Emergency situation

In case of emergencies or breakdowns, you can send an SMS to our emergency hotline

On-call phone (SMS only)

+45 29 70 15 95

Send an SMS with the following information:

  • Your name and webshop
  • Description of the problem
  • Your callback phone number

Notes: This service is only for critical situations where your webshop is down or has serious problems. For regular support, please use our normal support channels.

Synchronizing stock with variants

Guide to stock syncing products with variants in Shoporama.

Reading time: approx. {eight} minutes
Shopejer

Når du har produkter med varianter (fx størrelse og farve), håndteres lageret pr. variant. Her er hvordan lagersynkronisering fungerer for varianter i Shoporama.

Lager pr. variant

Hver variant har sin egen lagerstatus. Hvis du har en t-shirt i S, M og L, har hver størrelse sit eget lagerantal. Produktets samlede lager er summen af alle varianternes lager.

For at lagersynkronisering kan ramme den rigtige variant, skal hver variant have sit eget unikke SKU (varenummer) på produktets variantliste.

Opdatér lager via CSV

Du kan opdatere lager på varianter via CSV-import. Filen skal være semikolon-separeret og indeholde tre kolonner: variantens SKU, antal og en valgfri lokationstag.

TSHIRT-001-S;10;
TSHIRT-001-M;15;
TSHIRT-001-L;8;

Den tredje kolonne (tag) er valgfri og angiver en specifik lagerlokation. Lad den stå tom hvis du kun har én lokation.

Opdatér via REST API

Via REST API'et kan du opdatere lager på en variant ved at angive variantens navn:

PUT /REST/stock/{product_id}
{ "count": 10, "variant_name": "M" }

Hvis produktet har varianter og variant_name ikke er angivet, returnerer API'et en fejl med en liste over tilgængelige varianter.

Delt lager

Har du flere webshops, kan du bruge delt lager til at synkronisere lageret automatisk på tværs af shops. Når en variant sælges i én shop, trækkes lageret automatisk i alle shops.

Synkronisér lager-siden med forklaring af delt lager via SKU, dropdown til valg af kildeshop, og afkrydsning for automatisk natlig synkronisering.
Siden Synkronisér lager under menupunktet Lager. Delt lager kobler produkter på tværs af shops via SKU-nummer, og du kan vælge kildeshop og aktivere automatisk natlig synkronisering.

Tip

Sørg for at hver variant har et entydigt SKU. Det er SKU'et der binder lagerimporten til den rigtige variant. Bruger to varianter samme SKU, kan systemet ikke afgøre hvilken der skal opdateres.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.