Bündel (Bündel)

Mit Kombipaketen kannst du mehrere Produkte als ein Gesamtpaket verkaufen. Der Kunde sieht einen Artikel zu einem Preis, und du kannst einen Paketpreis anbieten, der unter der Summe der einzelnen Produkte liegt. Wenn das Paket verkauft wird, wird der Lagerbestand der einzelnen Produkte automatisch aktualisiert.

Wann solltest du Kombipakete verwenden?

Kombipakete eignen sich besonders, wenn du:

• ein Aktionspaket verkaufen, z. B. eine Weihnachtsgeschenkbox mit drei ausgewählten Weinen oder eine Valentinstag-Box mit Schokolade und einer Karte.
• Ein Einsteigerpaket für Neukundenanbieten, z. B. eine Hautpflegeroutine mit Reinigung, Serum und Creme oder ein Starter-Set für ein neues Hobby.
• den durchschnittlichen Bestellwert mit Cross-Selling-Paketensteigern, z. B. Kamera, Tasche und Speicherkarte.
• Lagerüberhänge abbauen, indem schwer verkäufliche Artikel in einer Überraschungsbox oder einem Paketangebot zusammengefasst werden.
• Erstellen Sie Mengenangebote, z. B. drei T-Shirts für 300 kr oder zwei Flaschen Wein zu einem reduzierten Preis.

So erstellst du ein Kombipaket

Ein Kombipaket ist im Grunde ein normales Produkt in deinem Webshop, dem du andere Produkte als Inhalt zugeordnet hast.

1. Erstellen oder öffnen Sie das Produkt, das als Kombipaket dienen soll. Geben Sie ihm einen aussagekräftigen Namen, einen eigenen Preis, Bilder und ggf. eine eigene Beschreibung, genau wie bei einem normalen Produkt.
2. Suchen Sie auf der Produktseite den Abschnitt „Kombipakete “.
3. Suche nach den Produkten, die Teil des Pakets sein sollen, und füge sie hinzu.
4. Geben Sie die Anzahl jedes Produkts im Paket an (z. B. 3 T-Shirts oder 1 Kamera + 1 Tasche).
5. Klicken Sie auf „Speichern“.

Unter der Produktliste im Abschnitt „Kombipakete“ werden der Gesamtverkaufswert der zugehörigen Produkte und deren Gesamtkaufpreis angezeigt. So lässt sich leicht einschätzen, welcher Paketpreis sinnvoll ist.

Preisgestaltung des Pakets

Der Paketpreis ist der Verkaufspreis des Produkts, das Sie zu einem Kombipaket zusammengestellt haben. Legen Sie ihn niedriger fest als die Summe der einzelnen Produkte, wenn Sie dem Kunden eine Ersparnis bieten möchten.

Beispiel: Ein Hautpflege-Paket wird für 499 DKK verkauft. Die einzelnen Produkte kosten zusammen 647 DKK (Reinigungsmittel 199, Serum 249, Creme 199). Der Kunde spart 148 DKK, wenn er das Paket kauft.

Auf der Bestellung erscheint das Set selbst als eine Zeile mit dem Setpreis. Die darin enthaltenen Produkte werden als eigene Zeilen mit dem Stückpreis 0 angezeigt, sodass sie unabhängig verpackt und bearbeitet werden können, ohne dass der Gesamtpreis der Bestellung beeinflusst wird.

Darstellung im Webshop

Wenn der Kunde das Kombipaket im Webshop öffnet, wird eine Übersicht über die enthaltenen Produkte mit Bild, Anzahl und Links zu den einzelnen Produkten angezeigt. Der Kunde kann sich weiterklicken und Details zu jedem einzelnen Produkt einsehen.

Wenn ein Produkt im Paket Varianten aufweist (z. B. Größe oder Farbe), muss der Kunde die Variante direkt auf der Produktseite des Sammelpakets auswählen, bevor das Paket in den Warenkorb gelegt werden kann. Auf diese Weise wissen Sie immer genau, was verpackt werden muss.

Auftragsabwicklung

Wenn ein Kunde ein Kombipaket kauft:

• Die Bestellung enthält eine Zeile für das Kombipaket selbst mit dem Paketpreis.
• Jedes Einzelprodukt wird als separate Bestellzeile angelegt, sodass du genau sehen kannst, was verpackt und versendet werden muss.
• Der Lagerbestand wird für jedes der darin enthaltenen Produkte automatisch aktualisiert. Kauft der Kunde beispielsweise 2 Pakete à 3 T-Shirts, werden 6 T-Shirts vom Lager abgezogen.
• Wenn für ein zugrunde liegendes Produkt die Option „Bei Ausverkauf automatisch offline schalten“ aktiviert ist, wird es offline geschaltet, sobald der Lagerbestand Null erreicht.

Sammelpaket-Bestellungen automatisch kennzeichnen

Sie können ein Bestelletikett mit automatischer Zuordnung zu Sammelpaket-Bestellungen erstellen. Das ist praktisch, wenn Sammelpakete auf besondere Weise verpackt werden müssen, z. B. in einer Geschenkbox, damit Ihr Lagerteam schnell erkennen kann, welche Bestellungen besondere Aufmerksamkeit erfordern.

Lagerverwaltung

Beim Sammelpaket-Produkt findest du die Einstellung „Der Lagerbestand des Sammelpakets soll den Lagerbestand des Paketinhalts widerspiegeln“. Dies ist die empfohlene Einstellung, und du solltest sie fast immer aktiviert lassen.

Wenn die Einstellung aktiv ist:

• verfügt das Sammelpaket über keinen eigenen Lagerbestand. Der Bestand wird dynamisch als die kleinste Anzahl an Paketen berechnet, die aus den darin enthaltenen Produkten zusammengestellt werden können.
• Beispiel: Ein Paket enthält 1 Reinigungsmittel und 1 Serum. Sie haben 10 Reinigungsmittel und 4 Seren auf Lager. Das Sammelpaket wird mit 4 Stück auf Lager angezeigt.
• Das Set wird automatisch als ausverkauft angezeigt, sobald nur eines der darin enthaltenen Produkte ausverkauft ist.
• Sie können den Lagerbestand nicht direkt für das Kombipaket selbst festlegen. Dies erfolgt für die einzelnen Produkte.

Varianten in Sammelpaketen

Ein Sammelpaket hat einen einheitlichen Preis. Du kannst für Varianten des Sammelpakets selbst keine unterschiedlichen Preise festlegen (z. B. eine „kleine“ und eine „große“ Version mit jeweils eigenem Preis).

Dagegen können die Produkte, aus denen sich das Paket zusammensetzt, Varianten haben. Wenn ein zugrunde liegendes Produkt Varianten hat, fordert Shoporama den Kunden beim Kauf des Sammelpakets automatisch auf, eine Variante auszuwählen. Der Lagerbestand wird von der ausgewählten Variante abgezogen.

Weitere Informationen zu Varianten finden Sie im Artikel „Produktprofile und Varianten“.

Rabattcodes und Aktionen

Rabattcodes, Aktionen und Mengenrabatte wirken sich auf den Verkaufspreis des Kombipakets genauso aus wie auf ein normales Produkt. Ein Kombipaket zählt im Zusammenhang mit Mengenrabatten als ein Artikel, auch wenn es mehrere zugrunde liegende Produkte gibt.

Sortimentspakete am POS

Sammelpakete funktionieren auch, wenn Sie in Ihrem stationären Geschäft mit dem Shoporama-Kassensystem verkaufen. Wenn du ein Kombipaket suchst oder einscannst, zeigt das Kassensystem an, was das Paket enthält, sodass du und der Kunde die einzelnen Teilprodukte sehen können. Wenn du auf „Weitere Informationen“ zum Paket klickst, werden dir die Teilprodukte mit Bildern angezeigt.

Der Preis des Pakets wird von derselben Berechnungsengine wie in Ihrem Webshop ermittelt, sodass der Paketpreis an der Kasse derselbe ist wie online. Wenn das Paket verkauft wird, wird der Lagerbestand der einzelnen Einzelprodukte automatisch abgezogen, genau wie bei einem Verkauf im Webshop. Auf diese Weise bleibt Ihr Lagerbestand stets korrekt, unabhängig davon, ob das Paket online oder an der Kasse verkauft wird.

Wenn Kunden Kombipakete ganz ohne Verkäufer kaufen möchten, können sie dies auch über den Selbstbedienungs-POS tun, wo sie das Paket mit ihrem eigenen Smartphone scannen und den Inhalt einsehen können.

Häufig gestellte Fragen

Wird mein Kombipaket im Lagerbestand doppelt gezählt?

Nur, wenn Sie den gemeinsamen Lagerbestand deaktiviert haben. Bei gemeinsamem Lagerbestand (der empfohlenen Einstellung) hat das Sammelpaket weder einen eigenen Lagerbestand noch einen eigenen Einkaufspreis, sodass der Wert nur anhand der darin enthaltenen Produkte berechnet wird. Ohne gemeinsames Lager kann das Sammelpaket einen eigenen Lagerbestand und einen eigenen Einkaufspreis haben, und dann besteht die Gefahr, dass dieselben Artikel in Ihrem Lagerbericht doppelt gezählt werden. Siehe auch Berechnung des Lagerwerts.

Warum weist mein Kombipaket einen Lagerwert von 0 DKK auf, obwohl der Verkaufspreis 499 DKK beträgt?

Das ist ganz bewusst so. Das Kombipaket ist im Prinzip nur ein Verkaufspreis für eine Kombination von Produkten. Der Wert bezieht sich auf die einzelnen Produkte, die tatsächlich im Regal stehen. Hätte das Kombipaket auch einen Lagerwert, würdest du dieselben Artikel doppelt zählen. Der Verkaufspreis hat also nichts mit dem Lagerwert zu tun. Es zählt nur der Anschaffungspreis der zugrunde liegenden Produkte.

Was passiert im Lager, wenn ein Kunde ein Kombipaket kauft?

Die einzelnen Produkte werden aus dem Lager entnommen, unabhängig davon, ob du ein gemeinsames Lager nutzt oder nicht. Das Kombipaket selbst hat keinen Einfluss auf den Lagerbestand. Das bedeutet auch, dass du das Kombipaket nicht selbst „auffüllen“ musst. Es ist immer verfügbar, solange die Einzelteile vorrätig sind.

Kann ich für das Kombipaket einen niedrigeren Preis festlegen als die Summe der Einzelteile?

Ja, und genau darum geht es oft. Der Preis des Sammelpaket-Produkts ist der Preis, den der Kunde bezahlt. Die zugrunde liegenden Bestellzeilen werden mit 0 DKK pro Stück erfasst, sodass der gesamte Betrag auf das Sammelpaket selbst entfällt. Auf diese Weise kannst du ganz einfach Angebote wie „3 für 199 kr.“ erstellen, ohne die Preise der einzelnen Artikel zu ändern.

Funktionieren meine Rabattcodes bei Kombipaketen?

Ja, Rabattcodes funktionieren bei Kombipaketen genauso wie bei anderen Produkten. Beachte jedoch, dass der Rabatt auf Basis des Verkaufspreises des Kombipakets berechnet wird und nicht auf Basis der Summe der darin enthaltenen Artikel, da diese in der Bestellung mit 0 DKK ausgewiesen werden.

Kann der Kunde Varianten innerhalb eines Kombipakets auswählen, z. B. Größe oder Farbe?

Ja. Das Kombipaket selbst kann keine Varianten mit unterschiedlichen Preisen haben, aber die darin enthaltenen Produkte können durchaus Varianten aufweisen. Der Kunde wählt beispielsweise die Größe des T-Shirts und die Farbe der Mütze aus, bevor das Paket in den Warenkorb gelegt wird.

Kann ich ein Kombipaket erstellen, das ein anderes Kombipaket enthält?

Nein, das ist nicht möglich. Wenn du Produkte zu einem Kombipaket hinzufügst, kannst du nur normale Produkte auswählen. Wenn du mehrere Pakete kombinieren möchtest, musst du ein neues Kombipaket erstellen, das direkt auf die einzelnen darin enthaltenen Produkte verweist.

Was passiert, wenn eines der darin enthaltenen Produkte ausverkauft ist?

Das Kombipaket kann nicht mehr gekauft werden, da ein Teil des Inhalts fehlt. Wenn du für das zugrunde liegende Produkt die automatische Offline-Schaltung bei Ausverkauf aktiviert hast, wird es im Webshop automatisch ausgeblendet, bis du den Lagerbestand wieder auffüllst.

Funktionieren Kombipakete zusammen mit Abonnements?

Nein. Kombipakete und Abonnements lassen sich nicht kombinieren. Ein Kombipaket kann nicht im Abonnement verkauft werden, und ein Abonnementprodukt kann auch nicht Teil eines Kombipakets sein.

Funktionieren Kombipakete am POS und im Selbstbedienungsbereich?

Ja. Sowohl an der bemannten Kasse als auch an der Selbstbedienungskasse wird der Inhalt des Pakets angezeigt und der Paketpreis mit derselben Berechnungsengine wie im Webshop ermittelt. Der Lagerbestand der Einzelprodukte wird beim Verkauf automatisch abgezogen.

Wenn Sie Fragen zu Kombipaketen haben, können Sie sich gerne unter support@shoporama.dk an uns wenden.