Nødsituasjon

I nødstilfeller eller ved driftsstans kan du sende en SMS til vår nødtelefon

Vakttelefon (kun SMS)

+45 29 70 15 95

Send en SMS med følgende informasjon:

  • Ditt navn og nettbutikk
  • Beskrivelse av problemet
  • Telefonnummeret ditt for tilbakeringing

Notater: Denne tjenesten er kun for kritiske situasjoner der nettbutikken din er nede eller har alvorlige problemer. For vanlig support, vennligst bruk våre normale supportkanaler.

Trenger du hjelp?

I tillegg til supportartiklene våre her, anbefaler vi også at du søker etter hjelp i hjelpeforumet vårt på Facebook, der mange av våre hjelpsomme kunder og partnere kanskje kan hjelpe deg.

Hvis du ikke finner svaret i en artikkel her, kan du gjerne sende oss en supporthenvendelse.

Alle tilleggsartikler

Bla gjennom alle artiklene våre

Si opp Shoporama-abonnementet ditt

For å si opp Shoporama-abonnementet ditt: send en e-post til support@shoporama.dk. Les om oppsigelsesvarselet og hva du må forberede på forhånd.

Shopejer

Forbrukerforeningen som betalingsmiddel

Slik aksepterer du Forbruksforeningen i Shoporama-nettbutikken din. Forbrukerkreditt aktiveres som en korttype i ePay-gatewayen, ikke som en separat betalingsmetode.

Shopejer

Webhooks i Shoporama

Komplett guide til webhooks i Shoporama. Bli automatisk varslet på en URL når noe skjer i nettbutikken din. Liste over alle hendelser, oppsett, nyttelast og signatur.

Shopejer Utvikler

Konfigurer ePay som betalingsgateway

Steg-for-steg-guide for å sette opp ePay som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Fyll inn Merchant ID, Secret (MD5) og Password for capture og kom raskt i gang med kortbetaling, MobilePay, Forbrugsforeningen og Klarna.

Shopejer

Stripe betalingsgateway

Lær hvordan du setter opp og bruker Stripe som betalingsgateway i Shoporama-nettbutikken din. Stripe støtter kortbetalinger, MobilePay, Klarna, Apple Pay, Google Pay og mange flere betalingsmetoder.

Shopejer

Sidedesigner

Lær hvordan du bruger Sidedesigner i Shoporama til at opbygge sidelayouts med blokke som hero-sektioner, produktlister, bannere og meget mere, helt uden kodning.

Shopejer

Mollie betalingsgateway

Finn ut hvordan du setter opp Mollie som en betalingsgateway i Shoporama. Mollie støtter iDEAL, kredittkort, Klarna, PayPal, Apple Pay, Bancontact og mange flere betalingsmetoder.

Shopejer

AI-assistent i tekstredigeringsprogrammet

Lær hvordan du bruker Shoporamas innebygde AI-assistent til å generere produkttekster, bildebeskrivelser og tekstforslag.

Shopejer

Brevo-integrasjon for påmelding til nyhetsbrev fra nettbutikken din

Slik kobler du Shoporama-nettbutikken din til Brevo (tidligere Sendinblue) slik at nye abonnementer på nyhetsbrev automatisk lander i Brevo. Les hva integrasjonen kan gjøre og hva du selv må sette opp i Brevo.

Shopejer

Innlogging og tofaktorautentisering (2FA)

Tofaktorautentisering (2FA) er valgfri ekstra sikkerhet for Shoporama-påloggingen din. Velg mellom Authenticator-appen eller gratis SMS og sikre administratoren din mot inntrenging.

Shopejer

Sette opp forsiden

Lær hvordan du sætter forsiden op i din Shoporama-webshop. Forsiden er en kategori, som du kan tilpasse med Sidedesigner i understøttede temaer.

Shopejer

Søkefunksjon i Shoporama

Alt du trenger å vite om Shoporamas søkefunksjon - hvordan den fungerer, hva det søkes etter og hvordan du kan optimalisere den.

Shopejer

Slik håndterer e-conomic-appen produkter

Forklaring av hvordan produkter håndteres i den nye e-conomic-appen, og hva som er forskjellig fra den gamle integrasjonen.

Shopejer

Typiske fejl i E-conomic-integrationen

Oversigt over typiske fejl i e-conomic-appen og hvordan du løser dem.

Shopejer

Sett opp e-conomic-integrasjon

Trinn-for-trinn-veiledning for å installere Shoporamas e-conomic-app fra App Store og sette opp automatisk overføring av bestillinger.

Shopejer

Kreditnotaer og refusjoner

Komplett guide til kreditnotaer og refusjoner i Shoporama, inkludert delvise refusjoner, fullstendige kreditnotaer og overføring til regnskapssystemer.

Shopejer

Feilsøking av E-conomic-integrasjon

Guide til feilsøking av e-conomic-appen i Shoporama. Løs synkroniseringsproblemer, mislykkede overføringer og feil bokføring.

Shopejer

Håndter retur

Guide til Shoporamas retursenter - håndter returer, opprett kreditnotaer og håndter returforespørsler fra kunder.

Shopejer

E-merket i nettbutikken, skiltet og compliance-guiden

Komplett veiledning for å sette opp e-label-merket i Shoporama og oppfylle sjekklisten for overholdelse av e-label med ansvarsområder og vanlige spørsmål.

Shopejer

Utvidelser fra temaet (temautvidelser)

Finn ut hvordan temautvidelser fungerer i Shoporama. Temaer kan definere ekstra produktfelt som YouTube-video, merker, fargevelgere og gjentatte felt som butikkeieren fyller ut for hvert produkt. Veiledning for både butikkeiere og temautviklere.

Shopejer Utvikler

Viser 161–180 av 371 Artikler

Trenger du fortsatt hjelp?

Vårt supportteam står klare til å hjelpe deg