Emergency situation

In case of emergencies or breakdowns, you can send an SMS to our emergency hotline

On-call phone (SMS only)

+45 29 70 15 95

Send an SMS with the following information:

  • Your name and webshop
  • Description of the problem
  • Your callback phone number

Notes: This service is only for critical situations where your webshop is down or has serious problems. For regular support, please use our normal support channels.

All support articles

Shared inventory between webshops

Guide to setting up shared inventory so that two Shoporama webshops draw from the same inventory.

Reading time: approx. {eight} minutes
Shopejer

Har du flere webshops, fx en dansk og en svensk, kan du dele lagerstatus mellem dem. Når en vare sælges i den ene shop, opdateres lageret automatisk i den anden.

Forudsætning: Fælles SKU-numre

For at Shoporama kan identificere det samme produkt på tværs af shops, skal produkterne have identiske SKU-numre.

Vigtigt

Hvis du har produkter med varianter, skal SKU'et matche på variant-niveau. Fx: 112233-S (small), 112233-M (medium), 112233-L (large) i begge shops. Sørg også for at ingen to produkter i samme shop har samme SKU.

Trin 1: Synkronisér lageret

Før du aktiverer delt lager, skal du synkronisere lageret, så det er ens i begge shops:

Synkronisér lager-siden i Shoporama-admin med feltet 'Synkroniser fra denne shop' sat til Engelsk webshop og knappen Gem og synkroniser nu.
På siden Synkronisér lager vælger du hvilken shop lageret skal hentes fra, inden du aktiverer delt lager. Sæt eventuelt flueben i 'Foretag denne synkronisering automatisk hver nat'.
  1. Gå ind i den shop, der skal modtage lagerdata
  2. Klik på Lager i den grå menu
  3. Klik på "Synkroniser lager"
  4. Vælg den shop, du vil synkronisere fra
  5. Klik Synkroniser

Trin 2: Aktivér delt lager

Indstillingen ligger på dine firmaoplysninger, ikke på den enkelte webshop. Den gælder altså for alle shops under samme firma.

  1. Gå til Konto → Firma → Firmaoplysninger i admin-menuen
  2. Sæt flueben i "Aktiver delt lager mellem dine shops"
  3. Klik Gem

Nu deler dine shops lagerstatus automatisk. Når der sælges en vare i den ene shop, trækkes lageret i den anden.

Fejlfinding

  • Lageret synkroniserer ikke?, tjek at produkterne har identiske SKU-numre i begge shops
  • Duplikerede SKU'er?, sørg for at hvert SKU er unikt inden for hver shop. To produkter med samme SKU vil forårsage fejl
  • Varianter matcher ikke?, SKU'et skal matche på variant-niveau, ikke kun på produktniveau

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.

Related articles

Stock notification: Notify your customers when items are back in stock

Learn how to set up email notifications so your customers can be notified when out-of-stock products are restocked in your Shoporama online store.

Update stock with CSV file

Guide to updating inventory on many products via CSV import in Shoporama.

Synchronizing stock with variants

Guide to stock syncing products with variants in Shoporama.

Related features

🗂️

Shared stock

Automatically share inventory between multiple online stores in real-time. Avoid overselling, reduce inventory work and easily expand into new...
🏪

More shops

Run multiple webshops from the same administration. Own domain, design and prices per shop. Shared inventory and product copying across shops.