Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i någon artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Brevo-integration nyhedsbrevstilmelding fra din webshop

Sådan kobler du din Shoporama-webshop til Brevo (tidligere Sendinblue), så nye nyhedsbrevstilmeldinger automatisk lander i Brevo. Læs hvad integrationen kan og hvad du selv skal sætte op i Brevo.

Shopejer

Inloggning och tvåfaktorsautentisering (2FA)

To-faktor-godkendelse (2FA) er valgfri ekstra sikkerhed på dit Shoporama-login. Vælg mellem Authenticator-app eller gratis SMS, og sikr din admin mod indbrud.

Shopejer

Uppsättning av förstasidan

Lär dig hur du ställer in förstasidan i din Shoporama-webbutik. Framsidan är en kategori som du kan anpassa med Page Builder i teman som stöds.

Shopejer

Sökfunktion i Shoporama

Allt du behöver veta om Shoporamas sökfunktion - hur den fungerar, vad som söks och hur du optimerar den.

Shopejer

Hur e-conomic-appen hanterar produkter

Förklaring av hur produkter hanteras i den nya e-conomic-appen och vad som skiljer sig från den gamla integrationen.

Shopejer

Typiska fel i integrationen av E-conomic

Översikt över vanliga fel i e-conomic-appen och hur du åtgärdar dem.

Shopejer

Upprätta e-ekonomisk integration

Steg-för-steg-guide för att installera Shoporamas e-conomic-app från App Store och ställa in automatisk överföring av order.

Shopejer

Kreditnotor och återbetalningar

Komplett guide till kreditfakturor och återbetalningar i Shoporama, inklusive partiella återbetalningar, fullständiga kreditfakturor och överföring till redovisningssystem.

Shopejer

Felsökning av e-ekonomisk integration

Guide till felsökning av e-conomic-appen i Shoporama. Åtgärda synkroniseringsproblem, misslyckade överföringar och felaktig bokföring.

Shopejer

Konfigurera Google Shopping-flöde

Guide för att ställa in Google Shopping Feed i Shoporama så att dina produkter visas i Google Shopping.

Shopejer

Hantera returer

Guide till Shoporamas returcenter - hantera returer, skapa kreditnotor och hantera kundernas returförfrågningar.

Shopejer

E-märkt i din webbshop, badge och compliance-guide

Komplett guide för att ställa in e-label-märket i Shoporama och uppfylla checklistan för e-label-överensstämmelse med ansvar och vanliga frågor.

Shopejer

Tillägg från temat (tematillägg)

Lär dig hur tematillägg fungerar i Shoporama. Teman kan definiera ytterligare produktfält som YouTube-video, badges, färgväljare och upprepningsfält som butiksägaren fyller i per produkt. Guide för både butiksägare och temautvecklare.

Shopejer Utvecklare

Köpas tillsammans - hitta produkter som säljer bättre sida vid sida

Statistiksidan "Köpt tillsammans" visar vilka produkter som oftast beställs i samma ordning. Använd informationen för att lägga till relaterade produkter och öka ditt genomsnittliga köp.

Shopejer

Den stora guiden till omdirigeringar

Komplett guide till omdirigeringar i Shoporama. Lär dig när och hur du skapar omdirigeringar och undvik att förlora rankningar i Google.

Shopejer

Statistik och analys i Shoporama

Få en överblick över Shoporamas inbyggda statistikverktyg: instrumentpanel, intäkter, vinstmarginal, ABC-analys och mycket mer. Lär dig hur du använder data för att fatta bättre beslut.

Shopejer

Försäljning per kanal - se vilka kanaler som driver intäkterna

Ta reda på vilka kanaler som genererar intäkter i din webbutik. Shoporamas statistik över försäljning per kanal visar intäkter, order och AOV per kanal.

Shopejer

Tidsanalys - hitta dina mest hektiska försäljningsperioder

Ta reda på när dina kunder handlar med Shoporamas analys av tid på dagen. Se värmekartor över veckodagar och tider och använd insikterna för att tidsbestämma kampanjer och nyhetsbrev.

Shopejer

Statistik över övergivna varukorgar - förstå och minska förlorad försäljning

Se hur många kundkorgar som överges, hur hög återvinningsgraden är och hur påminnelsemail hjälper dig att rädda förlorad försäljning i Shoporama.

Shopejer

Kundlojalitet - återköpsmål och kohortanalys

Förstå din kundlojalitet med Shoporamas kohortanalys. Se återbeställningsfrekvenser, tid till återköp och en visuell värmekarta som visar hur väl du behåller kunder över tid.

Shopejer

Visar 61–80 av 259 Artiklar

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig