Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Slik håndterer e-conomic-appen produkter

Forklaring av hvordan produkter håndteres i den nye e-conomic-appen, og hva som er forskjellig fra den gamle integrasjonen.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

I den tidligere e-conomic-integrasjonen kunne du manuelt overføre produkter fra Shoporama til e-conomic som stamdata. Dette har endret seg med Shoporamas nye e-conomic-app: produktene overføres ikke lenger som stamdata, men opprettes automatisk som varelinjer på fakturaene som ordrene genererer.

Apps-oversigten under Integrationer med e-conomic-appen Mortens e-conomic, der bogfører ordrer som fakturaer i e-conomic
e-conomic-appen «Mortens e-conomic» finner du under «Integrasjoner» og «Apper». Den bokfører automatisk ordrene dine som fakturaer i e-conomic.

Slik fungerer det nå

Når en ordre overføres til e-conomic via appen:

  • Hvert produkt på ordren opprettes som en linje på fakturaen i e-conomic
  • Linjen inneholder produktets SKU (varenummer), navn og pris
  • Hvis et produkt med samme SKU finnes som hovedvare i e-conomic, brukes det automatisk
  • Hvis ikke, opprettes det ganske enkelt en linje uten tilknytning til e-conomics produktkatalog

Dette betyr at du ikke lenger trenger å vedlikeholde en produktkatalog i e-conomic — alle produkter finnes i Shoporama, og varelinjene genereres automatisk på fakturaen.

Hvis du trenger produkter i e-conomic

Hvis du av regnskapsmessige årsaker trenger å ha produkter som stamdata i e-conomic (f.eks. for å kunne lage produktbaserte rapporter eller bruke dem i andre integrasjoner), må du opprette dem manuelt i e-conomic. Sørg for at SKU-ene samsvarer med dem i Shoporama, slik at fakturalinjene automatisk kobles til de riktige varene.

Hva med lager?

Den nye e-conomic-appen synkroniserer ikke lagerbeholdningen. Lageret håndteres utelukkende i Shoporama. Hvis du tidligere brukte lagerfunksjonen i e-conomic, må du fremover bruke Shoporamas lagerstyring i stedet, eller integrere via en tredjepartsløsning.

Les mer

Har du spørsmål? Kontakt oss på support@shoporama.dk.