Brevo-integration för registrering av nyhetsbrev från din webbshop

Shoporama kan kopplas direkt till Brevo (tidigare Sendinblue), så att nya nyhetsbrevsprenumerationer från din webbshop automatiskt hamnar i Brevo som kontakter. Du kan sedan skicka nyhetsbrev, kampanjer och automatiserade e-postmeddelanden från Brevo, och datahanteringen delas mellan Shoporama och Brevo.

Vad skickar Shoporama till Brevo?

När en kund anmäler sig till ditt nyhetsbrev via webbutiken skickar Shoporama följande uppgifter till Brevo:

• E-postadress
• FIRSTNAME kontaktens förnamn
• LASTNAME – kontaktens efternamn

Kontakten läggs till i den Brevo-lista du väljer i inställningarna. Ytterligare kontaktuppgifter, t.ex. telefonnummer, adresser eller födelsedagar, kan kunden eller du själv lägga till direkt i Brevo.

Så här skapar du integrationen

1. Skapa ett konto hos Brevo om du inte redan har ett
2. I Brevo skapar du en lista för dina nya nyhetsbrevsprenumeranter
3. Hämta din API-nyckel från Brevo under SMTP & API → API-nycklar
4. Gå till Integrationer → E-postlista i Shoporama
5. Välj Brevo som leverantör av e-postlistor
6. Ange API-nyckeln och välj den lista som nya prenumeranter ska läggas till
7. Spara inställningarna

Double opt-in (rekommenderas)

För att säkerställa god datakvalitet och följa GDPR kan du aktivera dubbel opt-in. Då får kunden ett bekräftelsemejl från Brevo och läggs först till i listan efter att ha klickat. Så här ställer du in det:

1. I Brevo skapar du en e-postmall för bekräftelsen av anmälan och ger den taggen optin
2. Tillbaka i Shoporama, kryssa i rutan för Aktivera dubbel opt-in
3. Välj den mall du skapat
4. Ange en omdirigerings-URL som kunden skickas till efter bekräftelsen (vanligtvis din startsida eller en ”tack”-sida)

Vad händer sedan i Brevo?

När kontakten finns i Brevo kan du själv:

• Skicka nyhetsbrev och kampanjer
• Skapa automatiserade flöden (välkomstserier, födelsedagsmejl osv.) baserade på data som finns i Brevo
• Skapa segment baserade på de attribut som finns i Brevo, t.ex. förnamn, ort, kategori som du själv har tilldelat kontakten
• Importera ytterligare data manuellt eller via Brevos API

Eftersom Shoporama inte skickar orderdata till Brevo kan du inte automatiskt segmentera kontakter utifrån t.ex. ”har handlat för mer än 1 000 kr”, ”har handlat i kategori X” eller ”har inte handlat på 90 dagar”. Det kräver att du själv kompletterar kontaktuppgifterna via en CSV-export från Shoporama eller via Brevos API.

Vill du ha mer än grundläggande synkronisering?

Om du vill ha fullständig synkronisering av order och köp, automatiserade e-postflöden baserade på faktiska köp, e-postmeddelanden om övergivna varukorgar och avancerad segmentering rekommenderar vi istället någon av följande lösningar:

• Klaviyo – djup integration med order, kategorier, produkter och köphistorik
• HeyLoyalty – dansk plattform med bra ordersynkronisering och lojalitetsfunktioner
• Shoporamas eget nyhetsbrevssystem inbyggt i administrationssystemet, ingen extern integration krävs

Exportera order manuellt till Brevo

Om du ändå vill använda Brevo och ha med orderdata kan du regelbundet exportera kunder från Shoporama (t.ex. kunder som har köpt en viss produkt) som CSV och importera dem till Brevo som ett nytt attribut. Det är ett manuellt arbete, men du får en rimlig utgångspunkt för segmentering.

Vanliga frågor

Synkroniserar integrationen mina beställningar till Brevo?

Nej. Endast e-postadress, förnamn och efternamn synkroniseras när kunden anmäler sig till nyhetsbrevet. Beställningar, belopp, produkter och köphistorik skickas inte. Vill du segmentera efter köp, använd Klaviyo eller HeyLoyalty.

Registreras kunderna automatiskt för nyhetsbrevet när de handlar?

Endast om du själv aktiverar det i nyhetsbrevsmodulens inställningar och kunden markerar anmälningsrutan i kassan. GDPR kräver aktivt samtycke, så det sker aldrig automatiskt utan kundens val.

Kan jag skicka mitt nyhetsbrev från Shoporama men ha kontakterna i Brevo?

Du kan använda Shoporamas inbyggda nyhetsbrevssystem fristående eller använda Brevo. Oftast är det mest meningsfullt att välja det ena alternativet istället för att ha parallella system.

Vad händer om kunden avregistrerar sig i Brevo?

Avregistrering i Brevo hanteras i Brevo. Shoporama uppdateras inte automatiskt om avregistreringen. Om kunden senare försöker registrera sig igen via webbutiken kommer Brevo att respektera avregistreringsstatusen och inte lägga till dem i listan.

Var hittar jag min Brevo API-nyckel?

Logga in på Brevo och gå till Mitt namn (högst upp) → SMTP & API → API-nycklar. Klicka på Generera en ny API-nyckel om du inte har någon. Kopiera nyckeln och klistra in den i Shoporama.

Förlorar jag mina befintliga kontakter om jag byter från Mailchimp/Heysender till Brevo?

Nej, men du måste själv exportera från det gamla systemet och importera till Brevo. Shoporama överför endast nya registreringar från och med det ögonblick då integrationen aktiveras.

Måste kunden bekräfta sin registrering?

Det är valfritt. Med dubbel bekräftelse måste kunden bekräfta via e-post innan de registreras, vilket ger högsta datakvalitet och rekommenderas enligt GDPR. Utan dubbel bekräftelse registreras de omedelbart.

Vad kostar Brevo?

Brevo har ett gratisabonnemang med upp till 300 e-postmeddelanden per dag och betalda abonnemang från cirka 25 €/månad. Se aktuella priser hos Brevo.

Behöver du hjälp med att konfigurera Brevo-integrationen? Skriv till oss på support@shoporama.dk.