Buntar (Buntar)

Med paketlösningar kan du sälja flera produkter som ett samlat paket. Kunden ser en enda vara till ett enda pris, och du kan erbjuda ett paketpris som är lägre än summan av de enskilda produkterna. När paketet säljs uppdateras lagerstatusen automatiskt för de ingående produkterna.

När ska du använda paket?

Paket är ett självklart val när du vill:

• Sälja ett kampanjpaket, t.ex. en julklappslåda med tre utvalda viner eller en valentinslåda med choklad och kort.
• Erbjuda ett startpaket till nya kunder, t.ex. en hudvårdsrutin med rengöring, serum och kräm, eller ett startkit för en ny hobby.
• Öka det genomsnittliga ordervärdet med korsförsäljningspaket, t.ex. kamera, väska och minneskort.
• Sälja ut döda lager genom att samla svårsålda varor i en överraskningslåda eller ett paketerbjudande.
• Skapa mängderbjudanden, t.ex. tre t-shirts för 300 kr eller två flaskor vin till ett reducerat pris.

Så här skapar du ett samlingspaket

Ett samlingspaket är i praktiken en vanlig produkt i din webbshop, där du har kopplat andra produkter som innehåll.

1. Skapa eller öppna den produkt som ska utgöra samlingspaketet. Ge den ett beskrivande namn, ett eget pris, bilder och eventuellt en egen beskrivning, precis som en vanlig produkt.
2. Leta upp avsnittet Samlingspaket på produktsidan.
3. Sök efter de produkter som ska ingå i paketet och lägg till dem.
4. Ange antal av varje produkt i paketet (t.ex. 3 t-shirts eller 1 kamera + 1 väska).
5. Klicka på Spara.

Under produktlistan i avsnittet ”Kombinationspaket” visas det sammanlagda försäljningsvärdet för de ingående produkterna och deras sammanlagda inköpspris. Det gör det enkelt att bedöma vilket paketpris som är rimligt.

Prissättning av paketet

Paketpriset är försäljningspriset för den produkt som du har gjort till ett samlingspaket. Sätt det lägre än summan av de enskilda produkterna om du vill ge kunden en besparing.

Exempel: Ett hudvårdspaket säljs för 499 kr. De enskilda produkterna kostar sammanlagt 647 kr (rengöring 199, serum 249, kräm 199). Kunden sparar 148 kr genom att köpa paketet.

I beställningen visas själva paketet som en rad med paketpriset. De underliggande produkterna visas som separata rader med enhetspriset 0, så att de kan packas och hanteras separat utan att det totala orderpriset påverkas.

Visning i webbutiken

När kunden öppnar samlingspaketet i webbutiken visas en översikt över de ingående produkterna med bild, antal och länkar till de enskilda produkterna. Kunden kan klicka sig vidare och se detaljer om varje enskild produkt.

Om en underliggande produkt har varianter (t.ex. storlek eller färg) måste kunden välja variant direkt på samlingspaketets produktsida innan paketet kan läggas i varukorgen. På så sätt vet du alltid exakt vad som ska packas.

Orderhantering

När en kund köper ett samlingspaket:

• Får beställningen en rad för själva samlingspaketet med paketpriset.
• Varje enskild produkt skapas som en separat orderrad, så att du kan se exakt vad som ska packas och skickas.
• Lagerstatusen uppdateras automatiskt för var och en av de ingående produkterna. Om kunden till exempel köper 2 paket à 3 t-shirts dras 6 t-shirts från lagret.
• Om en underliggande produkt har funktionen ”automatiskt offline vid slut i lager” aktiverad, sätts den offline när lagernivån når noll.

Markera samlingspaketbeställningar automatiskt

Du kan skapa en orderetikett med automatisk tilldelning till samlingspaketbeställningar. Det är praktiskt om samlingspaket ska packas på ett särskilt sätt, t.ex. i en presentlåda, så att ditt lagerteam snabbt kan se vilka beställningar som kräver extra uppmärksamhet.

Lagerhantering

För samlingspaketprodukten hittar du inställningen ”Lagerstatusen för samlingspaketet ska återspegla lagerstatusen för paketets innehåll”. Det är den rekommenderade inställningen, och du bör nästan alltid ha den aktiverad.

När inställningen är aktiv:

• Har samlingspaketet inget eget lager. Lagerhållningen beräknas dynamiskt som det minsta antalet paket som kan sammanställas av de underliggande produkterna.
• Exempel: Ett paket innehåller 1 rengöringsprodukt och 1 serum. Du har 10 rengöringsprodukter och 4 serum i lager. Samlingspaketet visas som 4 st. i lager.
• Paketet visas automatiskt som slut i lager om bara en av de ingående produkterna är slut.
• Du kan inte lägga till lager direkt på själva samlingspaketet. Det gör du på de enskilda produkterna.

Varianter i samlingspaket

Ett samlingspaket har ett gemensamt pris. Du kan inte sätta olika priser på varianter av själva samlingspaketet (t.ex. en ”liten” och en ”stor” version med varsitt pris).

Däremot kan de produkter som ingår i paketet ha varianter. Om en underliggande produkt har varianter ber Shoporama automatiskt kunden att välja variant vid köp av samlingspaketet. Lageravdrag görs från den valda varianten.

Läs mer om varianter i artikeln Produktprofiler och varianter.

Rabattkoder och kampanjer

Rabattkoder, kampanjer och mängdrabatter påverkar samlingspaketets försäljningspris på samma sätt som för en vanlig produkt. Ett samlingspaket räknas som en vara i samband med mängdrabatt, även om det innehåller flera underliggande produkter.

Samlingspaket i kassasystemet

Samlingspaket fungerar även när du säljer från din fysiska butik med Shoporamas kassasystem. När du söker fram eller skannar ett samlingspaket visar kassasystemet vad paketet innehåller, så att både du och kunden kan se de enskilda delprodukterna. Om du klickar på ”Mer info” på paketet ser du delprodukterna med bilder.

Priset på paketet beräknas av samma motor som i din webbshop, så paketpriset är detsamma i kassan som online. När paketet säljs dras lagret automatiskt ned för de enskilda delprodukterna, precis som vid en försäljning i webbutiken. På så sätt hålls ditt lager korrekt uppdaterat, oavsett om paketet säljs online eller över disk.

Om kunderna vill köpa samlingspaket helt utan hjälp av en expedit kan de också göra det via självbetjänings-POS, där de skannar paketet med sin egen telefon och ser innehållet.

Vanliga frågor

Räknas mitt samlingspaket dubbelt i lagervärdet?

Endast om du har inaktiverat gemensamt lager. Med gemensamt lager (den rekommenderade inställningen) har samlingspaketet varken eget lager eller eget inköpspris, så värdet räknas endast utifrån de underliggande produkterna. Utan gemensamt lager kan samlingspaketet ha sitt eget lager och sitt eget inköpspris, och då riskerar du att samma varor räknas med två gånger i din lagerrapport. Se även beräkning av lagervärde.

Varför har mitt samlingspaket ett lagervärde på 0 kr när det kostar 499 kr att sälja?

Det är helt avsiktligt. Samlingspaketet är i princip bara ett försäljningspris för en kombination av produkter. Värdet ligger på de underliggande produkterna som faktiskt finns på hyllan. Om samlingspaketet också hade ett lagervärde skulle du räkna samma varor två gånger. Försäljningspriset har alltså inget med lagervärdet att göra. Det är endast anskaffningskostnaden för de underliggande produkterna som räknas.

Vad händer i lagret när en kund köper ett paket?

De ingående produkter dras av från lagret, oavsett om du använder ett gemensamt lager eller inte. Själva samlingspaketet påverkar inte lagerbeholdningen. Det innebär också att du inte behöver ”fylla på” samlingspaketet själv. Det är alltid tillgängligt så länge delarna finns i lager.

Kan jag sätta ett lägre pris på samlingspaketet än summan av delarna?

Ja, och det är ofta hela poängen. Priset på samlingspaketet är det pris som kunden betalar. De underliggande orderraderna registreras med 0 kr per styck, så hela beloppet läggs på själva samlingspaketet. På så sätt kan du enkelt skapa erbjudanden som ”köp 3 för 199 kr.” utan att ändra priserna på de enskilda varorna.

Fungerar mina rabattkoder på samlingspaket?

Ja, rabattkoder fungerar på samlingspaket precis som på andra produkter. Tänk dock på att rabatten beräknas utifrån samlingspaketets försäljningspris, inte utifrån summan av de underliggande varorna, eftersom de står som 0 kr på beställningen.

Kan kunden välja varianter inom ett samlingspaket, t.ex. storlek eller färg?

Ja. Själva samlingspaketet kan inte ha varianter med olika priser, men de ingående produkterna kan gärna ha varianter. Kunden väljer t.ex. storlek på T-shirten och färg på kepsen innan paketet läggs i varukorgen.

Kan jag skapa ett samlingspaket som innehåller ett annat samlingspaket?

Nej, det går inte. När du lägger till produkter i ett samlingspaket kan du bara välja vanliga produkter. Om du vill kombinera flera paket måste du skapa ett nytt samlingspaket som länkar direkt till de enskilda underliggande produkterna.

Vad händer om en av de underliggande produkterna tar slut?

Kombinationspaketet kan inte längre köpas eftersom en del av innehållet saknas. Om du har aktiverat automatisk offline vid slut i lager för den underliggande produkten döljs den automatiskt i webbutiken tills du fyller på lagret igen.

Fungerar samlingspaket tillsammans med prenumerationer?

Nej. Samlingspaket och prenumerationer kan inte kombineras. Ett samlingspaket kan inte säljas som prenumeration, och en prenumerationsprodukt kan inte heller ingå i ett samlingspaket.

Fungerar samlingspaket i kassasystemet och i självbetjäningen?

Ja. Både den bemannade kassan och självbetjäningskassan visar paketets innehåll och beräknar paketpriset med samma motor som webbutiken. Lagernivån för delprodukterna dras automatiskt vid försäljning.

Om du har frågor om samlingspaket är du välkommen att kontakta oss på support@shoporama.dk.