Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Anpassa din kassa

Guide till hur du anpassar kassaflödet i din Shoporama-webbutik, inklusive betalningsmetoder, frakt, kundfält och presentkort.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

Kassaflödet i din Shoporama-webbutik kan anpassas för att passa ditt företag och dina kunders behov.

Betalningsmetoder

Under Inställningar > Betalning kan du aktivera och inaktivera betalningsmetoder. Kunden ser endast de aktiva metoderna i kassan. Du kan erbjuda:

  • Kortbetalning via din betalningsgateway (QuickPay, Stripe, OnPay etc.)
  • MobilePay
  • Klarna (faktura, delbetalning)
  • Betalning via faktura
  • EAN-betalning (för offentliga institutioner)

Alternativ för leverans

Under Inställningar > Frakt kan du ställa in fraktalternativ. Du kan skapa flera frakttyper med olika priser och begränsningar. Kunden väljer fraktmetod i kassan.

Fält för kund

Du kan lägga till extra fält i utcheckningsformuläret under Inställningar > Kundfält. Det kan vara ett CVR-fält, ett meddelande för ordern eller annan information som du behöver från kunden.

Presentkort i kassan

Presentkortsfältet visas automatiskt i kassan om funktionen är aktiverad. Kunden kan ange en presentkortskod som dras av från ordersumman. Läs mer i artikeln Presentkort och värdecheckar.

Öppen vs. stängd korg

Du kan välja mellan öppen korg (kunden fortsätter att handla) och stängd korg (kunden skickas direkt till kassan). Läs mer i artikeln Öppen vs. stängd korg.