Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Lageravisering: Meddela dina kunder när artiklar finns i lager igen

Lär dig hur du ställer in e-postmeddelanden så att dina kunder kan meddelas när slutsålda produkter finns i lager igen i din Shoporama-webbutik.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Shoporama har en indbygget funktion, der lader dine kunder tilmelde sig notifikationer på udsolgte produkter. Når varen kommer på lager igen, sendes der automatisk en email til alle tilmeldte.

For at det virker, skal du have to ting i dit tema:

  1. En tilmeldingsformular på din produktside
  2. En mail-skabelon der hedder in_stock_mail.html

Alle standard-temaer (Delaware, DelawareDK, California, Alaska m.fl.) har begge dele med fra starten.

Tilmeldingsformularen

Hvis du bygger dit eget tema eller vil tilpasse formularen, ser den grundlæggende struktur sådan ud:

<form action="" method="post">
  <input type="hidden" name="out_of_stock_signup" value="1"/>
  <input type="hidden" name="product_id" value="<{$product->getProductId()}>"/>
  <input type="email" name="email" placeholder="Din e-mail" required/>

  <label>
    <input type="checkbox" name="mailinglist" value="1"/>
    Tilmeld også nyhedsbrev
  </label>

  <input type="submit" value="Giv mig besked"/>
</form>

De vigtige felter er:

  • out_of_stock_signup: fortæller Shoporama at det er en lager-tilmelding
  • product_id: produktets ID
  • email: kundens email-adresse
  • mailinglist (valgfrit): tilmelder samtidig nyhedsbrev. Dette er det officielle feltnavn brugt i Shoporamas standard-temaer (Delaware/DelawareDK)

Varianter

Hvis du bruger produktvarianter og ønsker at notificere på en specifik variant, skal du inkludere feltet attribute_value_id med variantens ID. I mail-skabelonen vil varianten være tilgængelig via variablen $variant_name.

Mail-skabelonen

Når et produkt kommer på lager igen, sender Shoporama automatisk en email baseret på skabelonen in_stock_mail.html i dit tema. Skabelonen har adgang til $product-objektet, så du kan vise produktnavn, link og andre detaljer.

Se tilmeldte kunder

Du kan se hvem der er tilmeldt lagernotifikationer fra produktoversigten i dit admin-panel.

Har du spørgsmål? Kontakt os på support@shoporama.dk.