Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Sette opp PensoPay

Trinn-for-trinn-veiledning for å sette opp PensoPay som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

PensoPay er en dansk betalingsgateway som gir deg muligheten til å motta nettbetalinger i din Shoporama-nettbutikk. PensoPay støtter de mest utbredte betalingskortene og tilbyr konkurransedyktige priser.

Opprett en PensoPay-konto

Før du kan motta betalinger, må du opprette en konto hos PensoPay:

  1. Gå til pensopay.com og opprett en konto
  2. Fullfør verifiseringsprosessen hos PensoPay
  3. Når kontoen din er godkjent, finner du API-nøklene dine under innstillinger i PensoPay-dashbordet på app.pensopay.com

Konfigurering i Shoporama

Oversigt over betalingsgateways i Shoporama hvor PensoPay-kortet er fremhævet med en rød ramme blandt Stripe, Quickpay, OnPay, og andre udbydere.
Velg PensoPay i oversikten over betalingsgatewayer under «Integrasjoner». Kortet viser at PensoPay støtter Dankort, MobilePay, Apple Pay, Klarna og internasjonale kort.
  1. Logg inn på Shoporama og gå til IntegrasjonerBetalingsgatewayer
  2. Klikk på «Legg til ny betalingsgateway » og velg typen «PensoPay»
  3. Gi betalingsgatewayen et navn, f.eks. «Kortbetaling»

Konfigurasjon

Når portalen er opprettet, må du fylle ut følgende felt:

  • API-token — API-nøkkelen din fra PensoPay-dashbordet
  • Privat nøkkel — brukes til å verifisere tilbakekallinger fra PensoPay, slik at betalinger ikke kan forfalskes
  • Betalingsmetoder — angi hvilke betalingsmetoder du vil tilby, f.eks. Visa, Mastercard
  • Språk — språket på betalingssiden, f.eks. da_DK for dansk eller en_US for engelsk

Innstillinger

  • Testmodus — aktiver dette for å teste betalinger uten å trekke ekte penger. Bruk PensoPays testkort for å simulere betalinger
  • Autocapture — trekk beløpet automatisk så snart kunden betaler (anbefales for digitale varer)
  • Trekk automatisk ved forsendelse — beløpet trekkes automatisk når bestillingen merkes som sendt eller hentet

Callback-konfigurasjon

Shoporama konfigurerer automatisk tilbakekallings-URL-en når en betaling opprettes. Du trenger ikke å konfigurere noe manuelt i PensoPay-dashbordet. Tilbakekallings-URL-en brukes til å varsle nettbutikken din når en betaling er fullført.

Støttede funksjoner

  • Kortbetaling — Visa, Mastercard og andre kort via PensoPay
  • Betalingslenker — send betalingslenker til kunder direkte fra bestillingssiden
  • Capture — trekk inn betalingen manuelt eller automatisk ved forsendelse
  • Refund — refunder hele eller deler av beløpet direkte fra Shoporama
  • Avbestilling — avbestill en betaling som ennå ikke er trukket
  • Abonnementer — støtter gjentatte betalinger for abonnementsbestillinger
  • Åpen og lukket handlekurv — fungerer med begge typer kasseprosesser
  • REST API — opprett betalingslenker via Shoporamas REST API

Sikkerhet

Alle tilbakemeldinger fra PensoPay verifiseres med en HMAC-SHA256-signatur. Dette sikrer at betalingsvarsler ikke kan forfalskes. I tillegg verifiseres beløpet i hver tilbakemelding mot ordrebeløpet, slik at det ikke er mulig å jukse med betalte beløp.

Testkort

Når testmodus er aktivert, kan du bruke følgende testkort:

  • 5500120801422221 — Mastercard (godkjent betaling)
  • 4000112401172221 — Visa (godkjent betaling)
  • 4242120802091112 — Visa (feil ved autorisering)

Bruk en vilkårlig fremtidig utløpsdato og et vilkårlig 3-sifret CVV-nummer.

Hjelp

Trenger du hjelp med konfigurasjonen, kan du gjerne kontakte oss på support@shoporama.dk.