Loyalty programme
Complete guide to the Shoporama loyalty program - setting up the points system, earning, redemption and customer communication.
Shoporamas loyalitetsprogram lader dine kunder optjene point, når de handler i din webshop. Point kan senere bruges som betaling på nye ordrer.
Sådan fungerer det
Kunder der opretter en profil i din webshop kan optjene point for hvert køb. Du styrer reglerne i admin under Kunder → Loyalitetsprogram:

| Indstilling | Beskrivelse |
|---|---|
| Point per valutaenhed | Hvor mange point kunden får pr. DKK brugt |
| Venteperiode | Antal dage fra tildeling til point kan bruges |
| Signup-bonus | Antal point ved tilmelding til loyalitetsprogrammet |
| Point per DKK | Hvor mange point der svarer til 1 DKK ved betaling |
| Minimumsbeløb | Minimum ordrebeløb for at bruge point |
| Maksimumsbeløb | Maks beløb der kan betales med point |
| Udløbstid | Om point udløber efter X måneder |
| Nedsatte varer | Om point må bruges på tilbudsprodukter |
| Kategorier | Begræns point til bestemte kategorier |
Kunden får sine point, når ordren er gennemført.
Tema-tilpasning (for udviklere)
Dit tema skal have kode til at vise point og modtage point-betaling. Standard-temaerne (Delaware, DelawareDK m.fl.) har dette med fra starten. Bygger du dit eget tema, kan du bruge følgende:
Vis brugerens point:
<{if $webshop->hasLoyaltyProgram()}>
Dine point: <{$customer->getActivePoints()|number_format:0:",":"."}>
<{/if}>
Tjek om brugeren har aktive point:
<{if $customer && $customer->getActivePoints()}>
Du har <{$customer->getActivePoints()|number_format:0:",":"."}> point.
<{/if}>
Input-felt til point-betaling (i basket.html):
<input type="number"
name="use_points"
placeholder="Hvor mange point vil du bruge?"
value="<{$use_points}>"
min="0"
max="<{$customer->getPointsAvailable()}>"
/>
Vis optjeningsregler:
Du optjener <{$webshop->getLoyaltyProgramBasePoints()|number_format:0:",":"."}>
point for hver 1 <{$webshop->getCurrency()}> du handler for.
Når du betaler med point svarer
<{$webshop->getLoyaltyProgramBaseCost()|number_format:0:",":"."}>
point til 1 <{$webshop->getCurrency()}>.
Vis point optjent på ordren:
Du optjener <{$earns|number_format:0:",":"."}> point på denne ordre.
Point-historik side
Tilføj filen user-points.html i dit tema, hvor brugeren kan se sine point:
<table>
<tr>
<th>Dato</th>
<th>Ordre</th>
<th>Status</th>
<th>Point</th>
<th>Udløber</th>
<th>Afventer indtil</th>
</tr>
<{foreach $my_points as $point}>
<tr>
<td><{$point->getTime()|date_format:"%d.%m.%Y"}></td>
<td>
<{if $order = $point->getOrder()}>
<a href="<{$order->getPublicUrl()|escape}>">
<{$order->getWebshopOrderId()|escape}>
</a>
<{/if}>
</td>
<td>
<{if $point->getStatus() == "approved"}>Godkendt
<{elseif $point->getStatus() == "pending"}>Afventer
<{elseif $point->getStatus() == "revoked"}>Tilbagekaldt
<{elseif $point->getStatus() == "expired"}>Udløbet
<{else}><{$point->getStatus()|escape}>
<{/if}>
</td>
<td><{$point->getPoints()|number_format:0:",":"."}></td>
<td><{$point->getExpires()|date_format:"%d.%m.%Y"}></td>
<td><{$point->getPendingUntil()|date_format:"%d.%m.%Y"}></td>
</tr>
<{/foreach}>
</table>
Har du spørgsmål? Kontakt os på support@shoporama.dk.
Ekskluder produkter fra loyalitetsprogrammet
Du kan ekskludere specifikke produkter fra pointoptjening og pointforbrug. Det er nyttigt for produkter med meget lav margin, gavekort eller andre produkter der ikke bør indgå i loyalitetsprogrammet.
- Åbn det produkt du vil ekskludere.
- Under produktindstillingerne finder du feltet Ekskluder fra loyalitetsprogram.
- Aktiver feltet og gem produktet.
Ekskluderede produkter giver ikke point ved køb, og kunder kan ikke bruge point til at betale for dem.
Related articles
Subscriptions
Learn how to set up subscriptions in Shoporama so your customers can create recurring orders with automatic payment and delivery at set intervals.
Unsubscribe links in automatic emails
Give your customers the option to unsubscribe from automatic follow-up emails after purchases and product reviews - with a simple link in the email.
AI assistant in the text editor
Learn how to use Shoporama's built-in AI assistant to generate product texts, image descriptions and text suggestions.
Related features
Loyalty program - reward your customers with points
Increase repurchases with Shoporama's points system. Customers earn points on purchases and use them as discounts. Signup bonus, expiration and...
Shoporama vs DanDomain
Compare Shoporama and DanDomain on price, speed, AI features and integrations. See which Danish webshop platform is best for your business.
Shoporama vs WooCommerce
Compare Shoporama and WooCommerce: price, security, speed, GDPR and maintenance. Find the best online shopping platform for your business.