Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Avmeldingslenker i automatiske e-poster

Gi kundene dine muligheten til å melde seg av automatiske oppfølgings-e-poster etter kjøp og produktanmeldelser - med en enkel lenke i e-posten.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Du kan legge til en avmeldingslenke i de automatiske e-postene dine, slik at kundene dine selv kan velge å ikke motta dem lenger. Dette gjelder to typer e-post: E-post etter kjøp (after_purchase_mail) og produktanmeldelser (product_review).

Slik fungerer det

Når kunden klikker på avmeldingslenken, registrerer Shoporama at vedkommende ikke ønsker den aktuelle e-posttypen. Deretter blir kunden sendt videre til forsiden av nettbutikken din med en bekreftelse.

Format på avmeldings-URL

Lenken som brukeren bruker for å melde seg av, har følgende format:

E-post etter kjøp:

https://din-shop.dk/unsubscribe?email=kunde@example.com&type=after_purchase_mail

Produktanmeldelser:

https://din-shop.dk/unsubscribe?email=kunde@example.com&type=product_review

Omdirigering etter avmelding

Når kunden har meldt seg av, blir de sendt videre til:

https://din-shop.dk/?unsubscribed=after_purchase_mail
https://din-shop.dk/?unsubscribed=product_review

Du kan bruke variabelen $get.unsubscribed i temaet ditt for å vise en bekreftelsesmelding på forsiden.

Eksempel på Smarty-kode i e-postmalen din

Kodeeditoren i Shoporama-admin med mailskabelonen after_purchase.html åben, filtræ til venstre, og Smarty-kode til højre
I kodeditoren åpner du e-postmalen after_purchase.html og setter inn avmeldingslenken nederst i filen. Filtreet til venstre gir tilgang til alle malene i temaet.

Sett inn følgende nederst i f.eks. after_purchase.html:

<p><small><a href="<{$webshop->getUrl()|escape}>/unsubscribe?email=<{$order->getEmail()|escape}>&type=after_purchase_mail">
  Meld deg av disse e-postene
</a></small></p>

Og tilsvarende i product_review_mail.html:

<p><small><a href="<{$webshop->getUrl()|escape}>/unsubscribe?email=<{$order->getEmail()|escape}>&type=product_review">
  Meld deg av disse e-postene
</a></small></p>

Merk: Det er kun mulig å melde seg av etter_kjøp_mail og produkt_anmeldelse. Andre e-posttyper, som ordrebekreftelser og forsendelsesmeldinger, kan ikke meldes av.