Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

+45 29 70 15 95

Senden Sie eine SMS mit den folgenden Informationen:

  • Ihr Name und Ihr Webshop
  • Beschreibung des Problems
  • Ihre Rückrufnummer

Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

Brauchen Sie Hilfe?

Zusätzlich zu unseren Support-Artikeln hier empfehlen wir Ihnen auch, in unserem Hilfeforum auf Facebook nach Hilfe zu suchen, wo Ihnen viele unserer hilfsbereiten Kunden und Partner weiterhelfen können.

Wenn Sie die Antwort nicht in einem der Artikel hier finden, können Sie uns gerne eine Support-Anfrage schicken.

Alle Nebenartikel

Alle unsere Artikel durchsuchen

Ein guter Start: Die Einrichtungsanleitung für Ihren neuen Webshop

So funktionieren die vier Schritte des Einrichtungsassistenten in Shoporama: Was er abfragt, was er für Sie einrichtet und in welcher Reihenfolge ein neuer Webshop die restlichen Schritte angehen sollte.

Schopejer

Nicht abgehobene Transaktionen: Zahlungen finden, die Sie nicht abgehoben haben

Sehen Sie sich an, welche OnPay-Zahlungen autorisiert, aber nie abgebucht wurden, und buchen Sie diese direkt ab oder stornieren Sie sie. Erfahren Sie, worin der Unterschied zwischen Autorisierung und Abbuchung besteht und welche Kosten entstehen, wenn man dies vergisst.

Schopejer

Themen: Erstellen und bearbeiten Sie Ihre eigenen Themenvorlagen

Auf der Seite „Themes“ kannst du eigene Versionen einzelner Dateien deines Themes erstellen und diese im Split-Test vergleichen. Erfahre, wie das funktioniert und warum diese Funktion nur in Shops mit Smarty 2 verfügbar ist.

Schopejer

Der alte Theme Builder

Der Theme Builder ist der älteste Seitenersteller von Shoporama. Erfahren Sie, wo Sie ihn finden, warum der Menüpunkt nur bei einigen Themes angezeigt wird, wie Sie mit Zeilen, Spalten und Modulen arbeiten und wie es weitergeht.

Schopejer

Preisänderungen auf einen späteren Zeitpunkt verschieben

So stellen Sie Preisänderungen und Massenbearbeitungen in der Produktübersicht in die Warteschlange, damit sie zu dem von Ihnen gewählten Zeitpunkt automatisch ausgeführt werden.

Schopejer

Ein Produkt mit Claude oder der REST-API kopieren

So duplizieren Sie ein Produkt in Shoporama mit Claude oder der REST-API. Die Kopie wird immer als Entwurf gespeichert, und Sie können Name, EAN, SKU, Preis und URL im selben Aufruf überschreiben.

Schopejer Entwickler

Verfolgen Sie die Lieferung und die Abholung in einer Paketstation bei Shoporama

Shoporama zeigt den Lieferstatus direkt in der Bestellliste an, sowohl für die Abholung in einer Paketstation als auch für die Lieferung an die Adresse. Sehen Sie nach, ob das Paket unterwegs ist, zur Abholung bereitsteht, zugestellt oder zurückgeschickt wurde, und erinnern Sie Ihre Kunden daran, es fristgerecht abzuholen.

Schopejer

Selbstbedienungs-Kasse: Lassen Sie Ihre Kunden selbst scannen und bezahlen

Mit dem Selbstbedienungs-POS können Ihre Kunden die Barcodes der Artikel mit ihrem eigenen Smartphone scannen, sie in den Warenkorb legen und online bezahlen. Ideal für B2B-Nachbestellungen aus dem Lager, den Großhandel, Hofläden sowie Stände auf Märkten und Messen.

Schopejer

Produktprofile und Varianten

Leitfaden für Produktprofile und Varianten in Shoporama. Verstehen Sie, wie Profile, Attribute und Varianten zusammenhängen.

Schopejer

Teilen Sie Ihren Newsletter als öffentlichen Link

Schopejer

Anschaffungskosten und Lagerwert

Ergänzen Sie fehlende Anschaffungskosten und erhalten Sie einen genaueren Lagerwert und eine genauere Gewinnspanne. Anleitung zur Seite „Anschaffungskosten“.

Schopejer

Netze einrichten Easy

Anleitung zur Einrichtung von Nets Easy (Nexi) als Zahlungsgateway für Ihren Shoporama-Onlineshop.

Schopejer

Lieferkarte: Sehen Sie, wohin Ihre Kunden Pakete geliefert bekommen

Die Lieferkarte zeigt auf einer Karte, in welchen Regionen des Landes Ihre Kunden ihre Pakete erhalten. Sehen Sie sich Hotspots anhand von Heatmaps an, verfolgen Sie die aktuellen Verkaufszahlen live auf einem Großbildschirm und nutzen Sie die gewonnenen Erkenntnisse für Marketing und Logistik.

Schopejer

GLS QR-Rücksendung: Rücksendeetiketten erstellen und automatisch versenden

Anleitung für GLS QR-Rücksendungen in Shoporama: Wählen Sie das Format der Rücksendeetiketten (PDF, QR oder beides), senden Sie das Etikett automatisch an den Kunden, testen Sie den Ablauf und lernen Sie den Unterschied zu PostNord kennen.

Schopejer

Digital fortrydelse: lad kunderne fortryde købet online

Sådan virker den digitale fortrydelsesfunktion i Shoporama. Kunden fortryder købet online i to trin, du får besked, og ordren markeres automatisk.

Schopejer

Einheitspreis: Zeige kr/Stück, kr/Liter und kr/kg in deinem Webshop an

Zeigen Sie den Preis pro Einheit unter dem Preis auf der Produktkarte und der Produktseite an. So legen Sie den Stückpreis (kr/Stück, kr/l, kr/kg) für Ihre Produkte in Shoporama fest.

Schopejer

Pfand und Kaution: So erheben Sie ein Pfand in Ihrem Webshop

Anleitung zur integrierten Pfandfunktion von Shoporama: Pfandarten anlegen, Produkte und Varianten mit einem Pfand versehen und erfahren, wie Pfand im Warenkorb, bei Rücksendungen, bei der Mehrwertsteuer und in der Buchhaltung behandelt wird.

Schopejer

Daisycon-Tracking für Ihren Webshop einrichten

Anleitung zur Implementierung von Daisycon Conversion Tracking in Ihrem Shoporama-Webshop mit dem richtigen Smarty-Code.

Schopejer

Facebook-Umsätze API

Anleitung zur Facebook Conversions API auf Shoporama: Einrichtung mit Pixel-ID und Zugriffstoken, automatische Deduplizierung von Käufen, „content_ids“, die mit Ihrem Meta-Produktkatalog übereinstimmen, sowie Fehlerbehebung bei niedriger Übereinstimmungsrate.

Schopejer

Google Analytics 4 (GA4) für Ihren Shoporama-Onlineshop

So richten Sie Google Analytics 4 für Ihren Shoporama-Onlineshop ein. Integrierte GA4-Integration mit E-Commerce-Ereignissen, serverseitigem Tracking und Consent Mode v2.

Schopejer

Anzeigen 41–60 von 345 Artikel

Stadig brug for hjælp?

Vores support team er klar til at hjælpe dig