Boka ett samtal

Fyll i formuläret så ringer vi upp dig så snart som möjligt

Om vi inte kan nå dig skickar vi ett e-postmeddelande istället

Har du en fråga om support? Då är det bättre att skicka ett e-postmeddelande till support@shoporama.dk

Nödsituation

Vid nödsituationer eller driftstörningar kan du skicka ett SMS till vår jourtelefon

Jourtelefon (endast SMS)

+45 29 70 15 95

Skicka ett SMS med följande information:

  • Ditt namn och din webbshop
  • Beskrivning av problemet
  • Ditt telefonnummer för återuppringning

Anteckningar: Denna tjänst är endast avsedd för kritiska situationer där din webbshop ligger nere eller har allvarliga problem. För vanlig support, vänligen använd våra normala supportkanaler.

Behöver du hjälp?

Förutom våra supportartiklar här rekommenderar vi också att du söker hjälp i vårt hjälpforum på Facebook, där många av våra hjälpsamma kunder och partners kanske kan hjälpa dig.

Om du inte hittar svaret i en artikel här är du välkommen att skicka en supportförfrågan till oss.

Alla tillhörande artiklar

Bläddra bland alla våra artiklar

Dokumentation av REST API

Länk till dokumentation för Shoporamas REST API för integration med externa system.

Utvecklare

Konsumentföreningen som betalningsmetod

Guide för att acceptera betalning från Konsumentföreningen i din Shoporama-webbutik.

Shopejer

Delat lager mellan webbshoppar

Guide för att konfigurera delat lager så att två Shoporama-webbshopar använder samma lager.

Shopejer

Bilder importeras inte

Felsökning när produktbilder inte importeras korrekt via CSV i Shoporama.

Shopejer

Konfigurera Dinero-integration

Guide för att ställa in Dinero-integration med Shoporama för att automatiskt överföra försäljning till kontona.

Shopejer

Anslutningen är osäker - felsökning

Lösning på felet "Anslutningen är osäker" med gult hänglås trots att du har ett SSL-certifikat.

Shopejer

Ställ in Heysender-integration

Guide till hur du ställer in Heysender-integration så att dina transaktionsmeddelanden stöder DMARC, SPF och har bättre leveransbarhet.

Shopejer

Notifiering under SFTP-information

Lär dig hur du som temautvecklare kan visa ett meddelande på adminsidan med SFTP-inloggningsuppgifter.

Utvecklare

Lägg till en kommentar till en produkt i din korg

Lär dig hur du lägger till ett kommentarsfält till produkter i korgen - för gravyr, presentförpackning eller andra kundönskemål.

Utvecklare

Lägg till flera produkter i korgen samtidigt

Guide för implementering av funktionen "lägg mer i korgen", t.ex. på landningssidor eller grossistsidor.

Utvecklare

Ändra bakgrundsfärg på beställningar med fast leverans

Läs om hur du ger order med en specifik leveransmetod en särskild bakgrundsfärg i admins orderöversikt.

Utvecklare

Visa skapade webhooks i din butik

Guide för att se vilka webhooks som skapas i din Shoporama-webbshop.

Shopejer

Hur återställer du cacheminnet?

Guide för att återställa cacheminnet i din Shoporama-webbutik så att ändringar återspeglas omedelbart.

Shopejer

Varför ser texten annorlunda ut i butiken än i backend?

Förklaring till varför text som formaterats i WYSIWYG-redigeraren kan se annorlunda ut i din webbshop och hur du åtgärdar det.

Shopejer

Flera mottagare i kontaktformuläret

Lär dig hur du skickar kontaktformuläret till flera mottagare genom att lägga till användar-ID som ett dolt fält.

Shopejer

Kan min utvecklare själv integrera med en betalningsgateway?

Förklaring av varför integrationer av betalningsgateway kräver att Shoporama utför dem och vad du kan göra.

Utvecklare

Visa priser inkl. moms i backend

Lär dig hur du byter till att visa produktpriser inklusive moms i Shoporamas adminpanel.

Shopejer

Hur ändrar jag företagsinformation

Guide till att ändra företagsnamn, adress och annan företagsinformation i Shoporama.

Shopejer

Skapa en extra webbshop

Guide för att skapa en andra webbutik under samma inloggning i Shoporama.

Shopejer

Ta bort en användare från din butik

Guide för att ta bort en användare från ditt företag i Shoporama admin.

Shopejer

Viser 201–220 af 262 artikler

Behöver du fortfarande hjälp?

Vårt supportteam är redo att hjälpa dig