Skift adgangskode i Shoporama

Du kan til hver en tid skifte din adgangskode til Shoporama admin. Det er en god vane at gøre med jævne mellemrum, og altid hvis du har mistanke om, at andre kender den.

Sådan skifter du adgangskode

1. Klik på dit navn øverst til højre i admin.
2. Vælg Skift adgangskode i dropdown-menuen.
3. Indtast din nye adgangskode i feltet Ny adgangskode.
4. Indtast den samme adgangskode én gang til i feltet Gentag adgangskode.
5. Klik på knappen Skift adgangskode.

Du får en grøn bekræftelse, når den nye adgangskode er gemt. Næste gang du logger ud, skal du bruge den nye adgangskode for at logge ind igen.

Vælg en god adgangskode

En stærk adgangskode beskytter din butik, dine kundedata og dit salg. Shoporama stiller ikke et fast minimum til længde eller tegn, men vi anbefaler:

• Mindst 12 tegn, gerne flere.
• En blanding af store og små bogstaver, tal og specialtegn, eller en lang sætning du kan huske.
• Brug en password manager, så du ikke skal huske den selv.
• Genbrug aldrig adgangskoder fra andre tjenester.

Center for Cybersikkerhed har skrevet en god passwordvejledning, som er værd at læse.

Hvis du har glemt din adgangskode

Klik på Glemt adgangskode på login-siden. Indtast din e-mail-adresse, og klik Send nulstillingslink. Du modtager derefter en e-mail med et link, hvor du kan vælge en ny adgangskode. Hvis e-mailen ikke kommer frem, så tjek dit spamfilter, og kontakt ellers support@shoporama.dk.

Ofte stillede spørgsmål

Hvor finder jeg knappen til at skifte adgangskode?

Klik på dit navn helt oppe i højre hjørne af admin. I dropdown-menuen vælger du Skift adgangskode. Så lander du direkte på siden, hvor du kan indtaste den nye adgangskode.

Hvilke krav er der til min nye adgangskode?

Shoporama stiller ikke krav til en bestemt længde eller bestemte tegn, men de to felter Ny adgangskode og Gentag adgangskode skal være ens. Vi anbefaler kraftigt mindst 12 tegn og gerne en blanding af store og små bogstaver, tal og specialtegn. En lang sætning du kan huske, er ofte både sikrere og lettere end en kort kode med tegnsalat.

Hvor ofte bør jeg skifte adgangskode?

Hvis du bruger en stærk, unik adgangskode og har slået to-faktor til, behøver du ikke skifte den ofte. Skift den med det samme, hvis du har mistanke om, at den er kommet på afveje, eller hvis nogen, der ikke længere skal have adgang, har kendt den.

Skifter adgangskoden også for mine medarbejdere?

Nej. Hver bruger har sin egen adgangskode. Hver medarbejder skal selv logge ind og skifte sin egen. Læs om at oprette flere brugere, hvis I deler ét login. Det er meget bedre at give hver medarbejder sin egen.

Bliver jeg logget ud, når jeg skifter adgangskode?

Du forbliver logget ind i den session, du står i. Næste gang du skal logge ind, skal du bruge den nye adgangskode. Vi anbefaler, at du logger ud af andre enheder bagefter, så kun du har adgang.

Jeg har glemt min adgangskode og bruger to-faktor. Hvad gør jeg?

Når 2FA er slået til, virker den almindelige Glemt adgangskode-funktion ikke. Skriv til support@shoporama.dk fra den e-mail, der er knyttet til din konto. Vi nulstiller din 2FA manuelt, så du kan logge ind og sætte adgangskode og 2FA op igen.

Hvad gør jeg, hvis en medarbejder stopper?

Fjern brugerens adgang under Brugere i admin. Læs Fjern en bruger fra din shop. Skift også selv adgangskode, hvis I tidligere har delt logins.

Kan Shoporama se min adgangskode?

Nej. Adgangskoder gemmes krypteret med bcrypt, så heller ikke Shoporamas medarbejdere kan se eller hente din adgangskode. Hvis du har glemt den, skal du nulstille via Glemt adgangskode på login-siden.

Hvad er forskellen på adgangskode og to-faktor?

Adgangskoden er noget, du ved. To-faktor er noget, du har, fx en kode fra Authenticator-appen eller en SMS. Selv hvis nogen får fingre i din adgangskode, kan de ikke logge ind uden også at have din to-faktor. De to ting supplerer hinanden, og vi anbefaler kraftigt, at du bruger begge dele.

Har du brug for hjælp, så skriv til support@shoporama.dk.