Notsituation

Bei Notfällen oder Pannen können Sie eine SMS an unsere Notfall-Hotline senden

Telefon für den Bereitschaftsdienst (nur SMS)

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  • Ihr Name und Ihr Webshop
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Anmerkungen: Dieser Service ist nur für kritische Situationen gedacht, in denen Ihr Webshop ausfällt oder schwerwiegende Probleme aufweist. Für regelmäßigen Support nutzen Sie bitte unsere normalen Supportkanäle.

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Logo, Favicon und Geschäftsbedingungen

So laden Sie Ihr Logo und Ihr Favicon hoch und geben Ihre Geschäftsbedingungen in Shoporama ein. Sehen Sie, wo die Inhalte im Shop, an der Kasse und in der Bestellbestätigung angezeigt werden.

Schopejer

Dateien des Themes: Bilder für dein Theme hochladen

Erfahren Sie, wie Sie unter „Design“ > „Dateien“ Bilder, PDFs, SVG-Dateien und Videos in Ihren Webshop hochladen, wie Sie für jede Datei eine feste öffentliche Adresse erhalten und wann Sie stattdessen das Bildarchiv nutzen sollten.

Schopejer

Der Code-Editor: Theme-Dateien direkt im Admin-Bereich bearbeiten

Mit dem Code-Editor kannst du die HTML-, CSS- und JavaScript-Dateien deines Themes direkt im Admin-Bereich bearbeiten. Erfahre, was du bearbeiten kannst, wie du Änderungen speicherst und warum es keine Rückgängig-Funktion gibt.

Schopejer Entwickler

Admin-Design: Gestalte dein Admin-Panel individuell

Passen Sie die Shoporama-Verwaltung mit Ihrem eigenen CSS an. Ändern Sie die Farben, heben Sie wichtige Bestellungen hervor, fügen Sie oben Ihr eigenes Logo ein und sorgen Sie dafür, dass die Seite sowohl im hellen als auch im dunklen Modus einwandfrei funktioniert.

Schopejer

Mailinglisten-Integration: Verbinden Sie Shoporama mit Ihrem Newsletter-Anbieter

Leiten Sie Newsletter-Anmeldungen aus Ihrem Webshop automatisch an Klaviyo, Ubivox, Mailchimp, Campaign Monitor oder Brevo weiter und finden Sie heraus, wann Sie besser das eigene Modul von Shoporama nutzen sollten.

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Verwalten Sie Ihren Shop mit KI: Starten Sie mit Claude und MCP durch

Verbinden Sie Ihren Shoporama-Shop über MCP mit einem KI-Assistenten und beauftragen Sie ihn, Bestellungen, Rabattcodes und Startseiten zu erstellen. Erfahren Sie mehr über die Einrichtung, die Tools und die Sicherheitsaspekte.

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Das KI-Auditprotokoll: Sehen Sie nach, was die KI in Ihrem Shop getan hat

Das Auditprotokoll zeigt jede Aktion an, die ein KI-Assistent in Ihrem Webshop ausgeführt hat. Erfahren Sie, was protokolliert wird, wie Sie die Daten filtern und wie Sie das Protokoll nutzen können, wenn etwas schiefgeht.

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Allgemeine Webshop-Einstellungen

Vollständige Übersicht über die Seite „Allgemein“ im Webshop: Mehrwertsteuer und Währung, Bestellnummern, Rechnungen, SMS, Feeds, automatische E-Mails, SMTP, Suche, Rücksendezentrum und die drei Speichern-Schaltflächen.

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Mailtest: Senden Sie einen Test Ihrer automatischen E-Mails

Sehen Sie sich eine Vorschau der 23 automatischen E-Mails an, die Sie testen können, und senden Sie sich selbst eine Test-E-Mail, damit Sie Fehler in Bestellbestätigungen und Rückmelde-E-Mails entdecken, bevor Ihre Kunden dies tun.

Schopejer

robots.txt: Legen Sie fest, was Suchmaschinen crawlen dürfen

Erfahren Sie, welche Funktion die Datei „robots.txt“ in Ihrem Shoporama-Webshop hat, wie der Standardinhalt aussieht, wie Sie eigene Regeln hinzufügen können und wann Sie stattdessen „noindex“ verwenden sollten.

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Benachrichtigungen: Wovor dich der Administrator warnt

Shoporama fasst Meldungen aus allen Hintergrundprozessen auf der Benachrichtigungsseite zusammen. Erfahren Sie, wo Sie diese Seite finden, was die Meldungen zu Zahlung, Versand, Buchhaltung und Design bedeuten und wie Sie vorgehen müssen.

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Newsletter-Abonnenten: Verwalten Sie Ihren Adressstamm

Unter „Newsletter“, „Empfänger“ kannst du deine Newsletter-Empfänger suchen, bearbeiten, importieren und exportieren. Erfahre, was die Spalten bedeuten und was die CSV-Datei genau enthalten muss.

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Abmeldungen: So geht Shoporama mit Abmeldungen um

Auf der Seite „Abmeldungen“ wird angezeigt, wer sich von Ihrem Newsletter abgemeldet hat, wann dies geschehen ist und welche Kampagne die betreffende Person zuletzt erhalten hat. Erfahren Sie, wie der Abmeldelink funktioniert und was Sie anschließend tun müssen.

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Lagerübersicht: Der Status Ihres Lagers auf einen Blick

Sehen Sie sich die Stückzahlen, Varianten, Lagerstandorte, Anschaffungskosten und den Lagerwert des gesamten Sortiments in einer Tabelle an. So lesen Sie die Zahlen, filtern die Liste und passen den Lagerbestand direkt in der Übersicht an.

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Schnelle Einlagerung: Artikel mit dem Barcode-Scanner einlagern

Scannen Sie einen Barcode, geben Sie die Stückzahl ein, und schon sind die Artikel im Lager erfasst. So nutzen Sie die Schnell-Bestandserfassung in Shoporama für den Wareneingang – auch bei Artikeln mit Varianten.

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Statistik nach Lieferanten: Mit wem machen Sie Gewinn?

Sehen Sie, welchen Anteil jeder Lieferant an Ihrem Umsatz hat, was in den Zahlen berücksichtigt wird und wie Sie die Deckungsbeiträge pro Lieferant ermitteln können.

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Statistik nach Marke: Welche Marken verkaufen sich am besten?

Sehen Sie, welche Marken Ihren Umsatz ankurbeln, wie viel Kapital jede Marke im Lager bindet, wie Sie den Zeitraum auswählen und wie die Einstandspreise in die Zahlen einfließen.

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Rücksendungsstatistik: Verstehen Sie Ihre Rücksendungen und reduzieren Sie deren Anzahl

So lesen Sie die Seite „Rücksendungen“ in Shoporama: Rücksendungsquote, Rücksendungsbetrag, am häufigsten zurückgesendete Artikel, Zeitraumsauswahl, CSV-Export und genau welche Bestellungen als Rücksendungen gelten.

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Versandstatistik: Für welche Versandoptionen entscheiden sich Ihre Kunden?

Sehen Sie sich an, welche Versandarten Ihre Kunden wählen, wie viele Bestellungen auf die jeweilige Versandart entfallen und wie viel sie für den Versand bezahlen. So nutzen Sie die Zahlen, um Ihr Versandangebot und Ihre Versandpreise anzupassen.

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Dein Konto: Bearbeite deine persönlichen Daten

So korrigierst du Name und E-Mail-Adresse deines eigenen Shoporama-Benutzerkontos, was die Kontrollkästchen bedeuten und wo du den Dunkelmodus, die Menüoptionen, den Authenticator und die Passwortänderung findest.

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