Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i en artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Skicka e-postmeddelanden med produktrekommendationer manuellt

Guide för att manuellt skicka e-postmeddelandet med produktrekommendationen till en kund i Shoporama.

Shopejer

GDPR - Personuppgiftsbiträdesavtal

Information om personuppgiftsbiträdesavtalet med Shoporama i enlighet med GDPR.

Shopejer

Konfigurera Burd-integration

Guide för att konfigurera Burd-leverans samma dag i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Automatiskt telefonnummer i MobilePay

Guide för att få kundens telefonnummer automatiskt ifyllt i MobilePay via QuickPay.

Shopejer

Få en kopia av din butik

Information om alternativ för att få en kopia av din Shoporama-webbshop till ett annat land, till exempel.

Shopejer

Konfigurera EAN-betalning som betalningsmetod

Guide för att ställa in EAN-betalning (fakturabetalning för företag) i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Konfigurera Google Shopping-flöde

Guide för att ställa in Google Shopping Feed i Shoporama så att dina produkter visas i Google Shopping.

Shopejer

Kunderna går direkt till orderbekräftelsen

Felsök när kunder hoppar över betalningen och hamnar direkt i orderbekräftelsen.

Shopejer

Utskriftsvänlig faktura

Guide till hur du gör din faktura utskriftsvänlig med en utskriftsstilmall i ditt Shoporama-tema.

Shopejer

Avtal om databehandling

Guide för att godkänna databehandlingsavtalet med Shoporama enligt GDPR.

Shopejer

Kommentarer till GLS-order

Guide för att överföra orderkommentarer till GLS-order i Shoporama.

Shopejer

Typer av GLS Uniconnect förklarade

Förklaring av de fyra olika GLS Uniconnect-typerna i Shoporama - vad de täcker.

Shopejer

Så här beräknar du siffrorna i backend

Förklaring av hur intäkter, order och andra siffror beräknas i Shoporamas backend.

Shopejer

Konfigurera GLS-integration

Guide för att ställa in GLS-integration i Shoporama så att du kan skriva ut GLS-etiketter direkt.

Shopejer

Bifoga filen till orderbekräftelsen

Guide för att bifoga en fil (t.ex. allmänna villkor) till orderbekräftelsen i Shoporama.

Shopejer

Undvik att förlora Google-rankningar när du flyttar

Bästa praxis för att behålla din Google-ranking när du flyttar din butik till Shoporama.

Shopejer

Uppdatera lager med CSV-fil

Guide till uppdatering av lager på många produkter via CSV-import i Shoporama.

Shopejer

Typiska fel i integrationen av E-conomic

Översikt över vanliga fel i E-conomic-integrationen i Shoporama och lösningar för dem.

Shopejer

Rabattkoder på en grupp av produkter

Guide för att skapa rabattkoder som endast gäller för en begränsad grupp av produkter i Shoporama.

Shopejer

Upprätta e-ekonomisk integration

Komplett guide för att konfigurera E-conomic-integration med Shoporama för automatisk bokföring.

Shopejer

Viser 141–160 af 225 artikler

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig