Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Hitta din faktura från Shoporama

Guide för att hitta och ladda ner dina fakturor från Shoporama.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Din faktura fra Shoporama for dit abonnement finder du direkte i admin. Fakturaen indeholder alle oplysninger til bogføring.

Sådan finder du din faktura

  1. Gå til Konto i venstre menu
  2. Vælg Firma og klik på Fakturaer
  3. Her kan du se dine fakturaer med dato, beløb og status
  4. Klik på en faktura for at åbne den som PDF

Hvad viser fakturaen?

  • Abonnementstype, Flex eller Pro
  • Periode, hvilken periode fakturaen dækker
  • Beløb, inkl. og ekskl. moms
  • Eventuel omsætning, på Flex-abonnementet vises din omsætning

Bogføring

Fakturaen kan downloades som PDF og bruges direkte i dit regnskab. Shoporamas CVR-nummer og øvrige oplysninger fremgår af fakturaen.

Tip

Har du brug for at skifte betalingskort, kan du gøre det under Konto, Firma, Betalingskort.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.