Brevo-integrasjon for påmelding til nyhetsbrev fra nettbutikken din

Shoporama kan kobles direkte til Brevo (tidligere Sendinblue), slik at nye nyhetsbrevabonnementer fra nettbutikken din automatisk havner i Brevo som kontakter. Du kan deretter sende nyhetsbrev, kampanjer og automatiserte e-poster fra Brevo, og dataoppgavene deles mellom Shoporama og Brevo.

Hva sender Shoporama til Brevo?

Når en kunde melder seg på nyhetsbrevet ditt via nettbutikken, sender Shoporama følgende opplysninger til Brevo:

• E-postadresse
• FIRSTNAME kontaktens fornavn
• LASTNAME: kontaktens etternavn

Kontakten legges til den Brevo-listen du velger i oppsettet. Ytterligere kontaktopplysninger, for eksempel telefonnumre, adresser eller fødselsdatoer, kan kunden eller du selv legge til direkte i Brevo.

Slik oppretter du integrasjonen

1. Opprett en konto hos Brevo hvis du ikke allerede har en
2. I Brevo oppretter du en liste for de nye nyhetsbrevabonnentene dine
3. Hent API-nøkkelen din fra Brevo under SMTP & API → API-nøkler
4. Gå til Integrasjoner → Mailingliste i Shoporama
5. Velg Brevo som leverandør av adresselister
6. Skriv inn API-nøkkelen og velg listen som nye påmeldinger skal legges til
7. Lagre innstillingene

Dobbel opt-in (anbefalt)

For å sikre god datakvalitet og overholde GDPR kan du aktivere dobbel opt-in. Da får kunden en bekreftelses-e-post fra Brevo og blir først lagt til i listen etter at vedkommende har klikket. Slik setter du det opp:

1. I Brevo oppretter du en e-postmal for opt-in-bekreftelsen og gir den taggen «optin»
2. Tilbake i Shoporama, kryss av for «Aktiver dobbel opt-in»
3. Velg den opprettede malen
4. Skriv inn en omdirigerings-URL som kunden blir sendt til etter bekreftelse (vanligvis hjemmesiden din eller en «takk»-side)

Hva skjer deretter i Brevo?

Når kontakten ligger i Brevo, kan du selv:

• Sende nyhetsbrev og kampanjer
• Lage automatiserte flyter (velkomstserier, bursdags-e-poster osv.) basert på data som finnes i Brevo
• Opprette segmenter basert på attributtene som finnes i Brevo, f.eks. fornavn, by, kategori du selv har tilordnet kontakten
• Importere ytterligere data manuelt eller via Brevos API

Siden Shoporama ikke sender ordredata til Brevo, kan du ikke automatisk segmentere kontakter basert på f.eks. «har kjøpt for mer enn 1000 kr.», «har kjøpt i kategori X» eller «har ikke kjøpt på 90 dager». Dette krever at du selv utvider kontaktopplysningene via en CSV-eksport fra Shoporama eller via Brevos API.

Ønsker du mer enn grunnleggende synkronisering?

Hvis du ønsker full synkronisering av ordrer og kjøp, automatiserte e-postflyter basert på faktiske kjøp, e-poster om forlatte handlekurver og avansert segmentering, anbefaler vi en av disse løsningene i stedet:

• Klaviyo – dyp integrasjon med ordrer, kategorier, produkter og kjøpshistorikk
• HeyLoyalty – dansk plattform med god ordresynkronisering og lojalitetsfunksjoner
• Shoporamas eget nyhetsbrevsystem innebygd i administrasjonen, ingen ekstern integrasjon nødvendig

Eksporter ordrer manuelt til Brevo

Hvis du likevel vil bruke Brevo og ha med deg ordredata, kan du regelmessig eksportere kunder fra Shoporama (f.eks. kunder som har kjøpt et bestemt produkt) som CSV og importere dem i Brevo som et nytt attributt. Det er manuelt arbeid, men du får et rimelig utgangspunkt for segmentering.

Ofte stilte spørsmål

Synkroniserer integrasjonen ordrene mine til Brevo?

Nei. Kun e-postadresse, fornavn og etternavn synkroniseres når kunden melder seg på nyhetsbrevet. Bestillinger, beløp, produkter og kjøpshistorikk sendes ikke. Hvis du ønsker å segmentere etter kjøp, kan du bruke Klaviyo eller HeyLoyalty.

Blir kunder automatisk registrert på nyhetsbrevet når de handler?

Bare hvis du selv aktiverer det i innstillingene for nyhetsbrevmodulen og kunden krysser av i avmerkingsboksen for påmelding i kassen. GDPR krever aktivt samtykke, så det skjer aldri automatisk uten kundens valg.

Kan jeg sende nyhetsbrevet mitt fra Shoporama, men ha kontaktene i Brevo?

Du kan bruke Shoporamas innebygde nyhetsbrevsystem på egen hånd eller bruke Brevo. Det er som regel mest fornuftig å velge ett av dem fremfor å ha parallelle systemer.

Hva skjer hvis kunden melder seg av i Brevo?

Avmelding i Brevo håndteres i Brevo. Shoporama oppdateres ikke automatisk om avmeldingen. Hvis kunden senere prøver å melde seg på igjen via nettbutikken, vil Brevo respektere avmeldingsstatusen og ikke legge dem til i listen.

Hvor finner jeg Brevo-API-nøkkelen min?

Logg inn på Brevo og gå til Mitt navn (øverst) → SMTP & API → API-nøkler. Klikk på «Generer en ny API-nøkkel» hvis du ikke har en. Kopier nøkkelen og lim den inn i Shoporama.

Mister jeg mine nåværende kontakter hvis jeg bytter fra Mailchimp/Heysender til Brevo?

Nei, men du må selv eksportere fra det gamle systemet og importere dem til Brevo. Shoporama overfører kun nye påmeldinger fra det øyeblikket integrasjonen er aktivert.

Må kunden bekrefte påmeldingen sin?

Det er valgfritt. Med dobbel opt-in må kunden bekrefte via e-post før de blir registrert; dette gir best datakvalitet og anbefales i henhold til GDPR. Uten dobbel opt-in blir de registrert umiddelbart.

Hva koster Brevo?

Brevo har et gratis abonnement med opptil 300 e-poster per dag og betalte abonnementer fra ca. €25/måned. Se gjeldende priser hos Brevo.

Trenger du hjelp med å sette opp Brevo-integrasjonen? Skriv til oss på support@shoporama.dk.