Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Skapa fakturabetalning

Guide för att ställa in fakturabetalning som betalningsmetod i Shoporama.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Fakturabetaling giver dine kunder mulighed for at betale via bankoverførsel efter de har modtaget varerne. Det er en populær betalingsmetode for B2B-kunder.

I Shoporama opsætter du fakturabetaling som en "Anden betaling"-gateway. Den dækker manuelle betalingsmetoder som bankoverførsel/faktura, kontant ved afhentning og lignende.

Sådan opretter du fakturabetaling

  1. Gå til Integrationer → Betalingsgateways i admin-menuen
  2. Klik Tilføj betalingsgateway
  3. Vælg kortet "Anden betaling" og klik Tilføj
  4. Giv betalingsmetoden et navn, fx "Fakturabetaling", så kunden kan se det i checkout
  5. Udfyld eventuelle bankoplysninger eller instruktioner i beskrivelsen, fx kontonummer og registreringsnummer
  6. Klik Gem

Hvad sker der?

Når kunden vælger fakturabetaling i checkout:

  • Ordren oprettes med status ubetalt
  • Kunden modtager en ordrebekræftelse med dine bankoplysninger
  • Du skal manuelt markere ordren som betalt når du modtager pengene

Automatisk annullering

Da fakturabetaling ikke altid bliver betalt, anbefaler vi at aktivere automatisk annullering af ubetalte ordrer for at holde din ordreliste ren.

Bemærk

Fakturabetaling kræver at du selv holder øje med indgående betalinger. Det giver en vis risiko for manglende betaling sammenlignet med online kortbetaling.

Se også: Opret EAN-betaling for fakturabetaling til offentlige institutioner.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.