Google Shopping Feed einrichten

Bemærk: Denne artikel er fra 1/8-2018. Der har tidligere været forskellige varianter af Google Shopping Feeds og det er stadig muligt at lave sine egne feeds. Dette er det nyeste feed, som vi understøtter og anbefaler.
Herunder kan du læse, hvordan du sætter det op og tilpasser det, samt hvad det understøtter.

Hvad kræver shopping feedet?
For at få mest muligt ud af Google Shopping, så bør dine produkter have en kategori. Det er kategorier, som Google har valgt. Du kan se alle kategorier her.

Du kan tildele dit produkt en Google Shopping kategori på to måder:

Du kan vælge, at produktet skal have samme shopping-kategori, som dens hovedkategori. Dette er den nemmeste og hurtigste måde at gøre det på, da du sikkert i forvejen har valgt hovedkategori til dit produkt. Her vælger du, hvilken Google Shopping-kategori, som din hovedkategori skal tilhøre. Når du har gjort det, vil dine produkter automatisk "nedarve" samme kategori. Dette er den ene metode.
Har du enkelte produkter, som skal have en anden kategori, kan du gå ind på produktet og sætte bestemt Google Shopping-kategori på netop de produkter. Dette er den anden metode til at tilknytte en anden Google Shopping-kategori.
Måden du gør det på er følgende for kategorier:

1. Gå ind i Navigation → Kategorier
2. Redigér den kategori, du vil tilknytte en værdi.
3. Scroll ned til "Google kategori" og skriv et søgeord i feltet f.eks. "goggles" og klik "Find".
4. Nu åbner der sig en pop-up med alle Google Shopping kategorierne. Vælg dén, der passer bedst ind og klik "Gem". Nu lukker pop-up'en igen.
5. Klik "Gem" på kategorien.

Måden du gør det på er følgende for produkter:

1. Gå ind i Produkter
2. Redigér det produkt, du vil tilknytte en værdi.
3. Vælg fanebladet "Felter".
4. Scroll ned til "Google kategori" og skriv et søgeord i feltet f.eks. "goggles" og klik "Find".
5. Nu åbner der sig en pop-up med alle Google Shopping kategorierne. Vælg dén, der passer bedst til dit produkt og klik "Gem". Nu lukker pop-up'en igen.
6. Klik "Gem" på produktet.

Bemærk: Har produktet både en hovedkategori med en Google Shopping kategori tilknyttet og har produktet tilknyttet en Google Shopping kategori, så vil den sidste blive vist i dit feed.

Aktivér dit shopping feed

Nu skal du egentligt blot aktivere dit feed. Det gør du således:

1. Gå til Konto i venstre menu
2. Vælg Webshop og åbn Generelt
3. Klik på fanen Feeds
4. Sæt flueben i "Aktivér Google Shopping Feed"
5. Vil du have de bedst sælgende produkter markeret som "bestseller" med en label, så kan du vælge et antal. Skriver du 30, så markerer vi de 30 bedst sælgende produkter i de seneste 24 måneder.
6. Vil du kun have produkter med en bestemt avance i dit feed, kan du udfylde feltet, hvor der står "Medtag kun produkter, hvor avancen er mindst". Her skal du skrive beløbet i shoppens valuta (altså ikke i procent). Så skriv f.eks . 30 hvis du vil have en avance på 30,- på produktet. Det forudsætter, at du har indtastet kostpris på dine produkter.
7. Klik "Gem".

URL til dit shopping feed står lige neden under opsætningen af det.

Hvor ofte opdateres feedet?

Feedet opdateres automatisk i baggrunden. Du skal ikke trykke på en knap eller gøre noget aktivt for at få dine ændringer med. Der findes ingen manuel "opdatér feed"-funktion i Shoporama, fordi det kører helt af sig selv.

Sådan virker det i praksis:

• Når du redigerer et produkt (pris, lager, billeder, beskrivelse, kategorier osv.) opdateres produktets data i feedet umiddelbart efter du har gemt. Det samlede feed bliver også markeret som forældet, så næste gang nogen henter feedet, leveres der en frisk udgave.
• Det samlede feed bygges desuden automatisk i baggrunden hver anden time, hvis der har været ændringer på dine produkter. Har der ikke været ændringer, springer Shoporama denne genopbygning over for at spare ressourcer.
• Pr. produkt cache i feedet holder typisk 2 til 6 timer, men bliver fornyet straks når du redigerer det enkelte produkt. Så ændringer på et produkt vises hurtigere end den tidsbegrænsning kunne antyde.

Vil du som butiksejer sikre den hurtigst mulige opdatering hos Google, kan du under Google Merchant Center indstille en daglig hentning af feedet på et tidspunkt, der passer dig (fx tidligt om morgenen). Til kritiske rettelser har Google også en "Hent nu"-funktion (Fetch now) i Merchant Center, som tvinger en øjeblikkelig hentning af din feed-URL.

Ekstra tilpasning

Som udgangspunkt vil produktets navn optræde i title-feltet i dit feed. Men det er ikke altid det mest hensigtsmæssige. F.eks. kan du have nogle mørkeblå shorts fra Ralph Lauren som hedder "Polo Ralph Lauren Prepster". Men det vil ikke udløse din annonce, når en bruger søger "blå ralph lauren shorts". Derfor kan du indsætte en anden tekst til brug i dit shopping feed. Det gør du under produktet. Vælg fanebladet "Felter" og udfyld så en anden titel i "Evt. Google Shopping titel". Så vil du i stedet få den nye titel i dit feed, så du kan placere dig foran konkurrenterne.

Varianter
Har du varianter skal de fremgå allesammen som en item_group. Bemærk feedet medtager kun produkter, der er online og på lager.

Ekstra ting, du bør vide

Nedsatte produkter
Har dit produkt både en pris og en udsalgspris, så vil de begge fremgå af feedet.
Der vil også være en label, der hedder "nedsat" på produktet.

Øvrigt
Har dit produkt et GTIN, et MPN eller et brand tilknyttet, vil disse også blive hevet ud i feedet.

Har du markeret en profils attribut med et "Specielt formål" (størrelse, farve eller køn), så vil vi kunne hive dette ud i felterne <g:size>, <g:color> og <g:gender>. Bemærk at for <g:gender> er der kun tre gyldige værdier, som er Male, Female og Unisex.

Produktets hovedkategori vil fremgå som <g:product_type>

Custom Labels til Google Ads

Google Shopping feedet understøtter custom labels (custom_label_0 til custom_label_4). Custom labels bruges i Google Ads til at opdele dine produkter i kampagner og styre budgivning, så du fx kan byde højere på bestsellere eller nedsatte varer.

Automatiske custom labels

Shoporama sætter automatisk to custom labels for dig:

• custom_label_0 sættes automatisk til nedsat for produkter med tilbudspris.
• custom_label_1 sættes automatisk til bestseller for de mest solgte produkter, hvis du har konfigureret bestseller-antal under Indstillinger → Feeds.

Custom labels via produkt-labels

custom_label_2, custom_label_3 og custom_label_4 kan styres via produkt-labels. Sådan gør du:

1. Gå til Produkter → Labels i menuen.
2. Opret en ny label (eller redigér en eksisterende).
3. På labelens redigeringsside vælger du en Google Shopping custom label slot (custom_label_2, 3 eller 4).
4. Alle produkter med den pågældende label får automatisk labelnavnet som custom label-værdi i feedet.

Du kan nemt sætte labels på mange produkter ad gangen direkte fra ABC-analysen og Lagerstatistik-oversigten, så du fx kan markere alle dine A-produkter eller dead stock med en bestemt label.

Alternativ metode: Du kan stadig bruge ekstra felter (google-custom-label-2, google-custom-label-3, google-custom-label-4) til at sætte custom labels pr. produkt. Men produkt-labels er nemmere at håndtere i bulk, da du kan tildele og fjerne dem fra mange produkter på én gang.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg trykke på en knap for at opdatere feedet?

Nej. Feedet opdateres helt af sig selv, så snart du gemmer en ændring på et produkt. Der er hverken en "opdatér feed"-knap eller en indstilling for, hvor ofte feedet skal genopbygges. Det kører automatisk i baggrunden.

Hvor lang tid går der fra jeg gemmer en pris, til den er i feedet?

Selve feedet hos Shoporama er typisk opdateret få sekunder til få minutter efter, du har gemt produktet. Hvor hurtigt ændringen vises i Google Shopping eller hos en prisrobot afhænger af, hvor ofte de henter feedet, og det styrer du i deres systemer (typisk én gang i døgnet).

Hvor ofte henter Google Merchant Center mit feed?

Du bestemmer selv frekvensen i Google Merchant Center, men den mest brugte indstilling er én gang i døgnet. Du kan også bruge Merchants "Hent nu"-funktion til at tvinge en hentning, hvis du har lavet en vigtig rettelse og ikke vil vente til næste planlagte hentning.

Jeg har lige rettet en stavefejl. Hvordan får jeg den hurtigt ud i Google?

Gem produktet i Shoporama. Selve feedet hos os opdateres straks. Hvis det haster med Google, så log ind i Google Merchant Center og brug "Hent nu" på dit feed. Så henter Google den nyeste version med det samme i stedet for at vente til den planlagte hentning.

Reagerer prisrobotter hurtigere end Google?

Det varierer fra prisrobot til prisrobot. De fleste store prisrobotter henter feeds dagligt, ofte natten over. Nogle har hyppigere intervaller for store kunder. Det er den enkelte prisrobots opsætning, der bestemmer farten, ikke Shoporama.

Hvis jeg laver en bulk-opdatering af mange priser, opdateres feedet så for alle produkter?

Ja. Hver gang et produkt gemmes (også fra bulk-værktøjer eller import), opdateres dets data i feedet. Det samlede feed markeres samtidig som forældet og bygges på ny ved næste hentning eller ved den automatiske baggrunds-opdatering.

Kan jeg se, hvornår feedet sidst blev bygget?

Den tydeligste indikator er at hente feed-URL'en i en browser og se på indholdet. Du kan også se i Google Merchant Center, hvornår Google senest har hentet feedet, og om der var problemer med det. Shoporama viser ikke en tidsstempel-funktion direkte i admin.

Påvirker en cache-forsinkelse mine annoncer?

Det kan ske, at et produkts pris eller lagerstatus i Google Shopping er nogle få timer bagud i forhold til din webshop. Det skyldes som regel Googles egen hentnings-frekvens, ikke Shoporama. Sørg for at have realistiske buffer-tider, særligt op til kampagner og udsalgsperioder, så et produkt ikke står som købbart i Google, mens det reelt er udsolgt.

Hvad sker der, hvis jeg slår et produkt offline?

Produktet fjernes fra feedet ved næste opdatering, fordi feedet kun medtager produkter, der er online (og som standard på lager). Det forsvinder altså ud af Google Shopping ved næste hentning derovre.

Har du brug for hjælp? Kontakt os på support@shoporama.dk.