Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Erhalten Sie eine E-Mail, wenn eine neue Bestellung aufgegeben wird

Anleitung zum Einrichten einer E-Mail-Benachrichtigung bei Eingang einer neuen Bestellung in Ihrem Shoporama-Webshop.

Lesezeit: ca. 1-2 Minuten
Schopejer

Du kan få Shoporama til at sende dig en notifikation via e-mail, hver gang der går en ny ordre. Så er du altid opdateret, når en kunde handler i din shop.

Sådan aktiverer du notifikationer

  1. Gå til Konto → Webshop → Generelt (URL: /webshop/edit)
  2. Find feltet "Modtag besked via e-mail når der kommer en ny ordre?" og sæt flueben i det
  3. I feltet "Send ordrebesked til" angiver du den e-mailadresse der skal modtage notifikationen (flere adresser adskilles med komma)
  4. Klik Gem

Hvad indeholder mailen?

Notifikationsmailen indeholder de vigtigste ordreoplysninger:

  • Ordrenummer
  • Kundens navn og email
  • Ordrebeløb
  • Bestilte produkter
  • Fragtmetode

Flere modtagere

Du kan angive flere e-mailadresser adskilt af komma i feltet "Send ordrebesked til", så flere personer modtager notifikationen. Se også vores guide til flere modtagere på kontaktformularen.

SMS-notifikation

Ud over email kan du også modtage SMS-notifikation ved nye ordrer. Dette kræver en SMS-integration. Du kan eventuelt slå SMS-notifikation fra, hvis du kun ønsker email.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.