Apple Pay på Shoporama

Med Apple Pay kan dina kunder betala med Face ID eller Touch ID på iPhone, iPad och Mac. Det går snabbt, är säkert och kan märkbart öka konverteringsgraden vid mobilkassan. I den här guiden förklarar vi hur du får Apple Pay att fungera i din Shoporama-webbutik.

Så här fungerar Apple Pay tillsammans med Shoporama

Shoporama vidarebefordrar betalningen till den betalningsgateway du har valt. Gatewayen visar kunden ett betalningsfönster, och om du har aktiverat Apple Pay hos gatewayen dyker det upp som ett alternativ tillsammans med kort, MobilePay och andra betalningsmetoder. Kunden bekräftar betalningen med Face ID eller Touch ID, och beställningen markeras som betald i Shoporama. Du behöver med andra ord inte göra något i själva Shoporama-administrationen för att erbjuda Apple Pay.

Betalningsgateways i Shoporama som stöder Apple Pay

• QuickPay i kombination med Clearhaus som inlösare
• PensoPay (samma infrastruktur som QuickPay)
• Flatpay (onlinebetalningar via Frisbii)
• Stripe aktiveras direkt i Stripe Dashboard
• Nets Easy via Nets Easy-portalen
• Mollie via Mollie Dashboard

Om du använder ePay (Bambora/Worldline), OnPay eller DIBS är Apple Pay vanligtvis inte tillgängligt som mobilbetalningsmetod. Vill du erbjuda Apple Pay kan du byta till någon av ovanstående betalningsgateways. Läs mer i vår artikel om att ta emot betalningar online.

Aktivera Apple Pay i QuickPay (med Clearhaus)

1. Logga in på QuickPay Manager
2. Se till att du har Clearhaus som inlösare. Apple Pay i QuickPay drivs via Clearhaus.
3. Aktivera Apple Pay i QuickPay och följ deras anvisningar för att verifiera din domän hos Apple. Det innebär vanligtvis att du lägger in en liten verifieringsfil i rotkatalogen på din webbshop.
4. I Shoporama går du till Inställningar → Betalningsgateways, öppnar din QuickPay-gateway och lägger till apple-pay i fältet ”Betalningsmetoder” (eller lämnar fältet tomt för att visa alla aktiva metoder från QuickPay). Om du vill ha en separat Apple Pay-knapp i kassan skapar du en extra QuickPay-gateway som endast innehåller apple-pay.

Aktivera Apple Pay i PensoPay

1. Logga in på app.pensopay.com
2. Aktivera Apple Pay och verifiera din domän enligt PensoPays anvisningar
3. I Shoporama går du till Inställningar → Betalningsgateways, öppnar din PensoPay-gateway och lägger till applepay i fältet ”Betalningsmetoder”, eller lämnar fältet tomt för att tillåta alla aktiva metoder.

Aktivera Apple Pay i Stripe

1. Logga in på din Stripe-kontrollpanel
2. Gå till ”Betalningsmetoder” och aktivera Apple Pay
3. Stripe sköter själv domänverifieringen när du ansluter din Shoporama-butik via Stripe Connect

Du kan läsa mer om konfigurationen i vår artikel om Stripe som betalningsgateway.

Aktivera Apple Pay i Nets Easy

1. Logga in på Nets Easy-portalen
2. Aktivera Apple Pay under betalningsmetoder
3. Följ Nets anvisningar för domänverifiering

Aktivera Apple Pay i Mollie

1. Logga in på din Mollie-kontrollpanel
2. Aktivera Apple Pay under ”Betalningsmetoder”
3. Mollie sköter domänverifieringen själv

Så här kontrollerar du att Apple Pay fungerar

1. Öppna din webbshop i Safari på en iPhone, iPad eller Mac
2. Lägg en vara i varukorgen och gå till kassan
3. Välj din betalningsgateway och leta efter Apple Pay-knappen i betalningsfönstret
4. Observera: Apple Pay visas inte i Chrome, Firefox eller på Android. Det syns endast på Apple-enheter med Safari.

Vanliga frågor

Måste jag ändra något i Shoporama-admin för att visa Apple Pay?

Nej. Apple Pay visas automatiskt i kassan så snart din betalningsgateway skickar det som ett alternativ. Kontrollera dock fältet ”Betalningsmetoder” för din betalningsgateway i Shoporama. Om det finns en kommaseparerad lista ska Apple Pay-koden finnas med (apple-pay i QuickPay, applepay i PensoPay och Mollie), eller låt fältet vara tomt så att alla metoder visas.

Kan kunder med Android se Apple Pay?

Nej. Apple Pay är endast tillgängligt på Apple-enheter i Safari (iPhone, iPad och Mac). Android-kunder ser vanligtvis Google Pay eller MobilePay istället, om du har aktiverat dessa.

Kostar det extra att erbjuda Apple Pay?

Apple tar inte ut någon avgift från butiken. Du betalar den vanliga korttransaktionsavgiften till din betalningsgateway och inlösare, precis som vid kortbetalning. Om du använder Stripe via Shoporama tillkommer dessutom en plattformsavgift på 0,5 procent (minst 1 kr.) per transaktion.

Hur redovisas Apple Pay-betalningar i bokföringen?

I ditt bokföringssystem visas Apple Pay-betalningar som vanliga kortbetalningar från din inlösare (vanligtvis Clearhaus, Nets eller Stripe). Det finns ingen separat avräkningsström från Apple, så du behöver inte ändra något i din kontoplan.

Varför ser jag inte Apple Pay när jag testar min egen webbutik?

Kontrollera först att du testar i Safari på en Apple-enhet. Kontrollera sedan att Apple Pay är aktiverat hos din betalningsgateway, att din domän är verifierad hos Apple och att Apple Pay-koden inte är utesluten i fältet ”Betalningsmetoder” i Shoporama. Slutligen krävs det att den enhet du testar på har ett kort lagt till i Apple Wallet.

Min betalningsleverantör finns inte med på listan, kan jag ändå använda Apple Pay?

Om du använder ePay, OnPay eller DIBS kan du normalt inte erbjuda Apple Pay. Byt till QuickPay, PensoPay, Flatpay, Stripe, Nets Easy eller Mollie om du vill ha Apple Pay som betalningsalternativ.

Vad gör jag om Apple ber om en domänverifieringsfil?

Din betalningsgateway skickar dig en liten textfil som du ska placera i rotkatalogen på din domän under /.well-known/. Kontakta supporten om du behöver hjälp med att placera filen på rätt plats. För Stripe och Mollie sker verifieringen automatiskt utan att du behöver göra något.

Måste jag göra något särskilt i mitt tema för att visa en Apple Pay-knapp?

Nej. Själva Apple Pay-knappen visas i betalningsfönstret hos betalningsgatewayen, inte direkt på dina produktsidor. Om du vill markera Apple Pay som en accepterad betalningsmetod i sidfoten kan du i många Shoporama-teman aktivera en Apple Pay-logotyp under temainställningarna för accepterade kreditkort. Detta är enbart kosmetiskt och aktiverar inte själva betalningsmetoden.

Var hittar jag statistik över hur många som betalar med Apple Pay?

Shoporama visar betalningsmetoden för varje enskild beställning. Om du vill ha en samlad översikt över andelen Apple Pay-betalningar hittar du de bästa rapporterna direkt hos din betalningsgateway (QuickPay Manager, Stripe Dashboard, Mollie Dashboard osv.), där Apple Pay redovisas som en separat metod i transaktionsrapporterna.

Om du behöver hjälp med inställningarna kan du skriva till oss på support@shoporama.dk.