Brevo-Integration Newsletter-Anmeldung über Ihren Webshop

Shoporama lässt sich direkt mit Brevo (ehemals Sendinblue) verknüpfen, sodass neue Newsletter-Anmeldungen aus Ihrem Webshop automatisch als Kontakte in Brevo gespeichert werden. Anschließend können Sie Newsletter, Kampagnen und automatisierte E-Mails über Brevo versenden, wobei die Daten zwischen Shoporama und Brevo synchronisiert werden.

Was übermittelt Shoporama an Brevo?

Wenn sich ein Kunde über den Webshop für Ihren Newsletter anmeldet, übermittelt Shoporama folgende Informationen an Brevo:

• E-Mail-Adresse
• FIRSTNAME: Vorname des Kontakts
• LASTNAME: Nachname des Kontakts

Der Kontakt wird der Brevo-Liste hinzugefügt, die Sie in den Einstellungen auswählen. Weitere Kontaktdaten, z. B. Telefonnummern, Adressen oder Geburtstage, können der Kunde oder Sie selbst direkt in Brevo hinzufügen.

So richten Sie die Integration ein

1. Erstelle ein Konto bei Brevo, falls du noch keines hast
2. Erstelle in Brevo eine Liste für deine neuen Newsletter-Anmeldungen
3. Rufen Sie Ihren API-Schlüssel bei Brevo unter „SMTP & API“ → „API-Schlüssel“ ab
4. Gehen Sie in Shoporama zu „Integrationen“ → „Mailingliste“
5. Wählen Sie Brevo als Mailinglisten-Anbieter aus
6. Geben Sie den API-Schlüssel ein und wählen Sie die Liste aus, in die neue Anmeldungen aufgenommen werden sollen
7. Speichern Sie die Einstellungen

Double-Opt-in (empfohlen)

Um eine gute Datenqualität zu gewährleisten und die DSGVO einzuhalten, kannst du das Double-Opt-in aktivieren. Der Kunde erhält dann eine Bestätigungs-E-Mail von Brevo und wird erst nach dem Klick zur Liste hinzugefügt. So richtest du es ein:

1. Erstelle in Brevo eine E-Mail-Vorlage für die Opt-in-Bestätigung und versehe sie mit dem Tag „optin“
2. Zurück in Shoporama setzen Sie ein Häkchen bei „Double-Opt-in aktivieren“
3. Wähle die erstellte Vorlage aus
4. Gib eine Weiterleitungs-URL ein, zu der der Kunde nach der Bestätigung weitergeleitet wird (in der Regel deine Startseite oder eine „Dankeseite“)

Was passiert anschließend in Brevo?

Sobald der Kontakt in Brevo gespeichert ist, kannst du selbst:

• Newsletter und Kampagnen versenden
• Automatisierte Abläufe (Willkommensserien, Geburtstags-E-Mails usw.) auf Basis der in Brevo vorhandenen Daten erstellen
• Segmente basierend auf den in Brevo vorhandenen Attributen erstellen, z. B. Vorname, Stadt, Kategorie, die du dem Kontakt selbst zugewiesen hast
• Weitere Daten manuell oder über die Brevo-API importieren

Da Shoporama keine Bestelldaten an Brevo übermittelt, kannst du Kontakte nicht automatisch nach Kriterien wie „hat für mehr als 1000 kr. eingekauft“, „hat in Kategorie X eingekauft“ oder „hat seit 90 Tagen nichts gekauft“ segmentieren. Dazu musst du die Kontaktdaten selbst über einen CSV-Export aus Shoporama oder über die Brevo-API anreichern.

Möchten Sie mehr als nur eine grundlegende Synchronisierung?

Wenn du eine vollständige Synchronisierung von Bestellungen und Käufen, automatisierte E-Mail-Workflows basierend auf tatsächlichen Käufen, E-Mails bei abgebrochenen Warenkörben und erweiterte Segmentierung wünschst, empfehlen wir stattdessen eine dieser Lösungen:

• Klaviyo – umfassende Integration mit Bestellungen, Kategorien, Produkten und Kaufhistorie
• HeyLoyalty – dänische Plattform mit guter Auftragssynchronisierung und Treuefunktionen
• Shoporamas eigenes Newsletter-System, das in die Verwaltung integriert ist – keine externe Integration erforderlich

Exportiere Bestellungen manuell nach Brevo

Wenn du dennoch Brevo nutzen und Bestelldaten einbinden möchtest, kannst du regelmäßig Kunden aus Shoporama (z. B. Kunden, die ein bestimmtes Produkt gekauft haben) als CSV-Datei exportieren und sie in Brevo als neues Attribut importieren. Das ist zwar manuelle Arbeit, bietet Ihnen aber eine gute Ausgangsbasis für die Segmentierung.

Häufig gestellte Fragen

Synchronisiert die Integration meine Bestellungen mit Brevo?

Nein. Nur E-Mail-Adresse, Vorname und Nachname werden synchronisiert, wenn sich der Kunde für den Newsletter anmeldet. Bestellungen, Beträge, Produkte und Kaufhistorie werden nicht übertragen. Wenn du nach Käufen segmentieren möchtest, verwende Klaviyo oder HeyLoyalty.

Werden Kunden beim Einkauf automatisch für den Newsletter angemeldet?

Nur, wenn Sie dies in den Einstellungen des Newsletter-Moduls selbst aktivieren und der Kunde beim Bezahlvorgang das Anmeldefeld ankreuzt. Die DSGVO verlangt eine aktive Einwilligung, daher erfolgt die Anmeldung niemals automatisch ohne die Entscheidung des Kunden.

Kann ich meinen Newsletter über Shoporama versenden, die Kontakte aber in Brevo speichern?

Sie können das integrierte Newsletter-System von Shoporama eigenständig nutzen oder Brevo verwenden. Meistens ist es sinnvoller, sich für eine der beiden Optionen zu entscheiden, anstatt parallele Systeme zu betreiben.

Was passiert, wenn sich der Kunde in Brevo abmeldet?

Die Abmeldung in Brevo wird in Brevo abgewickelt. Shoporama wird nicht automatisch über die Abmeldung informiert. Wenn der Kunde später versucht, sich über den Webshop erneut anzumelden, berücksichtigt Brevo den Abmeldestatus und fügt ihn nicht zur Liste hinzu.

Wo finde ich meinen Brevo-API-Schlüssel?

Melden Sie sich bei Brevo an und gehen Sie zu „Mein Name“ (oben) → „SMTP & API“ → „API-Schlüssel“. Klicken Sie auf „Neuen API-Schlüssel generieren“, falls Sie noch keinen haben. Kopieren Sie den Schlüssel und fügen Sie ihn in Shoporama ein.

Verliere ich meine aktuellen Kontakte, wenn ich von Mailchimp/Heysender zu Brevo wechsle?

Nein, aber du musst die Kontakte selbst aus dem alten System exportieren und in Brevo importieren. Shoporama überträgt nur neue Anmeldungen ab dem Zeitpunkt, an dem die Integration aktiviert ist.

Muss der Kunde seine Anmeldung bestätigen?

Das ist optional. Beim Double-Opt-in muss der Kunde seine Anmeldung per E-Mail bestätigen, bevor er registriert wird. Dies gewährleistet höchste Datenqualität und wird im Hinblick auf die DSGVO empfohlen. Ohne Double-Opt-in erfolgt die Anmeldung sofort.

Was kostet Brevo?

Brevo bietet einen kostenlosen Tarif mit bis zu 300 E-Mails pro Tag sowie kostenpflichtige Tarife ab ca. 25 € pro Monat. Die aktuellen Preise findest du bei Brevo.

Benötigen Sie Hilfe bei der Einrichtung der Brevo-Integration? Schreiben Sie uns an support@shoporama.dk.