Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Synkronisering av lager med varianter

Guide till lagersynkronisering av produkter med varianter i Shoporama.

Lästid: ca 1-2 minuter
Shopejer

När du har produkter med varianter (t.ex. storlek och färg) hanteras lagret per variant. Så här fungerar lagersynkroniseringen för varianter i Shoporama.

Lager per variant

Varje variant har sin egen lagerstatus. Om du har en t-shirt i S, M och L har varje storlek sitt eget lagerantal. Det totala lagret för produkten är summan av alla varianters lager.

Uppdatera lager via CSV

Du kan uppdatera lager på varianter via CSV-import. Använd följande kolumner:

artikel_nummer;variant_1;variant_2;lager TSHIRT-001;S;;10 TSHIRT-001;M;;15 TSHIRT-001;L;;8

Där variant_1 och variant_2 matchar produktens variantvärden.

Uppdatering via REST API

Via REST API kan du uppdatera lager per variant med:

PUT /REST/product/{id}/variant/{variant_id} { "stock": 10 }

Delat lager

Om du har flera webbshoppar kan du använda delat lager för att automatiskt synkronisera lagret mellan butikerna. När en variant säljs i en butik hämtas lagret automatiskt i alla butiker.

Tips att komma ihåg

Kom ihåg att lagret alltid är per variant. Om du uppdaterar lagret via CSV utan att ange variantkolumner uppdateras endast produktmasterdata - inte lagret av varianter.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.