.

Voraussetzungen

• Ein Google Ads-Konto mit Rechten zum Erstellen von Conversion-Aktionen.
• Das Tracking-Modul in Shoporama ist aktiviert (es kann eine monatliche Gebühr anfallen).
• Zugang zum Online Shop Admin Menü in Shoporama.

Schritt 1: Erstellen von Conversion-Aktionen in Google Ads

1. Melden Sie sich bei Google Ads an.
2. Gehen Sie zu Ziele > Conversions > Zusammenfassung.
3. Klicken Sie auf Neue Conversion-Aktion und wählen Sie Website.
4. Erstellen Sie für jedes Ereignis, das Sie messen möchten, eine Conversion-Aktion. Mindestens "Kaufen" und vorzugsweise auch "In den Warenkorb" und " Zur Kasse gehen".
5. Sobald die Aktion erstellt ist, suchen Sie Ihre Conversion-ID (beginnt mit AW-) und ein Conversion-Label für jede Aktion. Sie benötigen beides in Shoporama.

Sie müssen weder den Google Tag Manager installieren noch einen Tracking-Code auf der Website einfügen. Shoporama sendet die Signale selbst, sobald Sie die ID und die Labels eingegeben haben.

Schritt 2: Aktivieren Sie das Tracking in Shoporama

1. Gehen Sie in der linken Seitenleiste auf Online Shop > Tracking (der Abschnitt Online Shop hat ein Zahnradsymbol).
2. Markieren Sie Tracking aktivieren.
3. Wählen Sie Google Ads als Plattform unter "Welche wollen Sie aktivieren?".
4. Füllen Sie die Felder im Abschnitt "Google Ads" aus und klicken Sie auf Speichern.

Schritt 3: Geben Sie die Conversion-ID und Bezeichnungen ein

• Conversion ID (erforderlich) - Ihre Google Ads ID im Format AW-123456789.
• Conversion Label - Add to Cart (optional) - wird ausgelöst, wenn ein Kunde ein Produkt in den Warenkorb legt.
• Conversion Label - Begin Checkout (optional) - wird ausgelöst, wenn der Kunde den Checkout-Prozess beginnt.
• Conversion Label - Purchase (erforderlich für ROAS-Messung) - wird ausgelöst, wenn ein Kauf abgeschlossen wird. Der Bestellwert wird als Conversion-Wert mitgesendet.

Was wird automatisch nachverfolgt?

Wenn die Conversion-ID eingegeben wird, löst Shoporama automatisch das entsprechende Ereignis zum richtigen Zeitpunkt aus:

• Add to Cart wird ausgelöst, wenn ein Kunde ein Produkt in den Warenkorb legt (Etikett erforderlich).
• Begin Checkout wird ausgelöst, wenn der Kunde mit dem Checkout beginnt (Etikett erforderlich).
• Kauf wird auf der Quittungsseite gesendet, mit Bestellbetrag und Währung.

Felder, die Sie leer lassen, lösen keine Ereignisse aus. Sie können mit "Kauf" beginnen und die anderen später hinzufügen.

Server-seitiges Tracking

Das klassische Tracking über den Browser wird zunehmend durch Adblocker, ITP in Safari und Cookie-Einschränkungen blockiert. Wenn Sie das serverseitige Tracking in den Tracking-Einstellungen aktivieren, werden die Conversions stattdessen vom Shoporama-Server gesendet, was die Anzahl der aufgezeichneten Conversions in der Regel deutlich erhöht.

Serverseitiges Tracking erfordert die Einrichtung einer Tracking-Subdomain und eine DNS-Konfiguration. Lesen Sie mehr unter Server-seitiges Tracking in Shoporama.

Offline-Konversionen (fortgeschritten)

Auch mit serverseitigem Tracking gehen Konversionen verloren. Offline-Conversions lösen dieses Problem, indem sie die tatsächliche Bestellung zurück an Google Ads senden und sie mit dem ursprünglichen Anzeigenklick über gclid (Google Click ID) verknüpfen. Das Ergebnis sind vollständige Conversion-Daten, die nicht von Cookies oder Browser-Tracking abhängen.

So fangen Sie an:

1. Laden Sie ads@shoporama.dk als Administrator mit der höchsten Berechtigungsstufe in Ihrem Google Ads-Konto ein.
2. Erstellen Sie in Google Ads einen Conversion-Punkt vom Typ Import aus Klicks.
3. Füllen Sie in Shoporama unter Online Shop > Tracking aus:
   • Conversion Action - finden Sie den Wert in der URL unter Conversion Details in Google Ads. Der Parameter heißt ctId, zum Beispiel ctId=123456789.
   • Kunden-ID - Ihre Kundennummer in Google Ads (wird in der Regel in der oberen rechten Ecke der Ads-Oberfläche angezeigt).
   • Operative Kunden-ID - nur erforderlich, wenn das Konto über ein Manager-Konto (MCC) verwaltet wird.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Shoporama wird dann eine CSV-Datei mit Ihren Konversionen generieren. Die Datei kann unter <Ihr-Webshop>/google_ads_offline_conversion.csv heruntergeladen werden und ist mit einer einfachen Autorisierung geschützt. Der Nutzername ist ads und das Passwort befindet sich auf der Tracking-Seite, so dass Google selbst die Datei nach einem von Ihnen in Google Ads eingerichteten Zeitplan abrufen kann.

Lesen Sie die vollständige Anleitung in Google und Microsoft Ads Offline Conversions.

Zustimmungsmodus v2

Shoporama unterstützt den Google Consent Mode v2. Wenn Sie den Zustimmungsmodus in den Tracking-Einstellungen aktivieren, werden Zustimmungssignale automatisch an Google gesendet, basierend auf den Entscheidungen des Kunden im Cookie-Banner. Das bedeutet, dass das Tracking GDPR-konform ist und nur mit Zustimmung erfolgt, während Google die fehlenden Konversionen weiterhin auf der Grundlage anonymisierter Signale modellieren kann.

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich den Menüpunkt in Shoporama?

Klicken Sie in der linken Seitenleiste unter dem Online Shop (der Bereich mit dem Zahnradsymbol) auf Tracking. Dies ist die gleiche Seite, die Sie für Google Analytics, Meta Pixel und andere Tracking-Plattformen verwenden.

Muss ich den Google Tag Manager installieren?

Nein, das müssen Sie nicht. Shoporama verfügt über eine integrierte Google Ads-Integration und Sie benötigen weder den Tag Manager noch manuellen Code im Theme. Geben Sie einfach die Conversion-ID und die Labels ein und die Ereignisse werden von selbst ausgelöst.

Warum stimmen die Zahlen in Google Ads nicht 1:1 mit meinem Bestellverlauf überein?

Google verwendet Attributionsmodelle, die Conversions über Zeit und Kanäle verteilen. Außerdem blockieren Adblocker und Cookie-Beschränkungen immer noch einige Browser-Trackings. Aktivieren Sie das serverseitige Tracking und eventuell Offline-Conversions, um die Lücke zu schließen, aber rechnen Sie immer mit einer leichten Abweichung von Ihren eigenen Bestellstatistiken.

Was ist der Unterschied zwischen regulärem Tracking und Offline-Conversions?

Beim regulären Tracking wird die Conversion in dem Moment gesendet, in dem der Kunde den Kauf im Browser abschließt. Offline-Conversions beziehen Ihre Bestellungen von Shoporama und verknüpfen sie über gclid mit dem ursprünglichen Anzeigenklick, so dass sie auch dann zählen, wenn das Browser-Tracking blockiert wurde. Offline-Daten sind in der Regel vollständiger, kommen aber erst mit ein paar Stunden Verzögerung an.

Warum muss ich ads@shoporama.dk zu meinem Konto einladen?

Um Offline-Konvertierungen hochzuladen, verlangt Google, dass derjenige, der die Daten sendet, Administrator-Zugriff auf das Konto hat. Der Zugang wird nur für die Übermittlung Ihrer Konvertierungen über die API verwendet. Sie können den Zugriff wieder entfernen, wenn Sie die Funktion deaktivieren.

Wirkt sich der Zustimmungsmodus auf meine Anzeigenkosten aus?

Nein, der Zustimmungsmodus hat keinen Einfluss auf Ihre Kosten. Er steuert lediglich, welche Signale aufgrund der Zustimmung des Kunden an Google gesendet werden. Wenn sich ein Kunde gegen Marketing-Cookies entscheidet, modelliert Google die Konversion auf der Grundlage aggregierter Daten, anstatt sie vollständig zu verlieren.

Unser Online-Shop verwendet ein MCC-Konto. Was sollte ich anders machen?

Geben Sie sowohl die Kunden-ID (das Anzeigenkonto selbst) als auch die operative Kunden-ID (Ihr MCC/Manager-Konto) an. Laden Sie ads@shoporama.dk zu dem zugrunde liegenden Konto ein, zu dem die Konversionen gehören.

Kann ich die Einrichtung testen, bevor ich sie laufen lasse?

Ja, das können Sie. Verwenden Sie Google Tag Assistant in Chrome oder die Registerkarte Netzwerk in den Entwicklertools, um zu sehen, ob die Ereignisse ausgelöst werden. Erstellen Sie eine Testbestellung und überprüfen Sie, ob das Ereignis "Kauf" mit dem richtigen Betrag gesendet wird. Die Conversions werden erst nach einigen Stunden in der Google Ads-Oberfläche angezeigt.

Was passiert, wenn ich nur die Conversion-ID eingebe?

Dann werden keine Ereignisse ausgelöst. Um den ROAS zu messen, müssen Sie mindestens das Conversion-Label - Kauf ausfüllen. Die anderen Labels sind optional und können später hinzugefügt werden.

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