Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Wie die e-conomic-App Produkte behandelt

Erläuterung, wie Produkte in der neuen e-conomic-App gehandhabt werden und was sich von der alten Integration unterscheidet.

Læsetid: ca. 2 minutter
Schopejer

Bei der früheren e-conomic-Integration konnten Sie Produkte manuell von Shoporama als Stammdaten in e-conomic übertragen. Das hat sich mit der neuen e-conomic-App von Shoporama geändert: Produkte werden nicht mehr als Stammdaten übertragen, sondern automatisch als Artikelzeilen in den Rechnungen angelegt, die aus den Bestellungen generiert werden.

Apps-oversigten under Integrationer med e-conomic-appen Mortens e-conomic, der bogfører ordrer som fakturaer i e-conomic
Die e-conomic-App „Mortens e-conomic“ finden Sie unter „Integrationen“ und „Apps“. Sie verbucht Ihre Bestellungen automatisch als Rechnungen in e-conomic.

So funktioniert es jetzt

Wenn eine Bestellung über die App an e-conomic übertragen wird:

  • Jedes Produkt auf der Bestellung wird als Position auf der Rechnung in e-conomic angelegt
  • Die Position enthält die SKU (Artikelnummer), den Namen und den Preis des Produkts
  • Wenn ein Produkt mit derselben SKU als Stammartikel in e-conomic vorhanden ist, wird dieses automatisch verwendet
  • Ist dies nicht der Fall, wird einfach eine Position ohne Verknüpfung zum Produktstamm von e-conomic angelegt

Das bedeutet, dass Sie keinen Produktstamm mehr in e-conomic pflegen müssen – alle Produkte befinden sich in Shoporama, und die Artikelzeilen werden automatisch auf der Rechnung generiert.

Wenn Sie Produkte in e-conomic benötigen

Wenn du aus buchhalterischen Gründen Produkte als Stammdaten in e-conomic benötigen (z. B. um produktbasierte Berichte zu erstellen oder sie in anderen Integrationen zu verwenden), musst du sie manuell in e-conomic anlegen. Stellen Sie sicher, dass die SKUs mit denen in Shoporama übereinstimmen, damit die Rechnungszeilen automatisch mit den richtigen Artikeln verknüpft werden.

Wie sieht es mit dem Lagerbestand aus?

Die neue e-conomic-App synchronisiert den Lagerbestand nicht. Die Lagerverwaltung erfolgt ausschließlich in Shoporama. Wenn Sie zuvor die Lagerfunktion in e-conomic genutzt haben, müssen Sie künftig stattdessen die Lagerverwaltung von Shoporama verwenden oder eine Integration über eine Drittanbieterlösung vornehmen.

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Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns unter support@shoporama.dk.