Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Utskriftsvennlig faktura

Veiledning for hvordan du gjør fakturaen utskriftsvennlig med et stilark for utskrift i Shoporama-temaet.

Lesetid: ca. 1-2 minutter
Shopejer

Du kan skrive ut en faktura direkte fra en ordre i Shoporama. Fakturaen åpnes i et utskriftsvennlig format, klar til å sendes til kunden eller arkiveres.

Ordredetaljer for ordre 549 i Shoporama-admin med status, betalingsmetode, leveringsmetode, e-mail, pris, moms, fragt, og total
Redigeringssiden for ordrer i Shoporama-administrasjonen viser status, betalingsmåte, leveringsmåte, priser, merverdiavgift, frakt og totalbeløp for ordren.

Slik skriver du ut en faktura

  1. Gå til «Bestillinger » i administrasjonspanelet
  2. Åpne ordren du vil skrive ut faktura for
  3. Klikk på Faktura-knappen(printerikonet)
  4. En PDF-faktura genereres og åpnes i et nytt vindu
  5. Bruk nettleserens utskriftsfunksjon (Ctrl+P / Cmd+P) eller lagre som PDF

Hva vises på fakturaen?

  • Bedriftens opplysninger — navn, adresse, organisasjonsnummer
  • Kundens opplysninger — navn og adresse
  • Ordrelinjer — produkter, antall, enhetspris og delsum
  • Moms — momsbeløp beregnet automatisk
  • Frakt — fraktkostnader
  • Totalt — samlet ordrebeløp
  • Fakturanummer — unikt nummer for regnskapsføring

Tilpass fakturaen

Sørg for at bedriftsopplysningene dine er oppdatert under Konto → Bedrift → Bedriftsopplysninger. Disse opplysningene brukes automatisk på alle fakturaer.

Tips

Du kan også sende fakturaen direkte til kunden via e-post fra ordresiden. Klikk på Send faktura for å sende en PDF-versjon av fakturaen.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.