Den store guiden til viderekoblinger

Omdirigeringer sørger for at gamle URL-er automatisk sender besøkende videre til den riktige siden. Dette er viktig for å unngå døde lenker og opprettholde din plassering i søkeresultatene.

Når bør du opprette viderekoblinger?

• Du sletter et produkt eller tar det ut av salg — og URL-en har fortsatt trafikk fra Google eller lenker fra andre sider
• Du endrer URL-en (omskriver URL-en) på et produkt, en kategori eller en side
• Du flytter til Shoporama fra et annet butikksystem med andre URL-strukturer
• Du omstrukturerer nettbutikken din (f.eks. slår sammen kategorier)

Automatisk viderekobling ved sletting og deaktivering

Når du sletter produkter eller setter dem offline, foreslår Shoporama automatisk å opprette viderekoblinger. Du blir ført til en side der du kan velge hvilken kategori, destinasjonsside eller hvilket produkt de gamle URL-ene skal peke på.

Hvis produktet har en hovedkategori, foreslår Shoporama automatisk denne som destinasjon – slik at du ofte bare trenger å klikke på «Lagre».

Du kan også bruke «Sett alle til»-funksjonen til å sende alle slettede produkter til samme destinasjon med ett klikk.

Manuell opprettelse av viderekoblinger

1. Gå til Nettbutikk → Omdirigeringer i admin-menyen
2. Klikk på Opprett ny
3. Angi den gamle URL-en (fra-stien) og den nye URL-en (til-adressen)
4. Klikk på «Lagre»

Fra-feltet skal være den relative banen uten domene, f.eks. /gammel-url. Til-feltet skal være den fullstendige adressen inkludert domene, f.eks. https://dinshop.dk/ny-url.

Viktige regler

• Omdirigeringer er 301 (permanente) — dette forteller Google at den nye URL-en har overtatt
• Unngå kjeder — omdirigering A → B → C bør forenkles til A → C
• Unngå sløyfer — A → B → A gir en uendelig omdirigering
• Shoporama oppretter automatisk en 301-viderekobling fra den gamle adressen når du endrer URL-en (omskriver URL-en) på et produkt, en kategori, en side, en landingsside eller et blogginnlegg. Omdirigeringen legges til i listen din under «Omdirigeringer», hvor du kan redigere eller slette den på samme måte som alle andre

Opprett viderekoblinger via AI

En AI-assistent er ideell for masseviderekoblinger – for eksempel når du flytter til Shoporama fra et annet butikksystem og må opprette mange viderekoblinger på en gang. Du kan beskrive mønsteret eller legge inn en liste, så oppretter AI-en alle viderekoblingene for deg.

AI-en kan også hjelpe deg med å finne og rydde opp i kjeder, duplikater eller viderekoblinger som peker til sider som ikke lenger finnes.

Eksempler på kommandoer du kan kopiere:

Her er 50 gamle URL-er fra min tidligere nettbutikk. Opprett en 301-viderekobling for hver av dem til den tilsvarende siden i min nye Shoporama-nettbutikk: [sett inn liste].

Opprett viderekoblinger fra alle URL-er som starter med /shop/produkt/ til /products/ med samme slug etterpå.

Finn alle viderekoblinger som peker til sider som gir 404-feil i dag, og foreslå en ny destinasjon eller slett dem.

Les mer om hvordan du kan administrere nettbutikken din med en AI-assistent i blogginnlegget «Nå kan du administrere hele nettbutikken din via chat».

CSV-import av viderekoblinger

Har du mange viderekoblinger (f.eks. ved flytting fra et annet system), kan du importere dem via CSV under Nettbutikk → Viderekoblinger → Importer. Formatet er:

/gammel-url-1;/ny-url-1
/gammel-url-2;/ny-url-2

Filen må bruke semikolon som skilletegn og UTF-8-tegnsett.

Sjekk omdirigeringene dine

Under Nettbutikk → Omdirigeringer kan du se alle dine aktive omdirigeringer. Bruk søkefeltet til å finne en bestemt omdirigering, og klikk på tallet i kolonnen «Brukt» for å se hvor trafikken til den gamle adressen kommer fra.

Se hvor trafikken til de gamle adressene dine kommer fra

Hver gang en viderekobling brukes, teller Shoporama den. Tallet står i kolonnen «Brukt» i oversikten over viderekoblinger, og du kan sortere listen etter det ved å klikke på kolonneoverskriften. Hvis tallet er større enn null, er det samtidig en lenke. Klikk på den, så kommer du til siden «Omdirigeringsstatistikk» for akkurat den omdirigeringen.

Øverst på siden står den gamle adressen og den nye adressen den peker til. Under ligger en liste med to kolonner:

• Tidspunkt viser når omdirigeringen ble brukt
• Referer viser siden besøkende klikket seg videre fra. Klikk på lenken for å åpne kilden i en ny fane

Hva du kan bruke listen til

• Bekrefte at en ny omdirigering fungerer. Hvis tallet begynner å stige, blir omdirigeringen brukt av ekte besøkende
• Finne sidene som fremdeles lenker til deg. Hvis kilden er en blogg, en prissammenligning eller en samarbeidspartner, kan du skrive til dem og be dem oppdatere lenken, slik at kunden slipper et ekstra hopp
• Oppdage dine egne døde lenker. Hvis kilden er ditt eget nyhetsbrev, en annonse eller en side i nettbutikken din, bør lenken rettes ved kilden i stedet for å fortsette å eksistere via en viderekobling
• Prioriter oppryddingen. Omdirigeringer med mange registrerte brukere bør du la være. De øvrige kan du ta stilling til hvis listen blir uoversiktlig

Slik skal tallene tolkes

«Brukt» er en indikator, ikke et nøyaktig besøkstall. For å hindre at en enkelt bot kan telle opp tusenvis av besøk, registrerer Shoporama maksimalt én bruk per omdirigering per fem minutter. Blir den samme omdirigeringen truffet ti ganger i løpet av ett minutt, teller det som én. Det riktige antallet besøk er altså minst like høyt som det du ser.

Det er som regel også færre linjer på referanselisten enn tallet i «Brukt». Dette skyldes at det kun lagres én linje når besøket har en kjent kilde. Hvis noen skriver inn adressen direkte, klikker fra et bokmerke eller kommer fra et program som ikke oppgir en kilde, teller besøket med i «Brukt», men etterlater ingen linje.

Hvis du vil ha alle tallene på en gang, kan du klikke på «Eksporter» i omdirigeringsoversikten og få hele listen som en CSV-fil.

Når «Brukt» forblir på null

Det trenger ikke å være en feil, for det er kanskje ingen som har besøkt den gamle adressen ennå. Men sjekk de tre klassiske årsakene:

1. Adressen finnes fortsatt. Hvis «Fra»-adressen peker på et produkt, en kategori, en side eller en destinasjonsside som fortsatt er online, viser Shoporama innholdet, og omdirigeringen trer aldri i kraft. Dette står også som en merknad under «Fra»-feltet når du oppretter omdirigeringen
2. «Fra»-adressen er skrevet feil. «Fra» skal være den relative banen uten domenet, f.eks. /gammel-url, mens «Til» skal være den fullstendige adressen inkludert domenet
3. Det er faktisk ingen trafikk. Sjekk adressen i statistikken din eller i Google Search Console. Hvis ingen kjenner den gamle adressen, vil omdirigeringen heller ikke forårsake noen skade

404-loggen: slik finner du omdirigeringene du mangler

Referer-listen viser deg hva som skjer når en viderekobling er på plass. 404-loggen viser det motsatte: adressene folk prøver å besøke, der det ikke finnes en side eller en viderekobling som kan ta imot dem. Det er her du finner viderekoblingene du mangler.

Du finner loggen på forsiden av admin. Hvis det er registrerte feil, vises kortet «404-feil » med teksten «Du har X 404-feil du kanskje bør undersøke». Klikk på kortet, så får du opp en liste med overskriften «Du bør kanskje opprette viderekoblinger til følgende adresser». Den har fem kolonner:

• Antall viser hvor mange ganger adressen er berørt. Samme adresse samles på én linje, og de mest berørte står øverst
• «Siden ble ikke funnet» er adressen der feilen oppstod. Klikk på den for å se hva den besøkende fikk se
• «Besøkende kom fra » viser en av kildene der den døde lenken befinner seg
• «Opprett omdirigering» åpner skjemaet med «Fra»-feltet forhåndsutfylt
• «Fjern» sletter adressen fra listen, og knappen «Fjern alle» nederst tømmer hele loggen

Snarveien er det viktigste på siden: hvis du klikker på «Opprett omdirigering», trenger du bare å fylle ut «Til»-feltet og klikke på «Lagre». Omdirigeringen trer i kraft umiddelbart, adressen fjernes automatisk fra 404-loggen, og du blir sendt tilbake til listen, klar for den neste. Å fjerne en linje manuelt løser derimot ingenting. Det rydder bare opp i listen.

Hva som ikke står i loggen

• Det registreres kun 404-feil der den besøkende kom fra en lenke på en annen nettside. Direkte besøk og klikk fra dine egne sider blir ikke registrert. Dette er bevisst, for det er de eksterne lenkene som koster deg både trafikk og SEO-verdi
• Klassiske hackerforsøk og botskanninger filtreres bort, for eksempel adresser som inneholder wp-login, wp-admin, .env eller .php. Listen er derfor langt mer nyttig enn en rå serverlogg
• Listen viser de 100 mest berørte adressene
• Adresser der du allerede har en viderekobling, vises ikke. De besøkende blir sendt videre, og besøket telles i kolonnen «Brukt» i stedet

Hvis du vil lese mer om hva de enkelte feilene betyr, og når du trygt kan ignorere dem, kan du se Hva betyr 404-feilene i backend?

De dyreste 404-feilene er de betalte klikkene

Hvis Shoporama oppdager 404-feil fra klikk med et Google Ads-klikk-ID, vises en advarsel på forsiden av admin: «AdWords: det ser ut til at du leder AdWords-trafikk til sider som ikke finnes.» Klikk på «Få mer informasjon her», så blir 404-loggen filtrert ned til nettopp disse adressene. I den filtrerte visningen ser du hver enkelt registrering for seg i stedet for et samlet antall.

Se på dem først. Du har betalt for hvert eneste klikk, og de havner på en side som ikke finnes. Rett enten destinasjonssiden i annonsen din, eller opprett en viderekobling med en gang, slik at pengene ikke går til spille mens annonsen fortsetter å kjøre.

Fremgangsmåten fra 404-feil til fungerende viderekobling

1. Åpne 404-loggen fra kortet «404-feil» på forsiden av admin-panelet, og start øverst. Listen er sortert med de mest berørte adressene først
2. Finn den beste erstatningen for hver adresse: den nye versjonen av produktet, kategorien varen tilhørte, eller en relevant destinasjonsside
3. Klikk på «Opprett omdirigering», fyll ut «Til»-feltet med den fullstendige adressen, og klikk på «Lagre»
4. Fortsett til listen er tom, eller til det kun er adresser igjen som du bevisst lar gi 404-feil
5. Gå inn på «Nettbutikk» → «Omdirigeringer» noen dager senere, og sorter etter «Brukt». Hvis de nye omdirigeringene er med i tellingen, er de i bruk
6. Klikk på tallet og se kildene. Hvis den gamle lenken ligger på en annen nettside, be eieren om å oppdatere den. Hvis den ligger i ditt eget nyhetsbrev, temaet ditt eller en annonse, rett den ved kilden
7. Sett opp en fast rutine: én gang i uken den første måneden etter en omlegging, og deretter én gang i måneden

Har du nettopp flyttet nettbutikken til Shoporama, er 404-loggen din beste kvalitetskontroll i ukene etterpå. Se også Omdirigeringer ved flytting av nettbutikk.

Ofte stilte spørsmål

Hvor finner jeg 404-feilene og omdirigeringsstatistikken?

404-feilene finnes på forsiden av admin, på kortet «404-feil». Kortet vises bare når det faktisk er registrerte feil, så hvis det ikke er der, har du ingen registrerte feil akkurat nå. Oversikten over viderekoblinger med kolonnen «Brukt» finner du i menyen under Nettbutikk → Viderekoblinger.

Må jeg opprette en omdirigering for hver eneste adresse på 404-listen?

Nei. Ta de med det høyeste tallet i «Antall» først, og de der kilden er en side du gjerne vil beholde trafikken fra. Hvis en adresse ikke har noen naturlig erstatning, er det bedre å la den gi 404-feil enn å sende alt videre til forsiden, for både kunden og Google oppfatter det som en blindvei. Bruk «Fjern» på de linjene du har tatt stilling til, slik at listen blir et arbeidsverktøy i stedet for en voksende haug.

Hvorfor står «Brukt» på 0, selv om jeg kan se trafikk til den gamle adressen?

Den vanligste årsaken er at adressen fremdeles finnes som en gyldig side i nettbutikken. Da viser Shoporama siden, og omdirigeringen trer aldri i kraft. Sjekk deretter at «Fra»-feltet er den relative banen uten domenet. Husk også at den samme omdirigeringen bare telles én gang per fem minutter, så mange raske klikk rett etter hverandre teller som ett.

Hvorfor er det færre linjer på referanselisten enn tallet i «Brukt»?

Fordi det bare lagres én linje når besøket har en kjent kilde. Besøk der adressen er tastet inn direkte, hentet fra et bokmerke eller sendt fra et program som ikke oppgir en kilde, teller med i «Brukt», men gir ingen linje. Listen er altså et utvalg av kildene som sender folk til den gamle adressen, ikke en fullstendig liste over alle besøk.

Kan jeg se om annonsene mine sender kunder til sider som ikke finnes?

Ja. Hvis Shoporama registrerer 404-feil fra klikk med et Google Ads-klikk-ID, vises en AdWords-advarsel på forsiden av administrasjonspanelet med en lenke til en filtrert liste. Dette er de dyreste feilene du har, siden klikket er betalt. Rett annonsens destinasjonsside, eller opprett en viderekobling, slik at trafikken havner på riktig sted.

Kan jeg få ut brukstallene for alle omdirigeringer på én gang?

Ja. Klikk på «Eksporter» i omdirigeringsoversikten. CSV-filen inneholder blant annet fra-adresse, til-adresse og antall bruk for hver omdirigering, slik at du kan sortere og prioritere i et regneark. Eksporten gjelder én nettbutikk om gangen, så kjør den i hver butikk hvis du har flere.

Vi har stadig varer som tas ut av sortimentet. Må jeg holde øye med 404-loggen for dem alle?

Nei. Når du sletter produkter eller tar dem ut av salg, tilbyr Shoporama allerede å opprette omdirigeringer for dem, så de fleste er dekket på forhånd. 404-loggen fanger opp resten, altså de gamle adressene som fremdeles får trafikk utenfra, for eksempel fra en prissammenligningstjeneste eller et gammelt blogginnlegg. Hvis varen har kommet i en ny utgave, så send den gamle adressen dit. Ellers er kategorien det beste valget, for da havner kunden på et sted med relevante alternativer.

Kan jeg slette gamle viderekoblinger som aldri blir brukt?

Det kan du, men du trenger ikke. Lenker på andre nettsteder kan leve i mange år, og en viderekobling som ikke blir brukt, koster deg ingenting. Skal du bruke den gamle adressen igjen til en ny side, kan du trygt opprette siden, for en ekte side vinner alltid over en viderekobling med samme adresse.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.