Emergency situation

In case of emergencies or breakdowns, you can send an SMS to our emergency hotline

On-call phone (SMS only)

+45 29 70 15 95

Send an SMS with the following information:

  • Your name and webshop
  • Description of the problem
  • Your callback phone number

Notes: This service is only for critical situations where your webshop is down or has serious problems. For regular support, please use our normal support channels.

Print-friendly invoice

Guide to making your invoice print-friendly with a print stylesheet in your Shoporama theme.

Reading time: approx. 1-2 minutes
Shopejer

Du kan printe en faktura direkte fra en ordre i Shoporama. Fakturaen åbnes i et print-venligt format, klar til at sende til kunden eller arkivere.

Ordredetaljer for ordre 549 i Shoporama-admin med status, betalingsmetode, leveringsmetode, e-mail, pris, moms, fragt, og total
Rediger ordre-siden i Shoporama-admin viser status, betalingsmetode, leveringsmetode, priser, moms, fragt, og total for ordren.

Sådan printer du en faktura

  1. Gå til Ordrer i din admin
  2. Åbn den ordre du vil printe faktura for
  3. Klik på Faktura-knappen (printer-ikon)
  4. En PDF-faktura genereres og åbnes i et nyt vindue
  5. Brug browserens print-funktion (Ctrl+P / Cmd+P) eller gem som PDF

Hvad vises på fakturaen?

  • Dine firmaoplysninger — navn, adresse, CVR-nummer
  • Kundens oplysninger — navn og adresse
  • Ordrelinjer — produkter, antal, stykpris og subtotal
  • Moms — momsbeløb beregnet automatisk
  • Fragt — fragtomkostninger
  • Total — samlet ordrebeløb
  • Fakturanummer — unikt nummer til bogføring

Tilpas fakturaen

Sørg for at dine firmaoplysninger er opdaterede under Konto → Firma → Firmaoplysninger. Disse oplysninger bruges automatisk på alle fakturaer.

Tip

Du kan også sende fakturaen direkte til kunden via email fra ordresiden. Klik på Send faktura for at maile en PDF-version af fakturaen.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.