Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Opprett volumrabatter på produkter

Slik gir du kundene automatisk rabatt når de kjøper flere av samme produkt. Kvantumsrabatten settes opp per produkt under fanen Kvantum og trapperabatt.

Lesetid: ca. {åtte} minutter
Shopejer

Mengderabatt belønner kundene når de legger flere eksemplarer av samme produkt i handlekurven. I Shoporama angir du mengderabatten direkte på det enkelte produkt: du angir hvor mange eksemplarer som kreves, og hvor mye prisen skal reduseres per stykk.

Viktig: Mengderabatt har ikke sitt eget menypunkt under Markedsføring. Den angis per produkt under fanen Mengde- og trinnrabatt på produktets redigeringsside.

Slik setter du opp mengderabatt

  1. Gå til Produkter i menyen til venstre og klikk på Rediger for det produktet du vil gi mengderabatt på
  2. Finn fanen Mengde- og trinnrabatt og åpne den
  3. Fyll ut feltet Mengderabatt ved kjøp av flere enn med antallet der rabatten skal tre i kraft (f.eks. 10)
  4. Fyll ut feltet Senk prisen for alle med det beløpet prisen skal reduseres med per stk.
  5. Klikk på Lagre

Slik fungerer beregningen: Hvis du setter grensen til 10 og rabatten til 20 kr., får kunden 20 kr. rabatt per stk. så snart det ligger mer enn 10 stk. av produktet i handlekurven. Rabatten gjelder alle enheter, ikke bare de som ligger over grensen.

Konkret eksempel

Et produkt koster 100 kr. Du setter mengderabatt ved kjøp av mer enn 10 stk., og prisen reduseres med 20 kr.:

  • Kjøper kunden 5 stk., betales 100 kr. pr. stk. (totalt 500 kr.)
  • Kjøper kunden 10 stk., betales 100 kr. pr. stk. (totalt 1 000 kr.), grensen er ikke nådd ennå
  • Kjøper kunden 11 stk., betales 80 kr. pr. stk. for alle 11 stk. (totalt 880 kr.)

Moms og prisvisning

Beløpet du skriver inn, følger prisvisningen nettbutikken din bruker. Hvis prisene i butikken din er inkl. mva., skriver du inn rabatten inkl. mva. Hvis de er ekskl. mva., skriver du inn den ekskl. mva. Etiketten over feltet endres automatisk, slik at du kan se hvilken visning som gjelder.

Kombiner med trinnrabatt

På samme fane finner du også trinnrabatt, hvor du kan angi forskjellige priser ved bestemte mengder (f.eks. 90 kr. ved 5 stk., 80 kr. ved 10 stk. og 70 kr. ved 50 stk.). Når kunden når et trinn, brukes trinnprisen i stedet for mengderabatten. Les mer om trinnrabatt.

Forskjell på rabattypene

  • Mengderabatt: fast prisavslag per stk. når handlekurven inneholder flere enn et gitt antall av det samme produktet
  • Trappetrinnsrabatt: forskjellige priser ved bestemte mengder (f.eks. 5, 10, 50 stk.)
  • Rabattkode: rabatt som aktiveres når kunden oppgir en kode i kassen
  • Kampanjer: tidsbegrensede tilbud på tvers av produkter, kategorier eller hele nettbutikken

Sett opp mengderabatt via AI

Hvis du skal sette mengderabatt på mange produkter, kan du be en AI-assistent om å gjøre det for deg. AI-en kan oppdatere ett produkt eller hundrevis av gangen basert på reglene dine, f.eks. en bestemt kategori, et merke eller en prisklasse. Det sparer deg for å måtte klikke inn på hvert enkelt produkt.

Be alltid AI-en om å vise deg en oversikt over hvilke produkter den vil endre, før du godkjenner. Da unngår du at en for bred regel rammer flere produkter enn du hadde tenkt.

Eksempler på kommandoer du kan kopiere:

Sett 10 % mengderabatt fra 3 stk. og 15 % fra 5 stk. på alle produkter i kategorien «T-skjorter».
Vis meg hvilke produkter som allerede har mengderabatt, og hvilken sats de er satt til.
Fjern mengderabatt på alle utgående produkter (de som er merket som «utgår»).

Les mer om hvordan du kan styre nettbutikken din med en AI-assistent i blogginnlegget Nå kan du styre hele nettbutikken din ved å chatte.

Mengderabatt på produkter med varianter

Hvis produktet ditt har varianter (f.eks. størrelse eller farge) med egne priser, gjelder selve mengderabatten på tvers av alle varianter. Hvis du vil ha forskjellige priser ved bestemte mengder per variant, kan du bruke trappetrinnsprisene rett under, der du kan angi en pris per variant for hvert mengdetrinn.

Ofte stilte spørsmål

Jeg leter under Markedsføring etter Rabatter, men finner det ikke. Hvor er det?

Mengderabatt har ikke sitt eget menyvalg. Du angir det per produkt: gå til Produkter, klikk på Rediger for et produkt, og bla ned til fanen Mengde- og trapprabatt. Under Markedsføring finner du i stedet rabattkoder, kampanjer og nyhetsbrev.

Kan jeg angi mengderabatt på mange produkter samtidig?

Feltene Mengderabatt ved kjøp av flere enn og Senk prisen for alle med finnes på det enkelte produktet og er ikke med i CSV-masseredigeringen. Hvis mange produkter skal oppdateres på en gang, er den raskeste måten å bruke AI-assistenten (se avsnittet ovenfor) eller REST API-et, der feltet bulk_discount kan oppdateres på eksisterende produkter. Hvis du importerer nye produkter via JSON, kan feltene fylles ut fra starten av.

Teller mengderabatten på tvers av ulike produkter i handlekurven?

Nei. Rabatten beregnes ut fra antallet av det samme produktet i handlekurven. Hvis du vil belønne et samlet kurvbeløp eller en kombinasjon av produkter, bør du bruke kampanjer eller rabattkoder i stedet.

Kan kunden bruke en rabattkode i tillegg til mengderabatten?

Ja, som utgangspunkt. Rabattkodens innstilling Tillat på nedsatte varer gjelder kun varer med en salgspris, og mengderabatt teller ikke som en nedsatt vare. Hvis varen også har en salgspris, må du slå på «Tillat på nedsatte varer» hvis rabattkoden skal kunne brukes på den.

Hvordan ser kunden mengderabatten i butikken?

Rabatten beregnes automatisk i handlekurven så snart antallet nås. Temaene viser ikke et eget hint om mengderabatten på produktsiden, så hvis du vil gjøre kundene oppmerksomme på den, kan du skrive det i produktbeskrivelsen. Hvis kundene skal kunne se prisen for hvert mengdenivå direkte på produktsiden, bør du i stedet bruke trinnrabatt, som de innebygde temaene viser som en liten pristabell.

Hvordan ser rabatten ut i regnskapet og på fakturaen?

Den reduserte prisen er den faktiske salgsprisen på ordrelinjen. Det er ikke en separat rabattlinje. På fakturaen og i ordreoversikten ser du linjeprisen etter mengderabatt, og merverdiavgiften beregnes av det reduserte beløpet. Det gjør bokføring og avstemming enkelt.

Kan jeg gi mengderabatt kun til B2B-kunder eller bestemte kundegrupper?

Mengderabatten på produktet gjelder for alle kunder. Hvis du vil gi spesielle rabatter til B2B-kunder eller utvalgte kunder, kan du i stedet opprette rabattkoder som du kun deler med dem. Kontakt oss på support@shoporama.dk hvis du trenger hjelp med oppsettet.

Kan rabatten kopieres fra ett produkt til et annet?

Når du kopierer et produkt i admin, følger mengderabatt-feltene med over på kopien. Skal mange produkter ha samme rabatt, er CSV/JSON-import den raskeste måten, hvor du fyller ut bulk_discount_over og bulk_discount med like verdier på de relevante linjene.

Hvor finner jeg statistikk over hvor mange som faktisk bruker mengderabatten?

Det finnes ikke en egen rapport for dette. Du kan filtrere ordrer på det produktet du har gitt rabatt på, og se i ordrelinjene hvor du ser antall og linjepris etter rabatt. Det gir et raskt overblikk over om mengdesalget øker etter at du aktiverte rabatten.

Hvordan deaktiverer jeg mengderabatten igjen?

Tøm feltene Mengderabatt ved kjøp av flere enn og Senk prisen for alle med på produktet, og klikk Lagre. Da er rabatten deaktivert. Eksisterende ordrer påvirkes ikke, kun nye ordrer fremover.

Trenger du hjelp? Kontakt oss på support@shoporama.dk.