Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Alla supportartiklar

Delat lager mellan webbshoppar

Guide för att konfigurera delat lager så att två Shoporama-webbshopar använder samma lager.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Om du har flera webbutiker, till exempel en dansk och en svensk, kan du dela lagerstatus mellan dem. När en vara säljs i den ena butiken uppdateras lagret automatiskt i den andra.

Förutsättning: Gemensamma SKU-nummer

För att Shoporama ska kunna identifiera samma produkt i flera butiker måste produkterna ha identiska SKU-nummer.

Viktigt

Om du har produkter med varianter måste SKU-numren stämma överens på variantnivå. Exempel: 112233-S (small), 112233-M (medium), 112233-L (large) i båda butikerna. Se också till att inga två produkter i samma butik har samma SKU.

Steg 1: Synkronisera lagret

Innan du aktiverar delat lager måste du synkronisera lagret så att det är identiskt i båda butikerna:

Synkronisér lager-siden i Shoporama-admin med feltet 'Synkroniser fra denne shop' sat til Engelsk webshop og knappen Gem og synkroniser nu.
På sidan Synkronisera lager väljer du vilken butik lagret ska hämtas från innan du aktiverar delat lager. Markera eventuellt rutan ”Utför denna synkronisering automatiskt varje natt”.
  1. Gå in i den butik som ska ta emot lagerdata
  2. Klicka på Lager i den grå menyn
  3. Klicka på ”Synkronisera lager”
  4. Välj den butik du vill synkronisera från
  5. Klicka på Synkronisera

Steg 2: Aktivera delat lager

Inställningen finns under dina företagsuppgifter, inte i den enskilda webbutiken. Den gäller alltså för alla butiker under samma företag.

  1. Gå till Konto → Företag → Företagsinformation i admin-menyn
  2. Markera rutan ”Aktivera delat lager mellan dina butiker”
  3. Klicka på Spara

Nu delar dina butiker automatiskt lagerstatus. När en vara säljs i den ena butiken dras den från lagret i den andra.

Felsökning

  • Synkroniseras inte lagret? Kontrollera att produkterna har identiska SKU-nummer i båda butikerna
  • Finns detdubbla SKU-nummer? Se till att varje SKU-nummer är unikt inom varje butik. Två produkter med samma SKU-nummer orsakar fel
  • Stämmer inte varianterna överens? SKU-numret måste stämma överens på variantnivå, inte bara på produktnivå

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.

Relaterade artiklar

Lageravisering: Meddela dina kunder när artiklar finns i lager igen

Lär dig hur du ställer in e-postmeddelanden så att dina kunder kan meddelas när slutsålda produkter finns i lager igen i din Shoporama-webbutik.

Uppdatera lager med CSV-fil

Guide till uppdatering av lager på många produkter via CSV-import i Shoporama.

Synkronisering av lager med varianter

Guide till lagersynkronisering av produkter med varianter i Shoporama.

Relaterade funktioner

🗂️

Delat lager

Dela automatiskt lager mellan flera onlinebutiker i realtid. Undvik överförsäljning, minska lagerarbetet och expandera enkelt till nya marknader.
🏪

Fler butiker

Driv flera webbshoppar från samma administration. Egen domän, design och priser per butik. Delat lager och produktreplikering mellan butikerna.