Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Hitta din faktura från Shoporama

Guide för att hitta och ladda ner dina fakturor från Shoporama.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Din faktura från Shoporama för ditt abonnemang hittar du direkt i admin. Fakturan innehåller all information som behövs för bokföringen.

Så här hittar du din faktura

  1. Gå till Konto i menyn till vänster
  2. Välj ”Företag” och klicka på ”Fakturor”
  3. Här kan du se dina fakturor med datum, belopp och status
  4. Klicka på en faktura för att öppna den som PDF
  5. Fakturaoversigt i Shoporama-admin under Firma, Fakturaer med dato, beløb, moms, PDF-download, og knap til Send alle fakturaer på mail
    Fakturorna finns under Konto, Företag, Fakturor. Här ser du fakturanummer, datum, period, belopp och moms, och du kan ladda ner varje faktura som PDF eller skicka alla fakturor via e-post.

Vad visas på fakturan?

  • Abonnemangstyp, Flex eller Pro
  • Period, vilken period fakturan avser
  • Belopp, inkl. och exkl. moms
  • Eventuell omsättning – för Flex-abonnemanget visas din omsättning

Bokföring

Fakturan kan laddas ner som PDF och användas direkt i din bokföring. Shoporamas CVR-nummer och övriga uppgifter framgår av fakturan.

Tips

Om du behöver byta betalkort kan du göra det under Konto, Företag, Betalkort.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.