Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Google Analytics 4 (GA4) für Ihren Shoporama-Onlineshop

So richten Sie Google Analytics 4 für Ihren Shoporama-Onlineshop ein. Integrierte GA4-Integration mit E-Commerce-Ereignissen, serverseitigem Tracking und Consent Mode v2.

Læsetid: ca. 11 minutter
Schopejer

Hvorfor Google Analytics 4 til din webshop?

Google Analytics 4 (GA4) viser dig hvad der sker i din webshop. Du kan se hvilke sider folk besøger, hvor de kommer fra, hvilke produkter de kigger på, og hvor mange der ender med at købe. Det giver dig et solidt grundlag for at træffe beslutninger om markedsføring, sortiment og brugeroplevelse.

Shoporama har en indbygget GA4-integration, så du slipper for at rode med kode, scripts eller tags. Du indtaster blot dit Measurement ID, og resten håndterer Shoporama for dig. Du får automatisk e-commerce events, server-side tracking og Consent Mode med i pakken.

Den nemme vej: Shoporamas indbyggede GA4-integration

Den anbefalede måde at sætte GA4 op på er via Shoporamas egen sporingsmodul. Det tager få minutter, og du får præcis sporing fra dag et.

Trin 1: Opret en GA4-property hos Google

  1. Log ind på analytics.google.com
  2. Klik på Admin (tandhjulet i nederste venstre hjørne) og vælg Opret property
  3. Følg guiden, vælg Web som platform, og indtast din webshops URL og navn
  4. Når din data stream er oprettet, vises dit Measurement ID. Det starter med G- efterfulgt af en række tegn
  5. Kopier dit Measurement ID. Du skal bruge det i næste trin

Trin 2: Aktivér sporing i Shoporama

  1. Log ind på din Shoporama-administration
  2. Gå til Webshop i venstre sidebar (sektionen med tandhjul-ikonet) og vælg Sporing
  3. Sæt flueben i Aktiver sporing
  4. Vælg om du vil aktivere server-side tracking og Consent Mode (mere om begge dele længere nede)
  5. Under Platforme sættes flueben i Google GA4
  6. I feltet Measurement ID indsættes dit ID i formatet G-xxxxxxxx
  7. Klik Gem

Det var det. Shoporama indsætter automatisk det nødvendige på din webshop og begynder at sende data til GA4. Du behøver ikke bede en udvikler om hjælp, og du klistrer ikke scripts ind nogen steder.

E-commerce events bliver sendt automatisk

Når GA4 er aktiveret, sender Shoporama automatisk de vigtigste e-commerce events til Google. Du behøver ikke konfigurere noget i GA4 ud over at oprette din property. Følgende events sendes:

  • view_item - når en kunde åbner et produkt og ser detaljerne
  • add_to_cart - når et produkt lægges i kurven
  • begin_checkout - når kunden går i gang med checkout-processen
  • purchase - når en ordre er gennemført (med ordreværdi, produkter og moms)

Med disse events får du adgang til alle GA4's e-commerce-rapporter ud af kassen, herunder konverteringsrate, gennemsnitlig ordreværdi, mest populære produkter og hele kunderejsen fra første besøg til køb.

Server-side tracking giver mere præcis måling

Shoporama tilbyder server-side tracking, hvor data sendes direkte fra serveren til Google i stedet for kun fra browseren. Det løser flere kendte problemer med traditionel klient-side tracking.

Fordelene ved server-side tracking:

  • Adblockere blokerer ikke for data. Når målingen foregår via dit eget underdomæne, ser browseren det som en del af din webshop og ikke som tredjepart
  • Mere præcise tal. Browser-baserede begrænsninger som ITP, Safari-restriktioner og forsvundne cookies påvirker ikke server-side data
  • Bedre konverteringsmåling. Du får typisk 10-30 procent flere registrerede konverteringer sammenlignet med ren klient-side
  • Hurtigere webshop. Færre tracking-scripts i browseren betyder hurtigere indlæsning

Du aktiverer server-side tracking ved at sætte flueben i Aktiver server-side tracking på Sporing-siden. Du skal også oprette to DNS-records (A og CNAME) hos din DNS-udbyder. Shoporama viser de nøjagtige værdier på siden, og status skifter til Klar når DNS er sat rigtigt op.

Consent Mode v2 og GDPR

GA4 må kun sætte cookies og samle persondata, hvis besøgende har givet samtykke. Det kræver Consent Mode v2, som er Googles ramme for at håndtere samtykke korrekt.

Når du sætter flueben i Brug Consent Mode på Sporing-siden, sker følgende automatisk:

  • GA4 fyrer kun fulde events når besøgende har accepteret cookies
  • Før samtykke sendes anonyme signaler, så du stadig får et estimat af trafikken
  • Shoporamas indbyggede cookie-samtykkeløsning sender consent-signaler direkte til Google
  • Du opfylder kravene i GDPR og ePrivacy-direktivet uden at miste indsigt

Bruger du en tredjeparts cookiebanner som Cookiebot eller CookieInformation, skal du sikre dig at den sender korrekte consent-signaler til Google. Shoporamas egen løsning håndterer det ud af kassen.

Alternativ: Brug Google Tag Manager

Har du allerede en GTM-container, eller har du brug for at sende data til mange forskellige platforme via samme container, kan du bruge Google Tag Manager. Det er ikke nødvendigt for at få GA4 til at virke i Shoporama, men det giver fleksibilitet hvis du arbejder med avancerede målinger eller tredjepartsværktøjer.

Sådan sætter du GTM op

  1. Opret en konto og en webcontainer på tagmanager.google.com
  2. Notér dit GTM Container ID i formatet GTM-xxxxxxx
  3. I Shoporama går du til Webshop i venstre sidebar og vælger HTML-felter
  4. Indsæt GTM-koden i feltet til head-sektionen og no-script-delen i body-feltet (følg Googles instruktioner)
  5. Opret en GA4 Configuration-tag i GTM med dit Measurement ID, og udløs den på All Pages
  6. Aktivér Send e-commerce data på GA4-tagget, så Shoporamas dataLayer-events sendes videre

Shoporama skubber automatisk e-commerce events til dataLayer, så GTM kan opfange dem og sende dem videre til GA4. Hvis du allerede har konfigureret server-side tracking i Shoporama og samtidig bruger GTM, skal du være omhyggelig med at events ikke sendes to gange. Kontakt support hvis du er i tvivl.

Tjek at det virker

Når du har gemt dit Measurement ID, kan du teste at data ankommer:

  1. Åbn din webshop i en almindelig browser (ikke incognito), og acceptér cookies hvis Consent Mode er aktiv
  2. Klik dig rundt: åbn et produkt, læg det i kurven, gå til checkout
  3. Log ind på GA4 og gå til Rapporter » Realtime
  4. Du bør se din egen aktivitet inden for et minut eller to
  5. For at teste e-commerce events kan du bruge GA4's DebugView sammen med Google Analytics Debugger-extensionen i Chrome

E-commerce-rapporter (Monetization-sektionen i GA4) tager typisk 24-48 timer før de er fuldt udfyldt med data første gang.

Relaterede emner

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg betale for Google Analytics 4?

Google Analytics 4 er gratis at bruge for langt de fleste webshops. Shoporamas sporingsmodul er en betalt funktion (du kan se prisen på Sporing-siden i din administration), men det inkluderer integration med alle de største annonceringsplatforme, server-side tracking og Consent Mode.

Hvor finder jeg Sporing-menupunktet i admin?

I Shoporama-administrationen finder du det i venstre sidebar under Webshop (sektionen markeret med et tandhjul-ikon). Klik på Webshop for at folde menuen ud, og vælg Sporing.

Stemmer GA4-tallene med mine ordrer i Shoporama?

GA4 viser hvor mange køb der er registreret via tracking, hvilket ikke altid stemmer 100 procent overens med antallet af ordrer i Shoporama. Forskellene skyldes typisk besøgende der har afvist cookies, brugere af adblockere eller netværksfejl. Server-side tracking reducerer disse forskelle betydeligt. Til regnskab og bogføring skal du altid bruge ordrer fra Shoporama, ikke GA4.

Jeg har skiftet fra Universal Analytics. Hvad skal jeg gøre?

Universal Analytics er lukket helt ned af Google. Du skal oprette en helt ny GA4-property og indsætte dit nye Measurement ID i Shoporama. Det gamle UA-tracking ID med formatet UA-xxxxxx virker ikke længere. Historisk data fra UA er kun tilgængelig som eksport.

Skal jeg bruge både Shoporamas indbyggede GA4 og Google Tag Manager?

Nej, det er ikke nødvendigt. Shoporamas indbyggede GA4-integration er nok for de fleste webshops. GTM giver kun mening hvis du allerede er vant til det, eller hvis du skal sende data til mange forskellige tredjepartsværktøjer som Hotjar, Microsoft Clarity og lignende. Bruger du både den indbyggede GA4 og GTM med GA4-tag, risikerer du at få dobbeltregistreret events.

Påvirker server-side tracking hastigheden på min webshop?

Tværtimod. Server-side tracking flytter en del af tracking-arbejdet væk fra browseren, så siderne loader hurtigere. Det kan også give en lille SEO-fordel, da Google bruger sidehastighed som rangeringsfaktor.

Hvad sker der med mine data hvis kunden afviser cookies?

Med Consent Mode v2 sendes der stadig anonyme signaler om besøget til Google, så du får et estimat af trafikken. Detaljerede e-commerce events og brugeradfærd registreres dog kun for kunder der har accepteret cookies. Det er et lovkrav under GDPR.

Kan jeg ekskludere mit eget besøg fra GA4-data?

Ja. Gå til Admin i GA4, vælg din data stream, og opret et internt trafikfilter ud fra din IP-adresse. Du kan også installere browser-extensionen Google Analytics Opt-out i den browser du selv bruger til at administrere webshoppen.

Kan jeg sende GA4-data videre til Google Ads?

Ja. I GA4 kan du linke din property til din Google Ads-konto under Admin » Product Links. Det giver dig mulighed for at importere konverteringer og bruge GA4-publikummer i Google Ads-kampagner. Shoporama har også en separat Google Ads-integration på Sporing-siden, der sender konverteringer direkte til Google Ads.

Hvor hurtigt kommer mine data ind i GA4?

Aktivitet vises i Realtime-rapporten næsten med det samme (typisk inden for et minut). De fleste rapporter opdateres med en forsinkelse på 24-48 timer. E-commerce-rapporter kan tage op til 48 timer før de er fuldt udfyldt første gang du aktiverer GA4.

Brug for hjælp?

Sidder du fast i opsætningen eller har spørgsmål til hvilke data du ser i GA4, er du altid velkommen til at skrive til support@shoporama.dk. Vi hjælper gerne med at få det hele på plads.