Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i en artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Avregistreringslänkar i automatiska e-postmeddelanden

Ge dina kunder möjlighet att avregistrera sig från automatiska uppföljningsmejl efter köp och produktrecensioner - med en enkel länk i mejlet.

Shopejer

Lageravisering: Meddela dina kunder när artiklar finns i lager igen

Lär dig hur du ställer in e-postmeddelanden så att dina kunder kan meddelas när slutsålda produkter finns i lager igen i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

E-postmallar i ditt tema

Översikt över alla e-postmallar i Shoporama-teman. Lär dig vad varje mall gör, när den skickas och vilka variabler du kan använda för att anpassa dina e-postmeddelanden.

Shopejer Utvecklare

Inställningar för transaktionsmeddelanden

Hur du ställer in när Shoporama automatiskt skickar transaktionsmeddelanden som övergivna korgar, betalningspåminnelser och produktrecensioner.

Shopejer

Bildkvalitet och bildförhållande i Shoporama

Förstå hur Shoporama hanterar bildkvalitet och bildförhållande - och vad du kan göra om dina bilder inte ser tillräckligt skarpa ut.

Shopejer

Vilka e-postmeddelanden skickar Shoporama till mina kunder?

Översikt över automatiska e-postmeddelanden som Shoporama skickar till dina kunder - orderbekräftelser, övergivna korgar, track-and-trace, produktrecensioner och mer.

Shopejer

Vad är skillnaden mellan en öppen och en sluten korg?

Förstå skillnaden mellan öppna och stängda korgar i Shoporama - lagerbokning, kundupplevelse och vilken typ som är rätt för din webbutik.

Shopejer

Hur man växlar mellan öppen och stängd korg

Steg-för-steg-guide för att aktivera eller inaktivera öppen korg i din Shoporama-webbutik - och vad du behöver vara medveten om.

Shopejer

Skapa tillverkare i Shoporama

Guide för att skapa tillverkare i Shoporama - ett lagkrav för vissa produkter från 2025.

Shopejer

Skapa säkerhetsprofiler

Guide för att skapa säkerhetsprofiler för produkter i Shoporama enligt EU:s regler.

Shopejer

GPSR-fält på produkter

Guide för att implementera GPSR-fält (tillverkare och säkerhetsprofil) på produkter enligt EU:s bestämmelser.

Shopejer Utvecklare

Prisbevakning av konkurrenter

Guide för att ställa in övervakning av konkurrentpriser i Shoporama.

Shopejer

Shoporama Spårning

Komplett guide till Shoporamas inbyggda spårningsmotor. Ställ in spårning på serversidan och skicka data till Facebook, Google, Pinterest, Snapchat, TikTok och LinkedIn.

Shopejer Utvecklare

Facebook omvandlingar API

Guide för att konfigurera Facebook Conversions API i din Shoporama-webbutik via den inbyggda spårningsmotorn.

Shopejer

Hur tar jag emot betalning online?

Vad krävs för att ta emot kreditkorts- eller MobilePay-betalningar på nätet? Läs om inlösenavtal, betalningsgateways och alternativa betalningsmetoder.

Shopejer

Konfigurera OnPay

Steg-för-steg-guide för att konfigurera OnPay som en betalningsgateway i din Shoporama-webbutik. Stöder betalningslänkar, registrering, återbetalning och annullering.

Shopejer

Spårning av MakeInfluence

Guide för att implementera MakeInfluence spårningspixel i din Shoporama-webbshop för att spåra försäljning från influencer-samarbeten.

Shopejer

Ställ in Daisycon-spårning i din webbshop

Guide för att implementera Daisycon konverteringsspårning på din Shoporama-webbshop med korrekt Smarty-kod.

Shopejer

Skriv ut PostNord paketetiketter från Shoporama

Guide för att ställa in PostNord-integration och skapa paketetiketter direkt från Shoporama-admin.

Shopejer

Priceshape feed

Guide till hur du sätter upp en Priceshape-feed på din Shoporama-webbshop via en XML-fil och en landningssida.

Shopejer

Viser 81–100 af 225 artikler

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig