Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Stegvis rabatt på produkter

Så här skapar du stegrabatter så att kunderna får ett bättre styckpris när de köper flera exemplar av samma produkt. Detta ställs in per produkt under fliken Mängd- och stegrabatt.

Lästid: ca {åtta} minuter
Shopejer

Stegvis rabatt ger kunden ett lägre styckpris ju fler enheter de köper av samma produkt. Du bestämmer själv stegen och priset per styck för varje steg, t.ex. 90 kr vid 3 stycken, 80 kr vid 5 stycken och 70 kr vid 10 stycken.

Viktigt: Trapprabatten har inte en egen menypunkt under Marknadsföring. Den ställs in per produkt under fliken Mängd- och trapprabatt på produktens redigeringssida.

Så här ställer du in trapprabatt

  1. Gå till Produkter i menyn till vänster och klicka på Redigera för den produkt du vill ge trapprabatt på
  2. Hitta fliken Mängd- och trappstegsrabatt och fäll ut den
  3. Under Trapprabatt fyller du i fältet Ge rabatt vid följande antal med de antal där priset ska ändras, åtskilda med kommatecken (t.ex. 3,5,10)
  4. Klicka på Spara. Nu visas ett prisfält för varje antal
  5. Ange priset per styck för varje steg och klicka på Spara igen

Så här fungerar beräkningen: Trapprabatten gäller alla enheter så snart antalet i varukorgen når ett steg. Om kunden köper 5 st. i exemplet nedan kostar alla 5 st. 80 kr.

Konkret exempel

En produkt kostar 100 kr. Du anger trapprabatt vid 3 och 5 stycken med priserna 90 kr. och 80 kr.:

  • Om kunden köper 1–2 stycken betalas 100 kr. per styck.
  • Om kunden köper 3–4 stycken betalas 90 kr per styck. (10 % rabatt)
  • Om kunden köper 5 stycken eller fler betalas 80 kr per styck (20 % rabatt)

Moms och prisvisning

Trapppriserna följer den prisvisning som din webbshop använder. Om priserna i din butik är inkl. moms, anger du trapppriserna inkl. moms. Om de är exkl. moms, anger du dem exkl. moms. Etiketten ovanför varje prisfält visar vilken visning som gäller.

Trapprabatt på produkter med varianter

Om produkten har varianter (t.ex. storlek eller färg) med egna priser visas ett prisfält per variant för varje steg. Du kan alltså ange olika trapppriser per variant.

Visning i butiken

Shoporamas inbyggda teman visar en liten pristabell på produktsidan med antal och pris för varje steg, så att kunden kan se fördelen med att köpa flera. Om din butik använder ett specialutvecklat tema måste temat själv stödja visningen. Fråga din temautvecklare om tabellen inte visas.

Skillnad mellan rabatttyper

  • Trapprabatt: nya styckpriser vid vissa kvantiteter av samma produkt (t.ex. 3, 5 och 10 st.)
  • Mängdrabatt: en fast rabatt per styck när varukorgen innehåller fler än ett visst antal av samma produkt
  • Rabattkod: rabatt som aktiveras när kunden anger en kod i kassan
  • Kampanjer: tidsbegränsade erbjudanden som gäller för flera produkter, kategorier eller hela butiken

Om en produkt har både mängdrabatt och trapprabatt används trapppriset så snart kunden når ett trappsteg. Läs mer om mängdrabatt.

Vanliga frågor

Gäller trappstegspriset alla enheter eller bara de som ligger över trappsteget?

Alla enheter. Om kunden når ett steg får alla enheter i varukorgen det nya priset. I exemplet ovan kostar 5 st. alltså 5 x 80 kr. = 400 kr.

Vad händer om produkten har både mängdrabatt och trapprabatt?

Trapprabatten gäller. Så snart antalet når ett trappsteg används trapprabatten istället för mängdrabatten.

Ska jag ange trappstegspriserna med eller utan moms?

Det följer din butiks prisvisning. Etiketten ovanför varje prisfält visar om beloppet är med eller utan moms, så att du inte är i tvivel.

Kan jag ange olika trapppriser per variant?

Ja. Om varianterna har egna priser visas ett prisfält per variant för varje steg, så att t.ex. storlek XL kan ha ett annat trappstegspris än S.

Hur tar jag bort trapprabatten igen?

Töm fältet Ge rabatt vid följande antal på produkten och klicka på Spara. Befintliga beställningar påverkas inte, endast nya beställningar framöver.

Behöver du hjälp? Kontakta oss på support@shoporama.dk.