Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Legg ved vilkår og betingelser i ordrebekreftelsen

Slik legger du ved vilkårene dine som en PDF-fil til ordrebekreftelsen i Shoporama.

Shopejer

Tilpass hvilke verktøy Claude kan bruke i butikken din

Shopejer

Importer produkter via CSV

Komplett guide til import av produkter med en CSV-fil i Shoporama - inkludert format, felt og tips.

Shopejer

Konfigurasjon og tilpasning med Delaware-tema

Komplett guide til hvordan du setter opp Delaware-temaet i Shoporama-nettbutikken din. Bunntekst, megameny, farger, betalingsikoner, Trustpilot, Instagram-lenke og mye mer.

Shopejer Utvikler

Sådan opretter og kører du en split-test i Shoporama

Trin-for-trin guide til at oprette og køre en split-test (A/B-test) i Shoporama. Du lærer at klone en sideopsætning, stylesheet, eller splitteste hele temaer, oprette testen, læse statistikken og lade systemet finde vinderen automatisk.

Shopejer

Lagerregnskap og batchhåndtering

Få full sporbarhet av alle bevegelser i varelageret ditt. Slik fungerer lagerstyring og partihåndtering i Shoporama, inkludert FIFO-plukking, utløpsdatoer og sporbarhet av partier.

Shopejer

Sett opp Heysender-integrering

Guide til at opsætte Heysender-integration, så dine transaktionelle mails understøtter DMARC, SPF og har bedre levering.

Shopejer

Shoporama Tracking Engine: Sporing på serversiden for alle større plattformer

Shoporamas sporingsmotor (utviklet i samarbeid med 1260 A/S) sender data fra nettbutikken din direkte til Facebook, Google Ads, GA4, Pinterest, Snapchat, TikTok, LinkedIn og Microsoft Ads. Sporing på serversiden, samtykkemodus og konverterings-API i én modul.

Shopejer Utvikler

Sette opp OnPay

Steg-for-steg-veiledning for å sette opp OnPay som en betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Støtter betalingskoblinger, innhenting, refusjon og kansellering.

Shopejer

Lojalitetsprogram

Komplett guide til Shoporamas lojalitetsprogram - oppsett av poengsystem, opptjening, innløsning og kundekommunikasjon.

Shopejer

Offline-konverteringer for Google Ads og Microsoft Ads

Send Shoporama-bestillingene dine som offline-konverteringer til Google Ads og Microsoft Ads. Få full attribusjon av salg til klikk via en sikker CSV-feed.

Shopejer

Skriv ut PostNord-pakkelapper fra Shoporama

Guide til hvordan du setter opp PostNord-integrering og oppretter pakkelapper direkte fra Shoporama-administratoren.

Shopejer

Flere modtagere på kontaktformularen

Lær hvordan du sender kontaktformularen til flere modtagere ved at tilføje bruger-ID'er som skjult felt.

Shopejer

Konverteringssporing i Google Ads

Slik setter du opp Google Ads-konverteringssporing i Shoporama. Målrett Legg i handlekurv, Begynn utsjekking og Kjøp med konverterings-ID og -etiketter, samt offline-konverteringer for klikk som ender opp som bestillinger.

Shopejer

Kategorier i nettbutikken din

Lær hvordan du oppretter og administrerer kategorier i Shoporama-nettbutikken din. Guide til hierarkisk struktur, SEO-innstillinger, import via CSV, sortering og tips for god kategoristruktur.

Shopejer

Vis priser inkl. mva. i backend

Finn ut hvordan du bytter til å vise produktpriser inkludert moms i Shoporama-administratorpanelet.

Shopejer

Del inn feedene dine på flere sider

Slik deler du et selvlaget XML-feed fra en landingsside opp i flere sider. Parameteren bestemmes av din egen feed-mal.

Shopejer Utvikler

Optimalisering av bilder for mobil

Veiledning i bruk av responsive bilder med srcset i Shoporama-temaet ditt for å gi optimaliserte bilder for mobilbrukere.

Shopejer Utvikler

Åpne kurver - Vis og gjenopprett forlatte handlekurver

Shopejer

Importer ekstra felt på produkter

Veiledning for import av ekstra felt via CSV-import av produkter i Shoporama.

Shopejer

Viser 101–120 av 345 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg