Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Opprett fakturabetaling

Veiledning for å sette opp fakturabetaling som betalingsmåte i Shoporama.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Fakturabetaling gir kundene dine mulighet til å betale via bankoverføring etter at de har mottatt varene. Det er en populær betalingsmåte for B2B-kunder.

I Shoporama setter du opp fakturabetaling som en "Annen betaling"-gateway. Dette dekker manuelle betalingsmåter som bankoverføring/faktura, kontant ved henting og lignende.

Slik setter du opp fakturabetaling

  1. Gå til Integrasjoner → Betalingsgatewayer i administratormenyen
  2. Klikk på Legg til betalingsgateway
  3. Velg kortet "Annen betaling" og klikk på Legg til
  4. Gi betalingsmåten et navn, f.eks. "Fakturabetaling", slik at kunden kan se det i kassen
  5. Fyll inn eventuelle bankopplysninger eller instruksjoner i beskrivelsen, for eksempel kontonummer og registreringsnummer
  6. Klikk på Lagre

Hva skjer nå?

Når kunden velger Fakturabetaling i kassen:

  • Bestillingen opprettes med status ubetalt
  • Kunden mottar en ordrebekreftelse med bankopplysningene dine
  • Du må manuelt markere bestillingen som betalt når du mottar pengene

Automatisk kansellering

Ettersom fakturabetalinger ikke alltid blir betalt, anbefaler vi at du aktiverer automatisk kans ellering av ubetalte bestillinger for å holde bestillingslisten ren.

Vær oppmerksom på følgende

Fakturabetaling krever at du selv holder oversikt over innkommende betalinger. Dette innebærer en viss risiko for manglende betaling sammenlignet med kortbetalinger på nett.

Se også: Sett opp EAN-betaling for fakturabetaling til offentlige organisasjoner.

Trenger du hjelp med dette? Kontakt oss på support@shoporama.dk.