Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Ställ in Klaviyo-integration

Guide för att sätta upp Klaviyo-integration med din Shoporama-webbshop för automatiserade e-postflöden.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Shoporama har en Klaviyo-integration som automatiskt synkroniserar kunddata, beställningar och produkter till Klaviyo för avancerade e-postflöden.

Inställningar

  1. Skapa ett konto hos Klaviyo
  2. Hitta din privata API-nyckel i Klaviyo under Konto → Inställningar → API-nycklar
  3. I Shoporama: gå till Mailinglista i menyn till vänster
  4. Välj Klaviyo som typ i inställningarna för e-postlistan
  5. Ange din Klaviyo API-nyckel
  6. Klicka på Spara

Klaviyo aktiveras alltså via Shoporamas mailinglistmodul, inte som en fristående integrationsmenypost.

Mailingliste-opsætning i Shoporama under Integrationer med Leverandør sat til Klaviyo, felterne API nøgle og Liste ID samt en Gem-knap
På sidan ”Integrationer”, ”Mailinglista” väljer du Klaviyo i rullgardinsmenyn ”Leverantör” och fyller i fälten ”API-nyckel” och ”List-ID”. Klicka sedan på ”Spara” för att aktivera synkroniseringen med Klaviyo.

Vad synkroniseras?

  • Kunder – nya kunder synkroniseras automatiskt till Klaviyo
  • Beställningar – beställningsdata skickas till Klaviyo för segmentering och flöden
  • Produkter – produktdata för användning i rekommendationer och e-postmeddelanden

Flöden du kan ställa in

Med Klaviyo-integrationen kan du ställa in automatiska e-postflöden som:

  • Välkomstflöde – hälsning till nya kunder
  • Övergiven varukorg – påminnelse till kunder som inte fullföljde köpet
  • Efter köp – uppföljning efter köp
  • Återvinningsflöde – återaktivering av inaktiva kunder

Tips

Se även Heysender som ett alternativt e-postmarknadsföringsverktyg med Shoporama-integration.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.