Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i en artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Visa e-postmeddelanden som skickats till en kund från din butik

Guide för att se vilka e-postmeddelanden en kund har fått i samband med en order.

Shopejer

MobilePay kassa

Guide för att ställa in MobilePay Checkout som betalningsalternativ i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Sökfunktion i Shoporama

Allt du behöver veta om Shoporamas sökfunktion - hur den fungerar, vad som söks och hur du optimerar den.

Shopejer

Skicka e-post till kunder som har köpt en produkt

Guide för att skicka ett e-postmeddelande till alla kunder som har köpt en viss produkt i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Överför produkter till E-conomic

Guide för att överföra produkter från Shoporama till E-conomic via integrationen.

Shopejer

Vad betyder 404-felen i backend?

Förklaring av 404-fel som visas i Shoporamas backend och vad du ska göra åt dem.

Shopejer

Skapa omdirigeringar i Shoporama

Kort guide till att skapa omdirigeringar i Shoporama så att gamla webbadresser pekar på rätt sidor.

Shopejer

Bifoga villkor och bestämmelser till orderbekräftelsen

Guide för att bifoga allmänna villkor som en PDF till orderbekräftelsen i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Importera kategorier via CSV

Guide till att importera kategorier som en CSV-fil i Shoporama.

Shopejer

Skillnaden mellan beskrivning A och B

Förklaring av skillnaden mellan beskrivning A och B på kategorier och landningssidor i Shoporama.

Shopejer

Se vilka e-postmeddelanden Shoporama har skickat

Guide för att se en logg över alla e-postmeddelanden som Shoporama har skickat från din webbutik.

Shopejer

ID för Google Shopping-kategori på produkter

Guide för att lägga till Google Shopping-kategori-ID:n till produkter i Shoporama via extra fält.

Shopejer

Filtrering i din webbshop

Guide till hur du ställer in filtrering i din Shoporama-webbutik så att kunderna kan filtrera produkter.

Shopejer

Hantera dina beställningar i Shoporama

Guide till orderhantering i Shoporama - från mottagning till leverans och statusuppdateringar.

Shopejer

Konfigurera Shipmondo-integration

Guide för att sätta upp Shipmondo-integration med din Shoporama-webbshop för frakt- och paketetiketter.

Shopejer

Importera produkter via CSV

Komplett guide för att importera produkter med en CSV-fil i Shoporama - inklusive format, fält och tips.

Shopejer

Automatisk annullering av obetalda order

Guide för att ställa in automatisk annullering av order som inte betalas inom en viss tidsperiod.

Shopejer

Etablera PostNord med paketshop

Guide till hur du ställer in PostNord med paketshop som fraktalternativ i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

3D Secure-fel i QuickPay

Lösning på felet "3D secure enrolment failed" i QuickPay och vad du kan göra.

Shopejer

Inställning av partnerannonser

Guide till hur du ställer in Partner Ads affiliate-marknadsföring i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Viser 121–140 af 225 artikler

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig