Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Avregistreringslänkar i automatiska e-postmeddelanden

Ge dina kunder möjlighet att avregistrera sig från automatiska uppföljningsmejl efter köp och produktrecensioner - med en enkel länk i mejlet.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Du kan lägga till en avregistreringslänk i dina automatiska e-postmeddelanden, så att dina kunder själva kan välja att inte längre ta emot dem. Detta gäller två typer av e-postmeddelanden: e-post efter köp (after_purchase_mail) och produktrecensioner (product_review).

Så här fungerar det

När kunden klickar på avregistreringslänken registrerar Shoporama att personen inte vill ha den aktuella e-posttypen. Därefter vidarebefordras kunden till startsidan på din webbshop med en bekräftelse.

Format för avregistreringslänken

Länken som avregistrerar kunden har följande format:

E-post efter köp:

https://din-shop.dk/unsubscribe?email=kunde@example.com&type=after_purchase_mail

Produktrecensioner:

https://din-shop.dk/unsubscribe?email=kunde@example.com&type=product_review

Omdirigering efter avregistrering

När kunden har avslutat sin prenumeration omdirigeras de till:

https://din-shop.dk/?unsubscribed=after_purchase_mail
https://din-shop.dk/?unsubscribed=product_review

Du kan använda variabeln $get.unsubscribed i ditt tema för att visa ett bekräftelsemeddelande på startsidan.

Exempel på Smarty-kod i din e-postmall

Kodeeditoren i Shoporama-admin med mailskabelonen after_purchase.html åben, filtræ til venstre, og Smarty-kode til højre
I kodredigeraren öppnar du e-postmallen after_purchase.html och infogar avregistreringslänken längst ner i filen. Filträdet till vänster ger tillgång till alla mallar i temat.

Infoga följande längst ner i t.ex. after_purchase.html:

<p><small><a href="<{$webshop->getUrl()|escape}>/unsubscribe?email=<{$order->getEmail()|escape}>&type=after_purchase_mail">
  Avregistrera dessa e-postmeddelanden
</a></small></p>

Och på samma sätt i product_review_mail.html:

<p><small><a href="<{$webshop->getUrl()|escape}>/unsubscribe?email=<{$order->getEmail()|escape}>&type=product_review">
  Avregistrera dessa e-postmeddelanden
</a></small></p>

Observera: Det går endast att avregistrera sig från after_purchase_mail och product_review. Andra e-posttyper, såsom orderbekräftelser och leveransmeddelanden, kan inte avregistreras.